出版时间:2012-3 出版社:人民邮电 作者:斯威尼 页数:340
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内容概要
《锦囊妙计:网站推广101招(第7版)》基于网络媒体的发展和营销环境的变化,全面系统地介绍了网站推广的方方面面,包括规划你的网站、为搜索引擎优化网站设计、吸引用户回访的网站要素、许可营销、病毒式营销、重要的网站内容、引导页面、付费点击策略的设计、电子邮件的优势、利用邮件签名提升网站流量、自动应答机、制定链接策略、在线广告、充分利用媒体关系、RSS、博客和维基、播客和视频、移动营销、交互式地图、网站流量分析等内容。
《锦囊妙计:网站推广101招(第7版)》适用于从事互动营销、网络推广、网络营销、企业品牌推广、新媒体传播、互联网产品等相关工作的人士,以及对互联网行业有兴趣的人士,也可以用作院校师生的参考用书和相关培训教材。
作者简介
作者:(美国)斯威尼(Susan Sweeney) 译者:李翔昊 蔡玮 刘琛斯威尼,Susan Sweeney(CA、CSP和HoF)是全球享有盛誉的网络营销专家、顾问和演说家。她先后撰写了8本网络营销图书,包括《互联网上的3G营销》、《电子商务的成功秘诀》等。Susan是eLearnlngU网的创始人和所有人,eLearningU网是一家存线学习门户,提供了与商务有关的各种主题课程。除了制作网络培训内容、光盘培训内容、网络营销培训课程以及与网络营销有关的电子书,她还开办了非常受欢迎的为期两天的网络营销训练营。Susan不但是一位知名作家,她还是一位注册会计师(CA)和专业演说家(CSP),并已入选加拿大演讲协会名人堂(HoF)。在许多关于网络营销的会议、企业培训、研讨会和活动中,我们都可以看到她的身影。李翔昊,千橡互动高级产品经理,毕业于北京航空航天大学软件学院。关注互联网移动互联网行业发展及商业应用,著有《SNS浪潮》一书。刘琛,毕业于北京航空航天大学,后留美,获得普瑞特艺术学院(PrattInstitute)传播设计学硕士学位。研究领域涉及交互式设计、品牌设计。目前,作为自由职业者旅居美国。蔡玮,日本网立情报学研究所访问研究员。毕业于厦门大学,韩国首尔国立大学电子工程与计算机科学工学颁士。研究领域主要涉及互联网、普适计算和无线通信。
书籍目录
第1章 规划你的网站 1
基本要素——目的、目标人群、产品和服务 2
常见的目的 3
为你的产品和服务做广告 4
在线销售你的产品或服务 4
提供在线客户服务和支持 4
提供产品或企业信息 5
塑造企业形象和品牌认知 5
其他主要目的 5
其他需要考虑的目的 6
为搜索引擎优化网站设计 6
在网站上添加增加回访的设置 7
获得网站的用户口碑 7
利用许可营销 7
提高用户忠诚度 8
给网站制造“黏性” 8
为网站添加交互性 8
关于目的的总结 9
目标人群 9
产品和服务 11
基本法则 13
分析竞争对手 13
构想自己的网站 14
细化网站规划 16
关于内容 17
关于文本 18
关于色彩 19
关于导航 19
关于图片 20
关于显示效果 21
其他提醒 22
与第1章相关的网络资源 22
第2章 为搜索引擎优化网站设计 23
对网站进行搜索引擎优化的方法 24
了解搜索引擎 25
选择重要的搜索引擎 26
研究搜索引擎的排名标准 27
关键字很关键 30
头脑风暴、调研和查找推广资料 31
查看竞争对手和行业领先的网站 32
评估网站的流量日志 33
关键字建议和评估工具 34
优化关键字组合 34
将特定关键字添加到对应页面中 41
标题标签——利用描述性的页面标题 42
关键字的元标签 44
描述性元标签 45
Alt标签 46
超级链接 46
域名和文件名 47
主体文本——头标签和页面材料 47
垃圾信息 49
质量规范——基本原则 52
质量规范——特别建议 53
其他重要的设计要素 54
框架 54
Robots.txt与Meta-Robots标签 55
代码简洁是王道 56
导航技术 56
重访元标签 57
CSS样式表 57
动态页面和特殊字符 57
绚丽页面和富媒体的使用 57
表格的使用 58
定制化的报错页面 59
图像映射 59
为本地搜索进行优化 59
监视搜索结果 61
与第2章相关的网络资源 62
第3章 吸引用户回访的网站要素 63
鼓励回访的机制 64
为回访提供网站动态频道 65
人人爱免费 65
人人爱优惠——优惠券和折扣券 66
特供、促销和套餐 68
给用户的事件日程提醒 68
利用竞赛活动吸引客户 69
为网站提供有用的链接 71
利用“专题”或“每日/每周提示”促进回访 72
让你的网站被收藏 73
每日更新站点以促进回访 74
MP3/播客 74
利用RSS信息源和自动回复机分发内容 75
与第3章相关的网络资源 75
第4章 许可营销 76
什么是许可营销 77
许可营销的用途 78
个性化 79
推销收益 79
合作许可营销 80
基于奖励的许可营销 80
关于许可营销的小结 81
与第4章相关的网络资源 82
第5章 利用病毒式营销传遍世界 83
充分利用病毒式营销机会 84
口碑 85
病毒式营销的传播 88
电子明信片 89
与第5章相关的网络资源 90
第6章 重要的网站内容 91
令人赞叹的要素 93
电子宣传册和交互式宣传册 93
音频和视频 94
播客 94
交互式地图 95
交互式元素 95
博客和维基 96
与第6章相关的网络资源 97
第7章 引导页面 98
什么是引导页面 99
考虑引导页面的内容 101
测试你的引导页面 101
与第7章相关的网络资源 103
第8章 提交到搜索引擎和网站目录 104
提交流程 105
揭秘搜索引擎和网站目录 105
提交到搜索引擎 108
免费的提交 109
付费的收录 109
自动化提交VS人工提交 109
你的页面被索引了吗 110
提交到网站目录 110
为提交到网站目录做准备 112
特别注意标题和表述 113
特别注意提交表单上的栏目 113
更多关于网站目录提交的小窍门 114
为你的提交做好记录 115
有效利用提交工具和服务 116
在提交之前完善网站 117
获得多样化的排名 117
最后的一些忠告 118
与第8章相关的网络资源 119
第9章 设计你的付费点击策略 120
利用PPC广告获取目标人群的流量 121
探解Google和雅虎上的PPC营销活动 122
PPC营销活动如何运作? 123
你的广告在哪里显示? 124
利用文本广告扩大曝光 126
利用地理信息定位你的营销活动 126
关于时段 127
最大化你的曝光机会 127
有效利用你的预算 128
与第9章相关的网络资源 129
第10章 电子邮件的优势 130
建立联系 131
电子邮件程序与邮件列表软件 132
有效的电子邮件信息 132
邮件标题的重要性 132
收信人和寄信人让你展现更多的人性化 133
秘密抄送(BCC) 134
有效的电子邮件格式 134
操作提示 136
得体的电子邮件回复技巧 136
经常使用你的签名档 137
谨慎使用附件 137
使用情感符号和缩写来传达感受 138
电子邮件营销技巧 140
包含一份宣传手册和正式照会 140
提供客户服务 140
准备一份回复列表库 141
遵守电子邮件礼仪 141
图片标头和HTML 141
及时回复 142
利用病毒式营销 142
与第10章相关的网络资源 142
第11章 利用邮件签名提升网站流量 143
展示你的电子名片 144
如何创建你的签名档 145
图片标头以及HTML 145
签名档中应该做的和不应该做的 146
能为你的网站增加访问量的签名档 148
将签名档用作电子邮件模板 151
与第11章相关的网络资源 151
第12章 自动应答机 152
什么是自动应答机 153
为什么要使用自动应答机 154
自动应答机的种类 155
自动应答机的特性 155
个性化定制 155
多次回复/系列回复自动应答机 155
回复信息的大小 156
跟踪 156
HTML信息 156
使用自动应答机实现成功营销 156
与第12章相关的网络资源 157
第13章 消费者自主媒体 158
什么是消费者自主媒体 159
为什么消费者自主媒体至关重要 160
消费者自主媒体对公司信誉的影响 160
消费者自主媒体——机遇还是威胁 161
营建一种社交媒体战略 162
在哪里可以找到消费者自主媒体 163
如何使用消费者自主媒体 164
与第13章相关的网络资源 165
第14章 创建你的私有邮件列表 166
为什么需要你自己的邮件列表? 167
基于许可的营销 167
隐私的问题 170
我们需要怎样做 170
合适的邮件列表技术 171
使用你的电子邮件程序 171
使用邮件列表软件 171
将邮件列表外包 173
创建你的数据库或邮件列表 175
推升你的私有邮件列表 176
和你的邮件列表用户沟通 176
躲避垃圾邮件雷达 179
现有的法律条例 182
评估,评估,评估 183
为什么电子邮件没有灭亡 183
电子邮件是最受欢迎的应用程序——写在最后 184
好消息——RSS与电子邮件并非互不兼容 186
与第14章相关的网络资源 186
第15章 通过直接邮件列表实现有效的营销推广 187
直接邮件列表公司如何运营 188
如何选择直接邮件公司 189
如何与直接邮件列表公司合作 189
与直接邮件列表营销相关的资费 190
如何使直接邮件列表的营销效果最大化 191
与第15章相关的网络资源 192
第16章 制定一种醒目的链接策略 193
链接具有影响力 194
链接具有持续性的效力 194
关于外部链接的简介 195
Google网管对链接方案的准则 196
找到合适链接网站的策略 197
探究这些URL 198
鉴别竞争者链接的工具 199
其他潜在的链接策略 201
获得潜在链接准许 202
把你的链接放置在易于被点击的位置 205
添加或者不添加全开放链接的网站 205
利用附属项目增值 205
维护一份营销日志 206
一些关于链接交易的警告 206
与第16章相关的网络资源 207
第17章 使用元索引最大化营销效果 208
什么是元索引 209
如何寻找合适的元索引 211
加入元索引获得最佳的曝光度 213
与第17章相关的网络资源 214
第18章 获得奖项、酷站及其他 215
被提名是一种荣誉 216
选择并赢取你想要的奖项 217
酷站定义中什么是热门而什么不是 219
在你的网站中公布你的奖项 219
成为自己奖项盛会的主办方 219
与第18章相关的网络资源 220
第19章 在线广告 221
通过互联网广告扩大你的曝光机会 223
利用广告达到你理想的目标 223
在线广告术语 224
网幅广告 224
点击进入 224
命中 224
印象或页面访问量 225
CPM 225
CPA 225
关键字 225
地理定位 226
网幅广告的方方面面 226
网幅广告一览 227
网幅广告的建议 228
有趣的网幅广告 229
地点、地点、地点 232
搜索引擎 232
内容网站 232
网幅广告的价格因素 232
购买网幅广告需要考虑的问题 233
能让用户看到的网幅广告 233
借助在线广告网络 234
行为广告 235
重新定位 235
网幅广告交换的多重收益 236
建立长期稳固的赞助商关系 236
商业链接 237
赞助邮件列表 237
线上和线下的推广 237
内容一体化的广告 237
视频广告 238
社交网络广告 239
最后一些要牢记的建议 240
与第19章相关的网络资源 240
第20章 充分利用媒体关系 241
管理有效的公共关系 242
公共关系VS广告的收益 242
什么是新闻稿 243
撰写新闻稿 243
交互式新闻稿的优点 245
自己发布新闻稿VS外包发布服务 247
关于发布新闻稿的金玉良言 250
新闻稿的时间和最后期限 250
邮件新闻稿所采用的格式 251
什么有新闻价值 252
什么没有新闻价值 252
为公共关系设立在线的媒体中心 253
与第20章相关的网络资源 255
第21章 通过网络出版物提升流量 256
订阅网络杂志的吸引力 257
究竟什么是电子杂志 257
基于网页的电子杂志 258
邮件电子杂志 259
把电子杂志当成营销工具 260
为你的营销工作找到合适的电子杂志 260
电子杂志广告的种种好处 261
广告的基本原则 262
为电子杂志提供文章和新闻稿 263
发布自己的电子杂志的理由 264
制作自己的电子杂志 265
电子宣传册和交互式宣传册——最新的网络出版物 267
与第21章相关的网络资源 269
第22章 RSS 270
什么是RSS 271
RSS如何工作 271
RSS内容的选择 273
RSS的优点 274
如何推广你的RSS内容 275
什么是社会化网络书签 276
为什么社会化网络书签很重要 277
如何让你的RSS输出效果最佳 279
RSS与电子邮件 279
与第22章相关的网络资源 280
第23章 播客和维基 281
什么是博客和维基 282
如何创建博客和维基 283
事先调研 283
确定开设博客的目的 284
确定博客的内容和基调 284
选择博客软件 284
法律声明 284
计划好发帖 284
撰写博客 285
博客的搜索引擎排名 285
管理好文章存档 285
追踪读者信息 285
博客,开还是不开? 286
开博客和不开博客的理由 287
避免博客常见的错误 288
对精力投入估计的不足 288
对市场营销效果的高估 288
更新的不足 288
为搜索引擎写文章而不是为博客 288
推广你的博客 289
与第23章相关的网络资源 290
第24章 播客和播放视频 291
什么是播客 292
什么是播放视频 293
播客的优点 293
设置你的播客 293
内容和频率的选择 293
做好内容安排 294
集齐播客设备 294
录制你的播客内容 294
发布你的播客内容 294
外包你的播客内容 295
播客内容 295
推广你的播客 297
与第24章相关的网络资源 299
第25章 移动营销 300
什么是移动营销 301
SMS——短消息服务 301
MMS——多媒体信息服务 302
即时通信 303
LBS——基于地理位置的服务 303
针对用户资料的广告 303
移动博客 303
内容订阅 304
移动营销的优势 304
与第25章相关的网络资源 306
第26章 交互式地图 307
什么是交互式地图 308
为什么交互式地图如此重要 310
如何来实现它 311
如何利用交互式地图 314
与第26章相关的网络资源 315
第27章 合作的力量 316
理想的合作网站 317
合作机会 317
与第27章相关的网络资源 319
第28章 网站流量分析 320
网站分析的定义 321
关键绩效指标 322
常见的业绩指标 322
点击率 322
独立访问者 323
访问时间 323
点击路径分析 323
单个网页访问 323
引导转化,或期望行动 324
客户转化率 324
每个访客的净收益 324
每个访客的成本 324
表单填写的放弃率 324
线下销售的影响 325
投资回报率(ROI) 325
监控业务的核心要素 325
找出哪个更管用——从A/B测试开始 326
保持精简 327
给它时间 328
跟踪你的测试 328
深究下去——使用它或者丢掉它 328
将它们整合起来——利用那些你从别的地方得到的信息 329
细分你的目标市场 330
选择网站分析的解决方案 331
关注你自己 332
关注技术 332
关注供应商 333
热门网站分析供应商 334
基于网站分析的最终结论 336
与第28章相关的网络资源 336
关于作者 338
章节摘录
版权页:插图:活动网站上的链接会给你带来目标人群的访问量;活动链接有助于提高你的搜索引擎排名(可以参见第16章关于链接的相关内容)。你可以要求参赛者在参赛报名的时候回答几个和你业务相关的问题。自然而然,要知道这些问题的答案,用户需要去你的网站翻阅好些页面,你问的问题应该是和营销推广相关联的内容,用户去查看的那些页面会影响到他们购买的欲望或刺激他们采取行动。类似“在加入网上俱乐部后你会得到什么好处?”这样的问题,会让他们去查看网上俱乐部的注册页面,大约会有15%的人接下来会忘掉参赛的下一个问题,转而真的去注册加入网上俱乐部。只要让他们到达注册的页面就会有机会让他们进行注册。竞赛活动可以让你获得目标人群的相关信息。在用户参与活动的时候,你可以让他们排列出影响他们购买决策的要素。你可以从这些答案中得到用户构成和消费心理的统计信息。应该让网站用户能够经常参与到竞赛活动中来。但让我很吃惊的是,一些竞赛活动居然限制用户参与的次数。举办赛事的目的就是让用户经常性地看到回到网站进行访问。为了达到这个目的,我倒是建议告诉网站用户“马上报名参加!经常参与!”“把本站加入收藏夹——参与的次数越多,得奖的机会越大!”更为合适。你也可以考虑适当的改变参赛报名之后的赛事信息页面。通过指向你的网站其他地方的链接——也许是像优惠券或电子特刊信息等网站上促进回访的设置,也能创造更大的网站黏性。不论你决定针对你的目标人群采取何种形式的竞赛活动,一定要努力开展许可营销(“点击这里订阅我们新赛事活动的通知”)和病毒式营销(“把这个赛事活动推荐给你的朋友”),或者多怂恿怂恿:“告诉5位朋友,你就可以获得5点额外的积分奖励!”要为你的比赛设计好附加条款:“注册接受我们每周的电子特刊,并参与我们的抽奖(奖品应该是的目标人群所感兴趣的东西)。”在你举行任何比赛之前,一定要有法律条文上的保障。有些时候会有你意识不到的法律上的限制(例如,在进行抽奖活动的之前你必须要申请到法律许可证书)。你要记得要求参赛者留下他们的电子邮件地址,以便于通知获奖者。这样在给你许可通知获奖者结果的时候,你也可以通知他们新赛事活动或者当月你的网站值得特别关注的信息。
媒体关注与评论
“非常棒的一本书!为你网站的销售增长提供了实用、强大的技巧。不可不读!” ——Randy Gaga《Prospefity Mind》和《How to Build a Multi-Level Money Machine》作者“自从我开始采用本书所推荐的推广方法,我的网络销售额已经从每个月1200美元提高到每年超过100万美元……” ——Brian Tracy,畅销书《Maximum Achievement》作者(该韦被翻译成22种文字,销量超过100万册)
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