一本书学会外贸跟单

出版时间：2011-8  出版社：人民邮电  作者：韩军  页数：197  
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内容概要

本书将外贸跟单分为订单签定、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段，按照跟单顺序详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务流程，可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。
作者韩军等在内容讲解过程中提供了大量范本、案例，并在章末总结和提炼了本章的关键点，突出了实用性和操作性。
本书可作为外贸跟单员学习和培训用书，也可作为各类大中专院校国际贸易、国际商务及相关专业的实训教材。

作者简介

韩军，曾在天津港从事外贸工作多年，历任单证员、核销员、跟单员、业务员、外贸公司经理，有着非常丰富的外贸从业经验，现为山西大学商务学院经济系国际经济与贸易专业带头人。

书籍目录

第一章  接单是这样操作的
  第一节  接单有哪些步骤
  第二节  如何整理、运用客户信息
  第三节  写好开发信，赢得更多客户
  第四节  客户询盘，回复有招
  第五节  报价不要随便，要有针对性
  第六节  客户索要样品，必须给吗
  第七节  怎样接待客户验厂
  第八节  及时跟进确认，尽量促成交易
第二章  有订单了，客户来啦
  第一节  订单处理有哪些步骤
  第二节  整理订单，做到心中有数
  第三节  审核订单，保证一致
  第四节  根据付款方式确认订单
  第五节  如何分发订单
第三章  信用证跟催与审核务必做好
  第一节  信用证跟催与审核有哪些步骤
  第二节  如何催开信用证
  第三节  如何受理信用证通知书
  第四节  如何接收信用证
  第五节  如何审核信用证
  第六节  如何修改信用证
第四章  备货跟单，生产交货
  第一节  备货跟单有哪些步骤
  第二节  如何安排生产
  第三节  如何跟踪生产进度
  第四节  如何跟催生产物料
  第五节  如何跟进产品质量
  第六节  如何跟踪交货期
第五章  商品检验，出关必备
  第一节  办理商品检验有哪些步骤
  第二节  哪些情况需要报检
  第三节  报检必须有哪些单证、资料
  第四节  怎样填写出口货物报检单
  第五节  如何领证、审证
第六章  保险，利人利己
  第一节  办理保险有哪些步骤
  第二节  买哪种险最划算
  第三节  如何计算保险额与保险费
  第四节  要准备哪些投保单证
  第五节  如何投保
  第六节  保险单据主要事项
  第七节  货物遭受损失了怎么办
第七章  万事俱备，只欠报关
  第一节  出口报关有哪些步骤
  第二节  报关需要准备什么
  第三节  电子化报关更快捷
  第四节  大力配合海关查验
  第五节  如何缴纳关税和有关税费
  第六节  货物放行，还需复核
  第七节  需要退关怎么办
第八章  出货前后，跟单最要紧
  第一节  出货跟单有哪些步骤
  第二节  找到好的货运代理了吗
  第三节  如何租船订舱
  第四节  如何制作装箱单
  第五节  如何接待客户或第三方验货
  第六节  怎样做到用最少柜装最多货
  第七节  跟踪装柜，全程监督
  第八节  货物装运后，跟单还未结束
  第九节  如何获得运输文件
第九章  货已发，着手制单结汇
  第一节  制单结汇有哪些步骤
  第二节  要准备哪些结汇单证
  第三节  如何制作各类单证
  第四节  如何审核单证
  第五节  如何办理交单结汇
  第六节  如何处理不符点
第十章  核销退税，及时办理
  第一节  核销退税有哪些步骤
  第二节  如何办理出口收汇核销
  第三节  出口退税，协助办理
第十一章  不求最好，只求更好
  第一节  调查客户是否满意
  第二节  将投诉客户变为满意客户
参考书目

编辑推荐

《一本书学会外贸跟单》编辑推荐：接单有哪些步骤？怎样赢得更多客户？怎么处理订单？信用证业务你真的了解了吗？制单结汇具体怎么操作？只有全面掌握跟单知识，才能成为一名成功的外贸跟单员。《一本书学会外贸跟单》用清晰的流程解析、实用的操作方法，不仅手把手教你学会外贸跟单，而且让你精通外贸跟单，在掌握基本知识的基础上，灵活运用、全方位思考，实现从新手到高手的蜕变。一看就懂的操作流程，一学就会的实战技巧，从生手到熟手的晋级指南，变知识为经验的实战宝典。

用户评论 (总计41条)

•   对于外贸跟单，用容易理解的文字和例子教会外贸跟单的流程。对于小细节的指导一定能在实际操作中给使用者很大的帮助和加分
•   全书的估价很好，对于外贸新人的外贸知识体系构建有很好帮助，但不是很深入
•   实用，有单证填写的细节，正是我需要的
•   还没开始读，期待能有收货...大概浏览了一下，挺不错的...
•   内容详细易懂，实用
•   这本书还没看，但是质量看着一般，不过这个书是已经更新过的，应该挺好
•   给我妹妹买的，初学者，入门用书。
•   值得买。很详细
•   很实用,特别是对于新手,不错的选择!
•   简单明了，很好的一相书
•   在当当购物很放心哈~~
•   看起来还不错，发货很速度。内容暂时还没看，应该是不错的。
•   应该是好书，还没有来得及看
•   粗看了下就觉得不错 呵呵 好
•   满意！送货速度快！书的质量挺好，书编写的很不错。喜欢！
•   不错，自己看不知道能不能过啊
•   内容较刻板，各单证倒是都写到了，但其中的风险要点提得较少。案例较少。
•   看了前面几章，还好，不过咱都懂，看看后面的再来继续说吧
•   收到书，纸张质量不怎么样，但是内容还行，与工作挺相关的
•   书的内容编排不错，也容易看懂
•   刚收到，浏览了一下标题，感觉比较实用
•   理论性的不是很多，很实用，望大家多看看
•   都是很基础的东西，适合初级者看
•   没有我想像中的好
•   书的内容很适合我刚读
•   在书店看过了再购买的，很满意
•   纸质没那么好没有另一本的质量好还没有看不知道内容好不好
•   书质量不错 应该是正版的
•   书还没来得及仔细看,不清楚是不是正版书本.不过发货速度快,
•   适合新手，比较有指导性
•   根据工作的需要，这本书快看完了，只有一两章信用证和保险的环节还没看。总体来说还可以，给新人一个整体的概念，告诉外贸大致的流程是怎么样的。当然，具体的环节操作还是要在实践中继续学习的。不过，不同时间看这本书，感受也不一样，建议新人可以买来看看，对外贸流程有个概述的了解
•   能够让初学者了解一些基本流程，也有一些案例。但是如果更详细些就好了
•   对刚入行的来说应该可以学点知识
•   书质量没什么问题，但是内容的话，有点宽泛了，每个问题都有涉及到，但是都不详细，只能给大家一个思路和整体概念的把握吧，具体的还是得我们自己去实践去整理了，书这东西，能给我们指导下方向就不错了。
•   希望一看就懂
•   很一般的一本书，没评论的那么好
•   一收到就翻开看了，内容不是我想象中的。
•   提升了我对跟单的理解
•   纸张质量不是很好，内容还行
•   行业公司流程都不一样
•   一本书学会外贸跟单