培训课程体系设计方案与模板

出版时间：2011-4  出版社：人民邮电出版社  作者：张俊娟  页数：295  
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内容概要

　　这是一本指导各类企业构建培训课程体系的工具书。书中针对管理类课程体系设计、生产业务系统课程体系设计、营销业务系统课程体系设计、采购物流业务系统课程体系设计、技术研发业务系统课程体系设计、售后服务业务系统课程体系设计、辅助支持业务系统课程体系设计、职业素养与职业化课程体系设计、组织变革与文化培训课程体系设计、四类人员培训课程体系设计、其他培训课程体系设计共11部分内容进行了详细而全面的介绍，在各类培训课程体系的介绍上做到了“全、细、新”。
　　本书适合各类企业人力资源部、培训部、企业大学等部门的工作人员使用，还可供行政机关以及其他组织中的中高层管理人员阅读使用，也适合相关培训师、咨询师以及高校教师等阅读使用。

书籍目录

第1部分 管理类课程体系设计
　第1章 通用管理技能课程体系设计
　 1.1 沟通类培训课程体系设计
　 1.1.1 沟通类课程要解决的问题
　 1.1.2 沟通类课程所涉及的维度
　 1.1.3 不同沟通课程的内容体系
　 1.1.4 沟通类课程体系设计方案
　 1.2 执行类培训课程体系设计
　 1.2.1 执行类课程要解决的问题
　 1.2.2 执行类课程所涉及的维度
　 1.2.3 不同执行课程的内容体系
　 1.2.4 执行类课程体系设计方案
　 1.3 团队建设类培训课程体系设计
　 1.3.1 团队建设类课程要解决的问题
　 1.3.2 团队建设类课程所涉及的维度
　 1.3.3 不同团队建设课程的内容体系
　 1.3.4 团队建设类课程体系设计方案
　 1.4 绩效管理类培训课程体系设计
　 1.4.1 绩效管理类课程要解决的问题
　 1.4.2 绩效管理类课程所涉及的维度
　 1.4.3 不同绩效管理课程的内容体系
　 1.4.4 绩效管理类课程体系设计方案
　 1.5 自我管理类培训课程体系设计
　 1.5.1 自我管理类课程要解决的问题
　 1.5.2 自我管理类课程所涉及的维度
　 1.5.3 不同自我管理课程的内容体系
　 1.5.4 自我管理类课程体系设计方案
　 1.6 问题解决类培训课程体系设计
　 1.6.1 问题解决类课程要解决的问题
　 1.6.2 问题解决类课程所涉及的维度
　 1.6.3 不同问题解决课程的内容体系
　 1.6.4 问题解决类课程体系设计方案
　 1.7 思考能力类培训课程体系设计
　 1.7.1 思考能力类课程要解决的问题
　 1.7.2 思考能力类课程所涉及的维度
　 1.7.3 不同思考能力课程的内容体系
　 1.7.4 思考能力类课程体系设计方案
　第2章 领导力培训课程体系?计
　 2.1 领导力课程体系设计模型与坐标
　 2.1.1 领导力培训课程体系设计模型
　 2.1.2 领导力课程体系的三个横坐标
　 2.2 基层主管领导力培训课程体系设计
　 2.2.1 基层主管领导力课程内容设计维度
　 2.2.2 基层主管领导力课程体系设计方案
　 2.3 中高层领导力课程体系设计
　 2.3.1 中高层领导力课程内容设计维度
　 2.3.2 中高层领导力课程体系设计方案
第2部分 生产业务系统课程体系设计
　第3章 生产业务培训课程体系设计
　 3.1 生产业务培训课程体系设计准备
　 3.1.1 生产业务人员能力素质模型
　 3.1.2 生产各岗位的能力素质模型
　 3.2 通用知识类培训课程体系设计
　 3.2.1 生产类岗位通用知识导图
　 3.2.2 生产通用知识类课程体系
　 3.3 生产过程管理类课程体系设计
　 3.3.1 生产过程管理内容维度
　 3.3.2 生产过程管理课程体系
　 3.4 生产问题解决类课程体系设计
　 3.4.1 生产业务问题改善列表
　 3.4.2 生产业务问题课程化方法
 　……
第3部分　营销业务系统课程体系设计
第4部分　采购物流业务系统课程体系设计
第5部分　技术研必业务系统课程体系设计
第6部分　售后服务业务系统课程体系设计
第7部分　辅助支持业务系统课程体系设计
第8部分　职业素质与职业化培训课程体系设计
第9部分　组织变革与文化培训业务课程体系设计
第10部分　四类人员培训课程体系设计
第11部分　其他培训课程体系设计

章节摘录

　　上述采购类岗位通用知识导图中的“采购知识”是按采购流程过程中需要的知识进行的推导，除了这些知识以外，采购知识还包括采购信息管理、国际采购管理、电子商务管理、招标和投标管理、报关管理以及与采购相关法律法规等基础知识。　　8.2.2 采购通用知识类课程体系　　为了保障采购业务人员能够熟练掌握采购通用知识，企业应建立完善的采购通用知识类课程体系。采购通用知识类课程体系分为纵向和横向两个维度进行设计，纵向是指采购专员、采购主管和采购部经理三个职级，横向是指企业知识、产品知识、供应商知识和采购知识四方面内容。采购通用知识类课程体系如表8-1所示。　　企业可以根据自身组织结构，将采购专员、采购主管、采购部经理进行细分，例如采购专员可以细分为采购计划专员、采购预算专员、供应商管理专员、采购检验专员、采购结算专员等；采购主管可以细分为采购计划主管、采购预算主管、供应商管理主管、采购检验主管、采购结算主管等；部分大企业还将采购部经理细分为国际采购经理、电子商务采购经理等。 　　……

编辑推荐

　　提供从设计到建设的全程实用指导方案　　70个岗位能力素质模型　　10类岗位通用知识导图　　54张培训课程体系图表　　23个课程体系设计方案　　梳理课程体系要解决的问题　　提供培训课程内容设计维度　　设计培训课程体系建设图表　　制定培训课程体系设计方案

用户评论 (总计89条)

•   作为人力资源工作的职场人士。手头必备的工具书
  　这是一本指导各类企业构建培训课程体系的工具书。书中针对管理类课程体系设计、生产业务系统课程体系设计、营销业务系统课程体系设计、采购物流业务系统课程体系设计、技术研发业务系统课程体系设计、售后服务业务系统课程体系设计、辅助支持业务系统课程体系设计、职业素养与职业化课程体系设计、组织变革与文化培训课程体系设计、四类人员培训课程体系设计、其他培训课程体系设计共11部分内容进行了详细而全面的介绍，在各类培训课程体系的介绍上做到了“全、细、新”。
  　　本书适合各类企业人力资源部、培训部、企业大学等部门的工作人员使用，还可供行政机关以及其他组织中的中高层管理人员阅读使用，也适合相关培训师、咨询师以及高校教师等阅读使用。
  
  
  强烈推荐众多的企业HR来一起阅读该书。
•   培训课程体系设计方案与模板一书，含10类岗位通用知识导图，囊括了当今企业几乎所有岗位，运用岗位能力素质模型、培训内容维度，来设计课程体系，很有理论指导意义。书有含有54张培训课程体系图表，岗位类型的课程体系设计方案，很有参考价值。
  对如何设计培训课程体系有很大的实际指导作用，受益匪浅。
•   培训课程体系设计方案与模板实用性不错，可以
•   对于从事企业培训的人士来说，建立培训体系、课程体系是很复杂很具有专业性的工作，而且也是基础性的重要工作。这本书真的非常实用，为企业培训师提供了很棒的参考材料，而且分类详细，是非常实用的指导方案。
  强烈推荐购买！
  保你不后悔！
•   关于培训课程设计的一本好书，如果想了解框架的搭建和体系的学习，一定要看。
•   虽还没有全看，但看目录发现很齐全，作为培训师是必须备着的，可以帮助做任何类型的课程设计。
•   架构设置好了，对于课程体系的建立有很好的参考。
•   以前做的面上比较多，现在初步看了一下，要结合着实际经验和本书打造出适合企业的成本低，效率高的培训体系，也算HR没白做。
•   从事培训工作，一直信赖弗兰克培训体系与开发系列丛书，一切都在书的内容中
•   书很实用，帮助建立培训体系很有用
•   由于工作的原因，经常会涉及课程开发。有时候会没有思路。
  这本书的内容很简单，也没有太多的深入内容，但贵在方面较全，大多的培训开发都可以在里面找到些模型，可以作以下借鉴。
•   全文，模块分类清晰，体系完整，模板应用性强。
•   很有体系，让我能明白整个规划
•   此书概述内容清楚，易理解；开发课程多；参考性，实用性强！
•   不错，讲的较为详细，有收获适合初始阶段的培训师实用
•   看了介绍，感觉不错，准备开展培训工作了，希望对我的工作有用~
•   这本书挺不错的，讲出了各个职业的培训切入点，使人不再盲目，而且面面俱到，如果能有实例就更好了
•   这个系列的书我买了几本，对于我的工作有帮助，建议做培训工作的可以看看！
•   确实是一本值得推荐的培训方面的书。
•   绝对是是培训经理的必备书，很强大很实用。
•   实际工作的工作用书，相当的使用。里面的好点子，可以直接套到工作教学中。
•   里面有很多的工具模板，对于工作有比较好的借鉴作用
•   书还不错，适合我们现状。
•   我是做HR的，读了此书后对工作有很大的启发和指导，值得学习！很好的书！
•   只是在内容上有区分，形式模板大体一致
•   工具类用书，参考价值高！非常实用！
•   这个方案还是挺多的 很实用
•   实际工作过程中，对实际工作很有帮助。
•   书中的理论很专业，需要花些时间好好研究下~
•   很全，很不错，也很实用！
•   很详细，正好用得到
•   慢慢学习中，非常实用的一本书
•   价格还算实惠，内容嘛，看完再评价
•   内容实用，简单明了。
•   内容简单明了，结构清晰，很有参考价值
•   学习的辅导书，感觉还可以
•   我只利用中间一部分，其他的将来用到时再看
•   指导性很强。
•   如题，还不错，速度快。
•   蛮受用的
•   多学、多问、多看、多思、多总结。
•   速度很快很好！
•   蛮不错，很喜欢
•   送客户的，好东东，要分享！
•   有模版，实用
•   很好，很专业。
•   可以作为培训教育的工具书，设计课程体系，企业内训都可以借鉴，不错，值得推荐。
•   第一次接触体系设计，有很多尝试，如果能更深入细致会更好
•   关于企业培训的书不少，但是具有教育精神和教育科学理论指导的培训类书不多。
•   对培训很有帮助。
•   跟培训工具手册类似
•   书不错，很全很细，实用
•   里面的模板还是比较齐全的
•   还行，作为工具书有参考价值，但要懂得理论的基础上才能看懂并灵活应用
•   不错的工具书，用的时候看看！
•   送货等服务很好
•   书的内容编排的还不错
•   商品很满意，书嘛，总能从中学到一些东西，只要内容没问题就行，可是为什么不给配送发票啊，为什么？
•   书本看起来还行，有一定参考价值，只能说部分我比较满意
•   内容很实用，补过例子有点少
•   看到这本书的第一感觉就是很实惠，价格不算贵，但是厚厚的一大本，感觉很合算，纸质也不错，总之挺满意的，喜欢当当。
•   具体还没看，整体还行。
•   提供一定参考思考~
•   还没来的及看，但是很期待
•   一直没时间看，不过是老师强烈推荐的，按理说应该不错
•   作为入行者比较有帮助
•   不是很好！一般
•   和之前购买的《企业培训体系设计全案》有点重复，总的来说还是本不错的书。
•   在课程体系搭建方面太过笼统，对于这方面经验不是太多的HR新人来说会读起来会有难度！不建议！
•   课程设计的思路和课程的主题还是可以参考一下的
•   我是做酒店培训的，翻看完后，觉得可供参考的内容相对较少，不能起到很好的指导作用。
•   方向很大，不是很适合我们公司的培训。
•   建议看皮连生的教学设计和加涅的教学设计原理
•   其实正如书名，是模板，缺少一些经验借鉴。
•   全是流程性的内容，实际需要在此基础上优化
•   书脚出现破损
•   与我想象的有点点不同
•   一般般，看看而已
•   实用性不强，过于理论化，不过设计时还是可以找到一些参考的
•   内容看似全面，其实只是一些条条框框，不具有操作上的指导意义。
•   书籍一般，实用性差
•   不错的人力资源参考书
•   领导说很喜欢 呵呵
•   快。东西正。没的说。
•   内容很实在，当工具书用
•   还未用没开封呢不知道如何
•   还在阅读中，挺不错的！
•   印刷清楚，实用性强
•   东西不错，正品，性价比高，好！