出版时间:2010-8 出版社:人民邮电 作者:孙宗虎//权锡哲 页数:603
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内容概要
本书以量化考核为主线,分别从绩效考核量化指标图表分析、绩效考核量表制作、量化考核制度设计、量化考核方案编制四个模块出发,提供了21个部门、事业单位及服务窗口共计25张量化分析图表、27类量化考核指标图表、115张绩效考核量表、42项考核制度模板和95套考核方案模板,为企事业单位读者选取考核量化指标、编制考核制度、设计考核方案提供了一定的参考依据和技术支持。 本书适合企事业单位各级管理人员、人力资源管理人员、高等院校人力资源管理专业师生、培训及管理咨询人员阅读。
作者简介
孙宗虎,北京弗布克管理咨询有限公司总经理,知名人力资源管理实战派学者、高级咨询顾问、数位学习顾问。10年来一直从事企业人力资源管理实务方面的研究与实践、企业人力资源管理咨询、E-LEARNING培训课件开发、企业培训教材与课件开发、大学管理课程课件开发、数位教学与学习设计等工作。
权锡哲,LG商学院高级培训经理,主要负责LG中国有限公司核心人才的培养、新进员工培训、营业培训以及培训课程的开发。在企业人力资源管理培训、培训课程开发、新员工规范化管理以及E-leaming培训课程方面有着广泛的实践经验。
书籍目录
第1章 绩效量化考核操作流程第2章 生产部量化考核全案第3章 销售部量化考核全案第4章 市场部量化考核全案第5章 品管部量化考核全案第6章 技术部量化考核全案第7章 研发部量化考核全案第8章 采购部量化考核全案第9章 物流部量化考核全案第10章 仓储部量化考核全案第11章 财务部量化考核全案第12章 促销部量化考核全案第13章 网络销售部量化考核全案第14章 电话销售部量化考核全案第15章 零售直营店量化考核全案第16章 客户合作量化考核全案第17章 客户服务部量化考核全案第18章 网络信息部量化考核全案第19章 人力资源部量化考核全案第20章 综合管理部量化考核全案第21章 后勤管理部量化考核全案第22章 物业部量化考核全案第23章 事业单位量化考核全案
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