像乔·吉拉德一样卖汽车

出版时间：2010-8  出版社：人民邮电出版社  作者：王毅毅  页数：197  
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内容概要

　　本书以世界上最伟大的推销员之一——乔·吉拉德的销售思维为向导，通过大量情境设计、典型案例，结合汽车产品销售流程，具体阐述了汽车销售每一个环节的实战技巧与法则。全书内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼。书中的每一个销售场景均以客户购车需求为线索，以汽车销售员的沟通技巧为核心，可循序渐进地启发读者的思维，帮助读者取得骄人的销售业绩。　　本书可作为汽车销售员的自学用书，以及汽车销售4S店、汽车交易市场等相关企业的培训用书。

书籍目录

第一章　做个热情周到的主人　　电话一响，生意上门　　现场接待客户的要诀　　向客户传递你的微笑　　永远记住客户的名字　第二章　“号”准客户的需求　　用心观察客户　　问出你想要的答案　　学会用“耳朵”工作　　给销售加点“润滑剂”　第三章　让客户怦然心动　　卖好处而不是卖汽车　　用“FAB”推销利益　　井井有条地展示汽车　　适时鼓励试乘试驾　　把话说到对方的心坎里　　让你的介绍生动起来　　绝不“愚弄”客户　　从竞争对手手中抢客户　　为你的说法提供支持　　有效沟通才能有效销售　第四章　巧妙化解障碍　　嫌货才是买货人　　找准靶心才能一矢中的　　秉持正确的处理态度　　选择恰当的回复时机　　掌握处理异议的正确方法　　守住价格就是守住利润　第五章　把心动变为行动　　态度决定你的高度　　成交的机会靠主动争取　　识别客户的购买信号　　关键时刻推客户一把　　完美交车　第六章　管好你的客户　　正视拒绝　　跟进跟进再跟进　　成交只是关系的开始　　变投诉为拥护　参考文献　

用户评论 (总计13条)

•   书的质量不错，内容也很好，很有启发性。乔·吉拉德销售汽车的经验不仅仅利用在销售方面，其他各行各业也都适用。如果可以做到像乔·吉拉德一样，那对自已各方面都是一个提高。是有启发作用的一本书。
•   像乔·吉拉德一样卖汽车这本书真的很好，质量也不错，还会在当当上买书。
•   走进汽车销售的一本好书
  也许要结合外国与中国的实际来看待销?这个行业，但精髓是一样的。
•   我觉得这本书对做销售挺有帮助。
•   优秀的销售理念。
•   很实用的一本书，手把手教你怎么和客户沟通。不错~
•   书内内容和现实生活非常贴切，分析很到位，是一本结合实际的书籍，可以参考。
•   乔吉拉德一直都听说，希望看看，但是这本书写的并不深入
•   不错....有实用性
•   帮姐姐买的，应该不错
•   实物和包装一模一样，当当值得信赖！
•   书本质量不错 很满意 呵呵
•   销售的学问真大