用行动担当责任

出版时间：2010-3  出版社：人民邮电出版社  作者：高玉卓  页数：189  字数：100000  

内容概要

　　培养敢于担当的精神，就是要把责任意识付诸具体的、实际的行动，用行动担当责任。本书将要告诉读者的就是如何将责任意识落实到具体的行动当中去。　　本书从员工应具备的责任意识出发，从对企业负责、对工作负责、对自己负责、对同事负责、对上司负责、对下属负责、对客户负责、对结果负责8个方面，对作为一名职业化员工应采取的负责行动提供了方向性的指引，构成了一套完备的员工责任意识培训体系。　　本书适合企业管理人员及普通员工阅读，更可作为企业和事业单位员工职业化素质培训用书。

书籍目录

第1章　负责关键看行动　责任在于行动　　问题到此为止　　工作就意味着责任　　责任心比能力更重要　第2章　对企业负责　对企业负责体现诚心　　把企业当成自己的事业　　为企业节约每一分钱　　像老板一样思考问题　　对企业负责精神行动方案　第3章　对工作负责　坚决不抱怨工作　　专心专注去工作　　自动自发去工作　　成败决定于细节　　工作一定要到位　　对工作负责精神行动方案　第4章　对自己负责　要时刻相信自己　　要懂得反省自己　　要不断提升自己　　要做最好的自己　　对自己负责精神行动方案　第5章　对同事负责　主动去帮助同事　　与同事共担责任　　时刻为同事着想　　不包庇同事过错　　对同事负责精神行动方案　第6章　对上司负责　真诚地对待上司　　服从上司的安排　　超过上司的期望　　弥补上司的不足　　对上司负责精神行动方案　第7章　对下属负责　与下属分享成功　　承担下属的责任　　给下属表现机会　　让下属人尽其才　　对下属负责精神行动方案　第8章　对客户负责　把实情告诉客户　　一心为客户着想　　做好每一个细节　　平静地对待抱怨　　对客户负责精神行动方案　第9章　对结果负责　别说“差不多”　　关注结果　　主动承担责任　　拒绝任何借口　　对结果负责精神行动方案　后记