锦绣蓝图

出版时间：2009-11-01  出版社：人民邮电出版社  作者：[美] 沃德科 (Christina Wodtke),[美] 戈夫拉 (Austin Govella)  页数：235  译者：蔡芳  
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前言

从前(很久很久以前)，因特网上只是一些主页。这些只有一个页面的网站可能只是介绍一个公司或一个人，简单谈论某个主题，并提供一个链接以便通过E-mail联系网站所有人。只需要一个人就可以完成这个网站的写作、设计和代码编写工作，相当容易。时光飞逝，几年之后，我们能想到的一切都可以在网上找到：数百万页面的新闻网站、在线日历、相册和大型商场。为此有庞大的专业团队来构建这些网站，其中包括有经验的设计人员、技术人员、创作人员和制作人员。既然有这么多人投入，并且提供如此丰富的信息，你可能认为杰出的网站一定比比皆是。事实却恰恰相反。那么为什么很多网站都那么难用呢?盖一座大楼时，你首先会规划一个蓝图。造一个烤面包机时，也要画出它的草图。不过对于网站，尽管其复杂性远远超过了烤面包机，却常常匆匆上马，而很少有人考虑用户怎样使用它。希望建网站的公司可能只是聘用一名技术人员、一名营销人员和一名美工，然后告诉他们“开始建网站吧”。这就相当于雇用一名电工、一名管道工人和一名装修工人，然后告诉他们“给我建一个大商场”。大商场肯定需要一位建筑师，而当今的网站也同样需要一位信息架构师。356信息架构师会考虑企业的需要、最终用户的习惯以及要提供的技术，然后创建一个蓝图，指出如何组织这个网站，以便满足所有上述需要。

内容概要

本书是信息架构畅销著作新版。作者非常通俗易懂地讲述了如何规划易用的网站及其背后的信息架构原理。本书基于作者多年的专业经验，可以帮助读者迅速上手。　　本书不仅适用于专业信息架构师，也适合于所有网站设计和开发人员。

作者简介

Christina Wodtke　信息架构和产品设计世界权威。她是全球性信息架构组织The Information ArchitectureInstitute的创办人和首任主席，著名信息架构网站Boxes and Arrows的创办者。现任世界最大的专业人士社区网站Linkedln的首席产品经理。此前曾经在Yahoo!任高级设计总监，领导了Yah00搜索、商店等产品的设计。

书籍目录

第1章　八项基本原则　　1.1　原则1：标识导引设计　　1.2　原则2：设定期望并提供反馈　　1.3　原则3：基于人类工程学设计　　1.4　原则4：保持一致，考虑标准　　1.5　原则5：提供纠错支持——预防、保护和通知　　1.6　原则6：要靠辨识，而不要仅凭记忆　　1.7　原则7：考虑到不同水平的用户　　1.8　原则8：提供上下文帮助和文档　　1.9　本章内容有可能在5　秒之后就荡然无存　第2章　用户、技术和企业的平衡法则　　2.1　你的用户是谁　　2.2　五步致胜　　2.3　为什么企业需要你建立一个网站　　2.4　你有哪些材料　第3章　袜屉和CD架——一切都要井井有条　　3.1　我能帮忙吗　　3.2　问题1：我在正确的位置上吗　　3.3　问题2：网站上有我要找的东西吗　　3.4　问题3：网站上还有没有更好的东西　　3.5　问题4：现在我该做什么　　3.6　对繁杂事物的组织　　3.7　完成卡片分拣——关于组织的一个练习　3.8　你确实可以同时身处两地　　3.9　分面分类　　3.10　内容随机重排　第4章　砌砖匠眼中的信息架构　　4.1　获得元数据　第5章　搜啊搜……找到了　　5.1　搜索的基本原理　5.2　搜索应当快速、容易而且神奇　　5.3　搜索必须快速　　5.4　搜索必须易于人们使用　　5.5　查询建议工具　　5.6　垂直搜索　　5.7　人类解歧　　5.8　搜索必须神奇　　5.9　还有一点　　5.10　希望读懂用户的心思　第6章　从A取道B到达C　　6.1　如果再聪明一点：利用交互设计更生动地讲故事　　6.2　角色扮演，为设计人员扮芭比　　6.3　如何创建角色　　6.4　场景：Joseph Campbell方法　　6.5　网站路径图　　6.6　任务分析：完全图　　第7章　从方框到页面　　7.1　串链　　7.2　让页面关注用户的主要任务　　7.3　将独立任务匹配到独立页面　　7.4　把类似的任务组合起来　　7.5　用网站图记录网站结构　　7.6　允许访问下一步　　7.7　管理多个下一步　　7.8　完成页面分区以实现交互　　7.9　用线框图为页面建立文档　　7.10　页面很重要　第8章　导航之道　　8.1　用户查找信息的4种方法　　8.2　3类导航　　8.3　全局导航　　8.4　局部导航　　8.5　关联导航：下一步和安全网　　8.6　可用性导航，被遗忘的角落　　8.7　设计导航——问自己的3个问题　　8.8　分页导航——导航多个页面　　8.9　大海航行靠舵手　第9章　构建社交空间　　9.1　社交架构五项原则　　9.2　社交架构要素　　9.3　以人为本的体系架构　第10章　现在综合起来　　项目：在线杂志Boxes&Arrows　　步骤1：B&A需要什么　　步骤2：问题到底是什么　　步骤3：重新构造问题　　步骤4：受影响的用户是谁　　步骤5：用户希望做什么　　步骤6：我们的内容是什么　　步骤7：技术如何实现　　步骤8：设计关键字页面　　步骤9：设计文章页面　第11章　结尾　　现在　信息架构的未来　索引

章节摘录

插图：为此，信息架构师（或者承担这个角色的人）必须了解创建网站过程中起作用的各方面因素。如果错误地判断了企业目标，对技术复杂性估计有误，或者缺少对期望用户群体的人性化考虑，势必危及网站的成功。由于网站创建过程中（从市场营销到图形设计）还会有其他各种各样的因素，因此在筹划网站时需要保证企业、技术和用户目标的平衡。因为信息架构通常是一个分布式的任务，下面分别来考虑这3个领域。如果你已经是某个领域的专家，完全可以跳过相应领域而直接看其他领域。·你的用户是谁（了解你的用户群体）？·为什么企业需要你建立一个网站（了解企业）？·你有哪些材料（了解技术）？2．1你的用户是谁你必须清楚地知道最终用户会是什么人。不能简单地声称你的用户是互联网上的任何人，希望就此给人留下深刻印象（除非你是G00gle，但即使是Google也要求助于一些“魔法”）。不过，你能确定潜在用户希望完成什么动作，他们将如何完成这些任务，接下来确定你将如何帮助他们获得成功。如果你的用户能成功，意味着你的公司也将成功。成为一个滚轮行李箱最初只有航班机组人员拥有滚轮行李箱。他们之所以有这种行李箱是因为设计行李箱的人非常了解航班机组人员的工作性质，并针对他们的特定需要做了专门设计。航班机组人员需要从一个航班匆匆赶往另一个航班。他们必须为长途飞行保持充足的精力，所以他们不希望扛着笨重的行李包使自己筋疲力尽。

媒体关注与评论

“本书是我们借以躲避数据海啸的避风港，不仅如此，它讲述清晰，意味深长，贴近实践，将引领我们安然穿过风暴的中心。”　　——Richard Saul Wurman，信息架构之父“Web架构和可用性方面终于有了一本有趣、内容丰富而且权威的图书……易读，真知灼见和实战技巧俯拾皆是，有书如此，夫复何求？”　　——Donald A. Norman，可用性设计与认知心理学世界权威，名著《设计心理学》作者“本书以诙谐幽默和平易近人的风格，丰富的图片，使抽象的概念变得生动直观。感谢作者，信息架构终于能够从象牙塔中走出，成为广大网站开发设计人员的常识。”　　——Peter Morville，信息架构权威，《Web信息架构》（白熊书）作者之一“以前，总有设计师问我，有什么书能使非技术人员也很快明了Web设计的整个过程呢？现在，我有了明确的答案：去看Wodtke的书吧。信息架构的初学者在阅读中会发现优秀的思想不断扑面而来，而老手也能在其中找到心有戚戚焉的美妙感觉。”　　——Ryan Olshavsky，Apple公司用户界面资深设计师“Web 设计的本质是信息和内容，在读完本书之后，我更加明晰了对整个方法体系的看法。与具有划时代意义的《Web信息架构》比，本书没有过多涉及学术化的基础理论，而是直接将理论放到互联网中进行实际推演，建立了网站信息架构实施的初步思路和方法。作者巧妙利用生活中的例子，将抽象问题具象化，图文并茂、例子鲜活。”　　——千鸟，UCDChina发起人，奥美公司设计师“企业理解并改进信息架构，总能带来巨大的效益。这一点请阅读本书中的例子。感谢本书的译者和出版社，能够在信息如此紧缺的信息架构领域为广大产品设计师推出这样一本好书。”　　——吴隽辰（JunChen），UCDChina发起人“这是一本以人为中心的图书。网站是最终提供给人使用的，如何关注这一常常被开发人员忽略的问题？又如何将这一终极目标体现在用户的浏览器中？它会给你实实在在的答案。书中内容犹如一幅流畅的水墨画，简约而又不失细节，是网站设计人员不可多得的锦囊。”　　——张核铭 北京蓝色问号架构师“这是一本好看的书，从用户体验的角度娓娓地介绍了网站设计各方面原则和技巧，以及这些原则和技巧后面朴素的理念和令人信服的实例。本书会让你感受到界面设计后那些理性的逻辑，消除对网站设计的那种虚的不可捉摸的感觉。”　　——蒋健，资深Web技术专家，GlassFish中国社区发起人

编辑推荐

《锦绣蓝图:怎样规划令人流连忘返的网站(第2版)》：Web 2.0和社会化大趋势下，你的网站发展喜人，但是问题也接踵而来：信息变得越来越庞杂无序，业务流程愈加复杂，搜索和导航越来越难，用户对使用体验的要求也越来越高……怎么办？想要未雨绸缪，为网站规划锦绣蓝图，让使用者流连忘返，成为你的铁杆粉丝？想要轻松领悟神秘的信息架构的精髓，突破思维的瓶颈？想要了解以用户为中心的设计理念如何在实际工作中得到最淋漓尽致的体现？《锦绣蓝图:怎样规划令人流连忘返的网站(第2版)》将向你呈上一场网站规划的饕餮盛宴。与一般的技术书截然不同，《锦绣蓝图:怎样规划令人流连忘返的网站(第2版)》将为你带来一种全新的学习体验：富于启发性的小故事，妙趣横生的图片，清新诙谐的文风，身临其境的实例演练……不会再有读不懂的挫败感，不会再有云山雾罩的空谈。无论网站设计师、程序员、策划人员或产品人员，还是网店的店主、个人网站的站长，你都将以前所未有的方式掌握网站设 计规划中各方面的原则和技巧，津津有味地“大快朵颐”，并因此而获益匪浅。

用户评论 (总计86条)

•   感觉真正涉及互联网相关的专业书籍并不是很多，pm界炒得火的也就几本书，核心的就基本，衍生出去也就几本.....锦绣蓝图以前大致翻越过一下，总的来说我觉得对UED方面会比较有帮助，还是看一看比较好。
•   对网站规划很有帮助
•   早就想买啦，就是中文版翻译的题目有点问题，跟信息构架的内容不符。绝对好书。
•   看了一部分，就觉得是好书，一本用户体验的好书，强力推荐。
•   非常适合网页设计人员看的书，
•   人民邮电的书很精品 2012年站长大会 上就有卖 在当当买了 不错很好，适合站长读~~
•   给喜欢研究交互设计的男友买的，他很喜欢。
•   全彩印刷，精美的图片和各种插图画，和英文版本的差别不大，对照着看帮助很大，虽然是专注于网络的书籍，本书中的涉及范围却很广泛，很受启发
•   通俗易懂、案例详细、极高的易读性
•   看了评价后买的一本书，很适合有一定基础的人使用，大概翻了翻，发现了一些对工作有提升的内容，总之，觉得对得起这个价钱
•   内容不错，很专业!就是感觉有点笼统！
•   是一本值得推荐的书，外国教材就是不一样！！！
•   挺不错的一本书，还没读完
•   上次一次买了三本书，这本书目前还没有时间看，大致翻了一下，感觉还不错，我总觉得这类书只要是人民邮电出版的，都不会差的，我看过其他这类不错的书籍貌似都是人民邮电家的。
•   很好的一本书，有内容。
•   很好的一本书，对于初学的人非常好！
  而且内容是彩图的，很喜欢！
•   很好的一本书 正在看
•   全看完了，但是目前本人缺的更多的还是技术啊
•   速度快，但是有基本书的质量不是特别好
•   书很精美 全彩页的 我这种喜欢画书的人 我都不忍心下笔呀
•   昨天刚收到的书，还没看呢，大概翻了一下，印刷和纸质真的很好！
•   是什么样的好书在你看完两遍电子书后还舍得花钱买一本，这本就是
•   还不错，送的很快的
•   刚开始看，可能会有点疑惑。越看越能引人思考、
•   昨天收到，现在还没开始看呢。近期有打算改版的想法，多看看这类书籍。
•   还没全部看完，就是翻了几页，但是也感觉有点意思了
•   有收获的。
•   不错，找到个方向
•   正在看。。。不错。值得买。。。。，给个5分。。
•   昨天订的，希望今天能到，看看当当的物流，给不给力了，呵呵
•   都好几天了，还没到，急死人了
•   国外的东西
•   同事說這本書比點石成金還好看。
•   真的，很难得
•   马马虎虎 有点用处
•   还可以，对网站架构及布局划分讲解清楚。
•   尤其做架构，做产品设计。
•   网站的内部优化，页面的精美度，讲得很不错，做网页设计的话可以看看。
•   内容主要是以国外网站为例，整体来说，讲的有些浅，适合初学者
•   看了三本这类型的书了，理论都差不多，都是在说导航多重要，用户体验多重要，精简注册表单多重要。然后呢...我想知道，然后。因为这对我建一个站来说，只是在几个细节的地方起到了帮助，实际意义不大，不是说书不好，而是我自己建站的时候，大部分都考虑到了，不必他再引经据典跟我说为什么要这样做。
•   说的内容很一般，主要是针对用户体验来说，但都很基础
•   书很好，除了字体设计的那里部分内容，毕竟西文字母和亚洲文字有区别，里面的有些经验可以借鉴。适合平面设计和网页设计以及客户端Ui设计的所有人员看。
•   对UI设计有所启发
•   书很好，彩版的，内容感觉写的也很好，就是看了一眼没了兴趣。有时间耐心看一下。
•   有很多小技巧值得借鉴,不过没有想象中的那么出彩.
•   适合有一点基础的人翻翻。没有9步走那本书那么浅显。
  值不值这个书的价格就要看有没有起到什么作用了。
•   很好，能够把思想分析的很细，对于像我这样新入行的很适合。不过很多概念还是需要在后面的实践中才可能真正掌握。
•   还不错，整体上讲的，适合初学者使用！
•   拿到书后粗略的开了一遍，当然还会再看第二遍，这本书如果只是浅浅的开一遍，可能会觉得很失望，和很多国外的书一样，不像国内的写作风格：怎么去做。
  这本书更多多的是所以然。更多的是方法。
•   很有启发 很有帮助 赞
•   本书内容勾勒得很多，也很有质感！
•   略翻看了一下，书不错。
•   期待能从中学到东西
•   看起来不错，正在拜读
•   我的订单不是含了赠品的吗？什么图灵精美笔记本，怎么没见到呢？！
•   为了让人理解不停地打比方，比方多了反而影响阅读思路。不过总体还可以。
•   没讲清楚信息架构如何指导网站设计
•   古人云：文以载道。本书就是这句话的最佳诠释，作者的思想和理论非常出色，书中所要表达的几个大方面的理论也确实对网站建设和设计相关人员有着较大的帮助，可惜作者的语言太过凌乱。连翻译者也在最开始就说“作者天马行空的笔调着实给翻译工作带来了不小的难度”。
  着实不明白，为什么国外有一些作者，明明有着一些很好的思想和理论，可是在写作的时候却天马行空、词语凌乱，完全削弱了自己出色的思想理论。
  用此书和一本差不多的书《网站优化:通过提高Web可用性构建用户满意的网站》，就显得黯然失色了，如果说那本书是专业作家所写的，而这本书简直就是连作文都写不好的小学生所写成的。
  抛开让人疲惫不堪的语言而言，本书所要表达的思想和理论对于网站建设者还是有一定的作用的。
•   整书花了一天看完了，没有再读的欲望，内容一般般，价格定的有点高。
•   只能说国外的情况和国内还是有很多差距的！但是多了解国外的理念也是有一定好处的！
•   从头到尾看感觉思路有点乱，也许是不习惯外国人写书的方式。
•   简单的解读，还算清晰的书。
•   才刚看了两章，感觉还可以
•   看惯了白纸黑字的技术书籍，所以看彩色的《锦绣蓝图》时自然多了一份赏心悦目，在学习技术之余又可以愉悦眼球，真是一大乐事！两篇样章文图互彰，都给我留下很深的印象。　　　　　　　　首先看第二章，它的标题是“用户、技术和企业的平衡法则”，彩图上几块不规则的石块纵向叠放在一起，构成了一种平衡，正好与标题之义相吻合。不同的石块，我们可以将它们看成是完成整个架构中的不同角色，比如：企业外部的用户，企业内部的市场调研人员、营销人员、编写后台程序的编程人员、负责前端开发的编程人员和美工人员，他们相互配合、相互合作，并在工作过程中形成一种平衡。接着作者从用户、企业以及材料三个方面来进行阐述，不过我个人觉得2.4之后的内容与第二章标题的关系不够紧密，或许放在其它讲述材料组织的章节中更为妥当。　　　　　　　　再来看第四章，它的标题是“砌砖匠眼中的信息架构”，配合图片以及标题边上的小文字，表达了“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土” 这个亘古不变的道理。网站架构，无论它最后如何庞大复杂，但它必定是不同类型的小数据组合而成的。由此，作者引出了元数据这个话题，并将元数据按其性质划分成三种类型进行描述——固有性元数据、描述性元数据、管理性元数据，接着作者逐层深入，讲述了对元数据的组织与划分。读本章的过程中，“受控词...汇表”这种表述方式一直让我觉得有点别扭，我对此的理解就是：近义词，但作者用了这个词是否还有其它更深层的含义，实在是无从知晓。　　　　　　　　总之，看完样章后觉得颇有收获，个人认为这是一本值得一读的好书。摘自豆瓣 也代表我的观点，虽然不厚含金量却很高 阅读更多 ›
•   还算实用，一般的好书，表要求太高就可以哈
•   这本书很值得学习，让我解了很多的新知识 。
•   kindle版唯一不足，就是图片显示的优点不清楚，希望能改进
•   作者的一些独到见解，了解一下有助开阔眼界。
•   内容浅写, 我喜欢!!
•   靠谱的信息架构入门书
•   不错，讲的内容很好，非常喜欢
•   书的质量不错，里面的文字和插图都属于实例且为彩色，感觉不错。应该算是能大体了解网站制作框架的一本简明扼要的说明书吧。
•   书一到，就发现书破了，为了不麻烦。所以没退货！快递很慢，不怎么想在这里买书了！
•   到目前为止已经看了3年了，对网站的信息框架的一个详细讲解，做产品经理的一定要看。
•   此书感觉组织布局不太好，看的比较费劲，不知道是不是翻译的原因
•   恩 花了几天时间慢慢读完 对我影响很大 作者由浅入深娓娓道来将网站主要注意的点列举的很好。呵呵、我不是读字的所以对翻译没啥评价，总之给我的阅读体验很好
•   看了例子也不是那么好看，都很一般的页面例子，还没仔细阅读文字部分
•   适合产品经理阅读的书
•   浅显易懂适合新手
•   还行吧，太贵了
•   交互设计类非常棒的入门书，推荐！
•   锦绣蓝图
•   这个书质量不是很好，内容还没有看
•   设计网站的决巧
•   哇塞，买了好多本书，就不能一起评价
•   内容还不错，内容规划有待加强