企业内控精细化管理全案

出版时间：2009-1  出版社：人民邮电  作者：王德敏  页数：534  
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前言

　　弗布克精细化管理全案系列旨在通过职位说明、制度、工具、流程和方案“五位一体”的整合，将执行落实到具体的岗位和具体的人员，从而形成具体执行工作的全案。　　为了方便读者“拿来即用”、“改了能用”、“易于套用”，我们对各部分的内容都进行了“模板化”设计，以方便读者进行适合于本企业的个性化需求修改套用。　　《企业内控精细化管理全案》详细地叙述了企业资金、采购、存货、销售、工程项目、固定资产、无形资产、长期股权投资、筹资、预算、成本费用、担保、合同、业务外包、子公司管理、财务报告编制与披露、人力资源管理、信息系统、衍生工具、并购、关联交易、内部审计共22个工作大项，基本涵盖了企业内部控制的全部工作内容。　　《企业内控精细化管理全案》突破了同类图书简单罗列制度和工具的局限，集系统性、操作性、工具性、全案性和精细化于一体，从管理风险、关键环节、职责分工、控制流程和控制制度五个角度构建了企业内控精细化管理的全案。本书共设计有137项内控管理风险、111个内控关键环节、69个内控岗位职责分工表格、118个业务控制流程、130套内部控制制度。通过这些内容的设计，不但构建了企业内控精细化管理的内容框架，而且形成了企业内控精细化管理的内容体系。

内容概要

本书提供了“管理风险+关键环节+职责分工+控制流程+控制制度”五位一体的企业内控精细化管理全案。　　本书从明确管理风险开始，细化了企业资金、采购、存货、销售、工程项目、固定资产、无形资产、长期股权投资、筹资、预算、成本费用、担保、合同、业务外包、子公司管理、财务报告编制与披露、人力资源管理、信息系统、衍生工具、并购、关联交易、内部审计22个工作事项的管理控制，真正实现了企业内控的精细化管理，具有很强的实务性与操作性。　　本书适合企业各级管理者、各部门管理人员以及企业内控培训师、咨询师和高校教师、学者使用。

书籍目录

第1章 企业内部控制——资金　1.1 资金管理风险与关键环节控制　　1.1.1 资金管理风险　　1.1.2 资金管理关键环节控制　1.2 职责分工与授权批准　　1.2.1 资金管理岗位设置　　1.2.2 资金支付授权审批制度　　1.2.3 货币资金授权审批制度　1.3 现金和银行存款控制　　1.3.1 现金收支控制流程　　1.3.2 现金清查处理流程　　1.3.3 备用金支付控制流程　　1.3.4 现金管理控制制度　　1.3.5 银行存款控制流程　　1.3.6 银行存款控制制度　1.4 票据和印章管理　　1.4.1 票据管理规范　　1.4.2 印章管理制度第2章 企业内部控制——采购　2.1 采购管理风险与关键环节控制　　2.1.1 采购管理风险　　2.1.2 采购管理关键环节控制　2.2 职责分工与授权批准　　2.2.1 采购管理岗位设置　　2.2.2 采购授权审批制度　2.3 请购与审批控制　　2.3.1 采购计划编制流程　　2.3.2 采购申请审批流程　　2.3.3 采购申请审批制度　　2.3.4 采购预算管理制度　2.4 采购与验收控制　　2.4.1 采购询价比价流程　　2.4.2 供应商选择流程　　2.4.3 供应商评定流程　　2.4.4 购货合同签订流程　　2.4.5 采购验收控制流程　　2.4.6 采购控制制度　　2.4.7 验收管理制度　2.5 付款控制　　2.5.1 付款审批流程　　2.5.2 退货管理流程　　2.5.3 付款控制制度　　2.5.4 退货管理制度　　2.5.5 应付账款管理制度第3章 企业内部控制——存货　3.1 存货管理风险与关键环节控制　　3.1.1 存货管理风险　　3.1.2 存货管理关键环节控制　3.2 职责分工与授权批准　　3.2.1 存货管理岗位设置　　3.2.2 存货授权审批制度　3.3 请购与采购控制　　3.3.1 存货采购管理流程　　3.3.2 存货采购控制制度　3.4 验收与保管控制　　3.4.1 外购存货验收流程　　3.4.2 自制存货验收流程　　3.4.3 存货储存管理制度　　3.4.4 仓库调拨管理规定　3.5 领用与发出控制　　3.5.1 材料领用工作流程　　3.5.2 成品出库工作流程　　3.5.3 存货领用管理制度　　3.5.4 存货发放管理制度　3.6 盘点与处置控制　　3.6.1 存货盘点工作流程　　3.6.2 滞料处理工作流程　　3.6.3 存货盘点管理制度　　3.6.4 废损存货管理制度　　3.6.5 存货核算工作规范第4章 企业内部控制——销售　4.1 销售管理风险与关键环节控制　　4.1.1 销售管理风险　　4.1.2 销售管理关键环节控制　4.2 职责分工与授权批准　　4.2.1 销售管理岗位设置　　4.2.2 销售授权审批制度　4.3 销售与发货控制　　4.3.1 销售业务控制流程　　4.3.2 客户信用等级控制流程　　4.3.3 销售合同订立控制流程　　4.3.4 销售合同执行控制流程　　4.3.5 销售发货控制流程　　4.3.6 销售退回控制流程　　4.3.7 客户信用管理制度　　4.3.8 销售合同管理制度　　4.3.9 发货-退货管理制度　4.4 收款控制　　4.4.1 预付款结算控制流程　　4.4.2 延期付款审核控制流程　　4.4.3 应收账款催收控制流程　　4.4.4 逾期账款回收控制流程　　4.4.5 货款回收管理制度　　4.4.6 应收账款管理制度　　4.4.7 销售回款奖惩制度　　4.4.8 问题账款管理办法　　4.4.9 应收票据管理制度第5章 企业内部控制——工程项目　5.1 工程项目管理风险与关键环节控制　　5.1.1 工程项目管理风险　　5.1.2 工程项目管理关键环节控制　5.2 职责分工与授权批准　　5.2.1 工程项目管理岗位设置　　5.2.2 工程项目授权批准制度　5.3 项目决策控制　　5.3.1 工程项目决策流程　　5.3.2 项目决策管理制度　5.4 概预算控制　　5.4.1 概预算控制流程　　5.4.2 概预算审查制度　5.5 价款支付与工程实施控制　　5.5.1 进度款支付控制流程　　5.5.2 工程实施控制流程　　5.5.3 工程变更控制流程　　5.5.4 工程实施管理制度　5.6 竣工决算控制　　　5.6.1 竣工验收控制流程　　5.6.2 工程竣工决算流程　　5.6.3 竣工清理管理制度　　5.6.4 竣工验收管理制度　　5.6.5 竣工决算审计制度第6章 企业内部控制——固定资产　6.1 固定资产管理风险与关键环节控制　　6.1.1 固定资产管理风险　　6.1.2 固定资产管理关键环节控制　6.2 职责分工与授权批准　　6.2.1 固定资产管理岗位设置　　6.2.2 固定资产授权批准制度　6.3 取得与验收控制　　6.3.1 固定资产采购审批流程　　6.3.2 固定资产验收管理流程　　6.3.3 固定资产购置管理制度　　6.3.4 固定资产验收管理制度　6.4 使用与维护控制　　6.4.1 固定资产维修流程　　6.4.2 固定资产盘点流程　　6.4.3 固定资产保管制度　　6.4.4 固定资产投保制度　　6.4.5 固定资产折旧制度　　6.4.6 固定资产维修制度　　6.4.7 固定资产盘点制度　6.5 处置与转移控制　　6.5.1 固定资产报废流程　　6.5.2 固定资产转移流程　　6.5.3 固定资产处置制度　　6.5.4 固定资产转移制度第7章 企业内部控制——无形资产　7.1 无形资产管理风险与关键环节控制　　7.1.1 无形资产管理风险　　7.1.2 无形资产管理关键环节控制　　7.2 职责分工与授权批准　　7.2.1 无形资产管理岗位设置　　7.2.2 无形资产授权批准制度　7.3 取得与验收控制　　7.3.1 无形资产投资审批流程　　7.3.2 无形资产购置控制流程　　7.3.3 无形资产取得与验收控制制度　7.4 使用与保全控制　　7.4.1 无形资产使用控制流程　　7.4.2 无形资产使用管理制度　7.5 处置与转移控制　　　7.5.1 无形资产处置控制流程　　7.5.2 无形资产处置与转移管理制度　　7.5.3 无形资产重大处置集体合议审批制度第8章 企业内部控制——长期股权投资　8.1 长期股权投资管理风险与关键环节控制　　8.1.1 长期股权投资管理风险　　8.1.2 长期股权投资管理关键环节控制　8.2 职责分工与授权批准　　8.2.1 投资管理岗位设置　　8.2.2 投资授权批准制度　8.3 投资可行性研究、评估与决策控制　　8.3.1 投资可行性报告评估流程　　8.3.2 长期股权投资决策流程　　8.3.3 长期股权投资决策制度　8.4 长期股权投资执行控制　　8.4.1 长期股权投资执行控制流程　　8.4.2 长期股权投资执行管理制度　8.5 长期股权投资处置控制　　8.5.1 长期股权投资处置控制流程　　8.5.2 长期股权投资处置管理制度第9章 企业内部控制——筹资　9.1 筹资管理风险与关键环节控制　　9.1.1 筹资管理风险　　9.1.2 筹资管理关键环节控制　9.2 职责分工与授权批准　　9.2.1 筹资管理岗位设置　　9.2.2 筹资授权批准制度  9.3 筹资决策控制　　9.3.1 筹资决策控制流程　　9.3.2 筹资决策管理制度  9.4 筹资执行控制　　9.4.1 筹资执行控制流程　　9.4.2 筹资执行管理制度　9.5 筹资偿付控制　　9.5.1 筹资偿付控制流程　　9.5.2 筹资偿付管理制度第10章 企业内部控制——预算　10.1 预算管理风险与关键环节控制　　10.1.1 预算管理风险　　10.1.2 预算管理关键环节控制　10.2 职责分工与授权批准　　10.2.1 预算管理岗位职责　　10.2.2 预算授权批准制度　10.3 预算编制控制　　10.3.1 预算编制工作流程　　10.3.2 预算编制管理制度　10.4 预算执行控制　　10.4.1 预算执行控制流程　　10.4.2 预算执行控制制度　10.5 预算调整控制　　10.5.1 预算调整控制流程　　10.5.2 预算调整管理办法　10.6 预算分析与考核控制　　10.6.1 预算分析工作流程　　10.6.2 预算执行分析制度　　10.6.3 预算审计管理制度　　10.6.4 预算考核管理制度第11章 企业内部控制——成本费用　11.1 成本费用管理风险与关键环节控制　　11.1.1 成本费用管理风险　　11.1.2 成本费用管理关键环节控制　11.2 职责分工与授权批准　　11.2.1 成本费用管理岗位设置　　11.2.2 成本费用授权批准制度　11.3 成本费用预测、决策与预算控制　　11.3.1 成本费用预算管理流程　　11.3.2 成本费用预测管理制度　　11.3.3 成本费用预算编制制度　11.4 成本费用执行控制　　11.4.1 成本费用报销管理流程　　11.4.2 成本费用执行控制制度　11.5 成本费用核算　　11.5.1 成本费用核算流程　　11.5.2 成本费用核算制度　11.6 成本费用分析与考核　　11.6.1 成本费用考核流程　　11.6.2 成本费用分析制度　　11.6.3 成本费用考核制度第12章 企业内部控制——担保　12.1 担保管理风险与关键环节控制　　12.1.1 担保管理风险　　12.1.2 担保管理关键环节控制　12.2 职责分工与授权批准　　12.2.1 担保业务控制岗位设置　　12.2.2 担保授权审批制度　12.3 担保评估与审批控制　　12.3.1 担保评估控制流程　　12.3.2 委托评估控制流程　　12.3.3 担保审批控制流程　　12.3.4 担保风险评估制度　12.4 担保执行控制　　12.4.1 担保执行控制流程　　12.4.2 履行担保责任控制流程　　12.4.3 担保业务执行管理制度第13章 企业内部控制——合同　13.1 合同管理风险与关键环节控制　　13.1.1 合同管理风险　　13.1.2 合同关键环节控制　13.2 职责分工与授权批准　　13.2.1 合同管理岗位设置　　13.2.2 合同授权审批制度　13.3 合同编制与审核控制　　13.3.1 合同对象选择控制流程　　13.3.2 格式合同编制控制流程　　13.3.3 合同文本编制控制流程　　13.3.4 合同审核控制流程　　13.3.5 合同会审制度　13.4 合同订立控制　　13.4.1 合同订立控制流程　　13.4.2 合同印章使用控制流程　　13.4.3 合同专用章管理制度　13.5 合同履行控制　　13.5.1 合同变更解除控制流程　　13.5.2 合同违约处理控制流程　　13.5.3 合同纠纷处理控制流程　　13.5.4 合同违约及纠纷处理制度第14章 企业内部控制——业务外包　14.1 业务外包管理风险与关键环节控制　　14.1.1 业务外包管理风险　　14.1.2 业务外包关键环节控制　14.2 职责分工与授权批准　　14.2.1 业务外包管理控制岗位职责　　14.2.2 业务外包授权审批制度　14.3 外包策略及承包方选择　　14.3.1 外包业务承包方选择流程　　14.3.2 技术服务外包合同范例　14.4 外包业务流程控制　　14.4.1 业务外包需求识别流程　　14.4.2 外包业务控制流程　　14.4.3 外包业务管理制度第15章 企业内部控制——子公司管理　15.1 子公司管理风险与关键环节控制　　15.1.1 子公司管理风险　　15.1.2 子公司管理关键环节控制　15.2 对子公司的组织及人员控制　　15.2.1 子公司管理控制岗位设置　　15.2.2 委派董事管理制度　　15.2.3 总会计师委派管理办法　　15.2.4 委派子公司高管人员绩效薪酬制度　15.3 对子公司的业务层面控制　　15.3.1 子公司重大投资项目控制流程　　15.3.2 对子公司进行内部审计流程　　15.3.3 子公司重大交易事项报告与披露流程　　15.3.4 子公司重大投资项目管理控制制度　　15.3.5 对子公司进行内部审计制度　　15.3.6 子公司重大事项报告及对外披露制度　15.4 母子公司合并财务报表及其控制　　15.4.1 母公司合并财务报表编制流程　　15.4.2 母公司合并财务报表管理制度第16章 企业内部控制——财务报告编制与披露　16.1 财务报告编制与披露风险与关键环节控制　　16.1.1 财务报告编制与披露风险　　16.1.2 财务报告编制与披露关键环节控制　16.2 岗位分工与职责安排　　16.2.1 财务报告编制与披露的岗位设置与职责　　16.2.2 反财务舞弊与投诉举报制度　16.3 财务报告编制准备及其控制　　16.3.1 会计凭证订立与审批控制流程　　16.3.2 财务报告编制准备控制流程　　16.3.3 财务报告编制准备管理制度　　16.3.4 会计凭证管理办法　　16.3.5 财产清查管理制度　16.4 财务报告编制及其控制　　16.4.1 财务报告编制控制流程　　16.4.2 财务报告编制管理制度　16.5 财务报告的报送与披露及其控制　　16.5.1 财务报告报送与披露控制流程　　16.5.2 财务报告报送与披露管理制度第17章 企业内部控制——人力资源管理　17.1 人力资源管理风险与关键环节控制　　17.1.1 人力资源管理风险　　17.1.2 人力资源管理关键环节控制　17.2 岗位职责与人力资源需求计划　　17.2.1 人力资源管理岗位设置　　17.2.2 企业人力资源需求计划　17.3 招聘与培训控制　　17.3.1 外部招聘控制流程　　17.3.2 内部选拔控制流程　　17.3.3 委托招聘控制流程　　17.3.4 入职培训控制流程　　17.3.5 脱产培训控制流程　　17.3.6 岗位轮换控制流程　　17.3.7 招聘管理制度　　17.3.8 培训管理制度　17.4 绩效考核控制　　17.4.1 绩效考核控制流程　　17.4.2 考核申诉控制流程　　17.4.3 绩效考核管理制度　17.5 薪酬与激励控制　　17.5.1 绩效工资发放控制流程　　17.5.2 年终奖金发放控制流程　　17.5.3 薪酬与激励管理制度　17.6 晋升与离职控制　　17.6.1 员工晋升控制流程　　17.6.2 员工辞职控制流程　　17.6.3 辞退员工控制流程　　17.6.4 晋升与离职管理制度第18章 企业内部控制——信息系统　18.1 信息系统管理风险与关键环节控制　　18.1.1 信息系统管理风险　　18.1.2 信息系统管理关键环节控制　18.2 职责分工与授权批准　　18.2.1 信息系统管理岗位设置　　18.2.2 信息系统管理授权审批制度　18.3 信息系统开发、变更与维护控制　　18.3.1 信息系统开发、变更与维护控制流程　　18.3.2 信息系统开发、变更与维护管理制度　18.4 信息系统访问安全管理　　18.4.1 信息系统访问安全控制流程　　18.4.2 信息系统访问安全管理制度　18.5 信息系统硬件管理　　18.5.1 信息系统硬件购买控制流程　　18.5.2 信息系统硬件维护控制流程　　18.5.3 信息系统硬件管理制度　18.6 会计信息化及其控制　　18.6.1 会计信息化控制流程　　18.6.2 会计信息化综合管理制度　　18.6.3 会计信息化岗位责任制度　　18.6.4 信息化会计档案管理制度　　18.6.5 会计信息系统安全保障制度　　18.6.6 会计信息系统软、硬件管理制度第19章 企业内部控制——衍生工具　19.1 衍生工具管理风险与关键环节控制　　19.1.1 衍生工具管理风险　　19.1.2 衍生工具管理关键环节控制　19.2 职责分工与授权批准　　19.2.1 衍生工具管理岗位设置　　19.2.2 衍生工具业务报告制度　19.3 衍生工具交易控制　　19.3.1 衍生工具交易控制流程　　19.3.2 衍生工具交易管理制度　19.4 衍生工具交易监督与检查　　19.4.1 衍生工具交易监督与检查控制流程　　19.4.2 衍生工具交易监督与检查管理制度第20章 企业内部控制——并购　20.1 并购管理风险与关键环节控制　　20.1.1 企业并购风险　　20.1.2 并购管理关键环节控制　20.2 职责分工与授权批准　　20.2.1 企业并购管理岗位设置　　20.2.2 并购交易授权审批制度　20.3 并购交易前期准备及其控制　　20.3.1 并购交易前期准备控制流程　　20.3.2 并购交易前期准备管理制度　20.4 审慎性调查及其控制　　20.4.1 企业内部开展审慎性调查控制流程　　20.4.2 企业对外部机构审慎性调查控制流程　　20.4.3 并购交易审慎性调查制度　20.5 并购交易财务控制　　20.5.1 并购交易财务控制流程　　20.5.2 并购交易财务控制制度第21章 企业内部控制——关联交易　21.1 关联交易管理风险与关键环节控制　　21.1.1 关联交易风险　　21.1.2 关联交易关键环节控制　21.2 关联交易及其控制　　21.2.1 关联方界定依据编制流程　　21.2.2 关联方界定控制流程　　21.2.3 关联交易控制流程　　21.2.4 关联交易回避制度　21.3 关联交易报告与披露及其控制　　21.3.1 关联交易报告与披露控制流程　　21.3.2 关联交易报告与披露控制制度第22章 企业内部控制——内部审计　22.1 内部审计管理风险与关键环节控制　　22.1.1 内部审计风险　　22.1.2 内部审计关键环节控制　22.2 审计机构与人员　　22.2.1 内部审计岗位设置　　22.2.2 审计人员工作规范　22.3 审计内容与程序控制　　22.3.1 内部审计实施流程　　22.3.2 内部审计管理制度　22.4 舞弊行为的预防、检查与汇报　　22.4.1 舞弊行为检查工作实施流程　　22.4.2 舞弊行为预防、检查、汇报制度　22.5 内部审计质量控制　　22.5.1 审计项目自我质量控制流程　　22.5.2 内部审计督导控制制度　　22.5.3 内部审计质量控制制度　　22.5.4 内部审计外部评价制度

章节摘录

　　第5条待验货物处理。　　已经到货、等待验收的货物，必须在商品的外包装上贴上货物标签并详细注明货号、品名、规格、数量及到货日期，并且应与已验收的货物分开储存，并规划出“待验区”，以示区分。　　第6条实施验收。　　1．货物到货后，货物验收人员应会同使用部门根据《装箱单》、《订购单》、“合同”等采购文件核对货物名称、规格并清点数量或过磅、测量重量，并将到货日期及实收数量填入《订购单》。同时，验收人员填写验收报告单并在上面签字。　　2．质量管理部门应当使用按顺序编号的验收报告，对那些没有对应采购申请的商品或劳务，一律不得签收。　　3．质量管理部门验收完毕后，对验收合格的商品或劳务应当编制一式多联、预先编号的验收证明，内容包括供应商名称、收货日期、货物名称、数量和质量以及运货人名称、原购货订单编号等，作为验收商品或劳务的依据，并及时报告采购部门和财务部门。　　4．验收过程中如发现所载的货物与《装箱单》、《订购单》或合同所载内容不符，应通知办理采购的人员及相关部门进行处理。　　5．验收过程中发现货物有倾覆、破损、变质、受潮等异常情况并达到一定程度时，验收人员应及时通知采购人员联络公证处前来公证或通知供应商前来处理，并尽可能维持其状态以利于公证作业。　　6．公证单位或供应商确认后，验收人员开立《索赔处理单》呈部门负责人核实后，送财务部门及采购部门办理。

编辑推荐

　　《企业内控精细化管理全案》突破了同类图书简单罗列制度和工具的局限，集系统性、操作性、工具性、全案性和精细化于一体，从管理风险、关键环节、职责分工、控制流程和控制制度五个角度构建了企业内控精细化管理的全案。　　《企业内控精细化管理全案》共设计有137项内控管理风险、111个内控关键环节、69个内控岗位职责分工表格、118个业务控制流程、130套内部控制制度。通过这些内容的设计，不但构建了企业内控精细化管理的内容框架，而且形成了企业内控精细化管理的内容体系。

用户评论 (总计81条)

•   书是正版，印刷质量不错，书的内容也非常实用，对企业内控管理很有益处，大部制度样本只要稍微改动就可以运用到企业中。
•   较全面,可以做内控工具书
•   可以供行业内的人在设计内控时参考
•   本书总体上作为参考书还可以，但是事无巨细都进行细化，显然忽略了管理成本。做任何事都要考虑收益与成本的对比，如果是一个大公司，业务繁多，对岗位进行细化，对管理进行细化，提高管理水平无可厚非；如果是一个中小企业也按本书中所描绘的模式去管理，显然是行不通的，因为管理成本过高，效益过低，无法实现配比。
•   这是我刚接触内部控制工作最先买的一本书，书中有好多的流程设计，对企业梳理流程有很大的帮助
•   这本书写得非常的好，很适合于管理者看，相信通过此系列的书籍的阅读，再结合实际管理的话，定能使企业的管理得到很好的改善，也能使自己达到质的飞跃。
•   书的质地不错,是一本工具书,是制定企业各方面制度的有效参考依据!
•   很好，非常棒，实用，操作性强
•   这书看不懂，你还可以参考光盘，总体还是不错的
•   好东西，光盘内容很好哦
•   还赠一张DOC格式的光盘文件，很不错！
•   真正的不错
•   粗粗的阅了一遍，很实用，可操作性很强。
•   讲的很全面，蛮适合管理层的人看
•   相当有分量的一本书，里面还带了DVD，可以更容易吸收了解各个知识点！很专业！
•   内容详实，是我想要的一本书
•   比较实用，我很喜欢，建议大家可以参考一下
•   还不错，好好学习下！
•   质量不错，内容很好！
•   快递很好，不错，书也好
•   应该是正品吧。
•   在当当买书不是头一回了，真的很好，而且都是正版。
•   发货很快，质量也很好，弗布克的书就是不错。
•   想买很久了，看介绍感觉不错，期待他对我的帮助！！
•   正在阅读，质量还行吧
•   凑合，闲下来看看
•   早上下单，下午就到了，快呀！好！
•   是一本很全面的实操书。
•   帮公司买的，很实用
•   内容不错，现在还在学习中
•   批量买的！好
•   对于我没用，不知别人怎样
•   给公司买的，是正版
•   务实的书，做得很细。
•   这本工具书里边有很多优秀的案例，但内控实际开展还应结合自身的业务流程进行梳理，相对而言，这本书只是一个引子
•   学学会计师事务所的人是怎么做内控的，他们的想法或许对企业有所启发。
•   对初步接触内控的孩子挺适合的，理论介绍很全面
•   虽然这本书与新颁发的文件有些出入，但是书的内容很不错，对于初建内控体系来说还是很有帮助的
•   领导推荐的 之前没接触过内控 还行 挺细致
•   很实用，精细化管理必备的文档都有，全面、具体、实用、管用哦！
•   流程化，便于理解！
•   适合正规企业查缺补漏
•   内符光盘，东东比较实用，不过实际操作中不可能按书本套
•   工具型的书，较实用，不错
•   可操作，但过于简单
•   具体可操作，是不错的工具书，值得拥有
•   看了一些，表格很多，但是不适合小公司用，总的来说还可以
•   本书不错，值得学习。
•   一本很好的书，推荐
•   慢慢地看，细细地琢磨。值得学习。
•   内容详细，描述得比较细致。
•   书印刷还可以 不是每个行业都能应用到 参考一下吧
•   入门工具书，可以参考一下
•   不错，可以作为工具书
•   还过得去吧，但是不够细致，有的法律知识方面不够谨慎
•   都是些条条例例，有点失望，但还是给个四星吧。
•   内容比较详细。速度也还可以。
•   买了后没找到实用的，适用的。有点失望。
•   内容很详细，值得一读。替领导买的。
•   很好，朋友喜欢
•   覆盖面比较广，还可以。
•   内容还是比较适用的
•   写得很细
•   好书!值得购买
•   不错，有一定的参考价值
•   里面主要是管理制度，制度写得不错，比较实用，而且有条理，整体来说这本书是不错的。
  
  但是，书的封面说有137项内控管理风险、111个内控关键环节、69张岗位职责分工表，这些我没有看到，特别是风险。这些内容都没有单独列出来。
•   总体来讲还是不错的，流程通用性比较强，部门职责定义的也很准确。可以作为内控部门的参考书来看。
•   分得比较细化，新手都可以入手，刚拿 到手，好好看
•   适合作为一本教科书或工具书，实用性不强
•   拿到手的书边是破的，光盘已经粉碎了，根本不能用
•   书还行就是光盘有一张折了！闲退货麻烦，就勉强接受了！
•   收到书有一段时间了,一直没时间看。这几天抽空翻了下，总体感觉实用性不是很高，而且里面赠送的光盘还是有问题的，打不开。
•   对于有基础的人来说，实用性不是很强。
•   还可以，就是少了一些案例的配套
•   适用性不高
•   太一般了
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
•   买来当工具书用的，需要的时候查一查，还行
•   内容多实用性不大，多少还是有可以借鉴的地方
•   内容无表格支持，空洞，教条，光盘内也无表格，与介绍不一致。
•   看了一点点，，学习中
•   比较实用 结合实践 值得借鉴