汽车保险与理赔

出版时间：2011-3  出版社：人民交通出版社  作者：荆叶平 主编  页数：248  字数：397000  

内容概要

《汽车保险与理赔》是全国职业院校课程改革规划新教材之一，包括汽车保险概述、汽车保险产品、汽车保险投保与承保实务、汽车保险理赔实务、汽车保险索赔实务，共五章。本书主要介绍了汽车保险的概况、汽车保险产品、投保、承保、查勘、定损、核损、核赔、理算和索赔等相关知识。
本书可作为职业院校汽车商务专业、汽车技术服务与营销专业的教材，也可作为汽车保险业的岗位培训或自学用书，同时可供汽车4S店从?保险理赔工作的相关人员参考。

书籍目录

第一章汽车保险概述
第一节机动车辆的风险与保险
第二节汽车保险的基本术语
第三节汽车保险原理
思考与练习
第二章汽车保险产品
第一节汽车保险产品概述
第二节交强险
第三节商业险
思考与练习
第三章汽车保险投保与承保实务
第一节投保流程
第二节汽车保险的承保实务
思考与练习
第四章汽车保险理赔实务
第一节汽车保险理赔概述
第二节事故车辆的查勘与定损
第三节汽车保险的核损与核赔
第四节汽车保险的赔款计算
思考与练习
第五章汽车保险索赔实务
第一?交通事故索赔概述
第二节保险索赔
第三节保险事故的纠纷处理
思考与练习
参考文献

章节摘录

　　一是采用不足额（比例）投保。所谓的比例投保就是在给客户计算保费时降低车损险中车辆的评估价格。举个例子，原本应按10万元上保的车辆，保险公司的黑心业务员会按5万元的车价来计算保费，这样计算出来的保费要比按正常车价投保的低很多。如果投保人不知情还误以为是保险公司给了自己特殊优惠，但投保车辆一旦出险，保险公司会按当初约定的比例赔付，以后双方要扯皮的事可就多了。其实比例投保一般保险公司都有严格规定，应在消费者投保时事先说明。　　例如，张先生在某年的10月买了1辆赛欧SRV，包括杂费等一共花了10万元出头。有了新车之后，上保险也就成了一件费心的事，那几天张先生跑遍了京城的各家保险公司，终于被A保险公司的业务员说动了，当然，最“动人”的还是价格。该公司在给张先生上车损险时，按照6万元的车价计算保费，而不是购车时的9.8 8万元售价。这样一来，保费自然低了几百块钱。但是没几天，张先生的爱车就惨遭横祸，小赛欧的前脸和翼子板严重受损。当他修完车去保险公司领赔偿金时，结果却大出所料。由于当初的保费“折扣”，出险后保险公司的赔付也是按比例的。张先生的教训是拣了芝麻丢了西瓜，单纯地追求那几百元钱的优惠而招来了后面的隐患。　　二是给新手购买车损险时选择了300元或500元或l000元或2000元的可选免赔额，这是一种绝对免赔。如果新手车主选择了这种绝对免赔，日后出险索赔时，车损险的赔款会扣除约定的免赔额，当然在投保车损险时可获得保费的优惠。据人保四川分公司的出险记录中显示，刚刚拿到驾照开车、驾龄在1年左右的驾驶员出险几率最高。最多的一年内出险索赔多达20余次，几乎每个月都有一两次，但每次索赔额都只有几百元。因为新手驾驶技术不熟练，第一年出险的情况比较多。但绝大多数新手驾驶比较谨慎，所以出重大事故的几率比较小，大多数属于小刮小蹭，维修的金额一般在200～1000元。因此，新手开车，还是多花一点钱为好，一定不要购买这种险。三是减少实际投保险种。四是给投保车辆约定驾驶员或行驶区域。这样虽然投保时获得了保费优惠，但在出险后，如果实际驾驶员不是保单上指定的驾驶员或实际行驶区域已超出了保单上约定的行驶区域时，理赔时会增加免赔率。