熟练驾驭职场的方圆术

出版时间：2008-11  出版社：中国铁道出版社  作者：臧修生  页数：219  
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前言

　　有人讲：学得好不如干得好；干得好还应管得好；管得好仍需理得好；理得好必须悟得好；悟得好定会谋得好。一位名人说过：文化，文化，“文”了还得“化”。当然，“知识就是力量”这句话并没有过时，但我们正处在一个瞬息万变、让人眼花缭乱的时代，面对的是一个新知识、新技能层出不穷的现实，作为管理者，只有掌握了职场运作方法和技巧，才能强化管理素质，提升综合实力，成就事业，打造人生，成为一个在严峻复杂的社会竞争环境里摸爬滚打的卓越企业领导者。　　本书将要告诉你，作为一个企业领导者、管理者应该熟通必会的管理之道。企业的生

内容概要

　　本书将要告诉你，作为一个企业领导者、管理者应该熟通必会的管理之道。企业的生存发展环境是纷繁多变的，探求市场经济运作规律，把握本行业本系统的发展趋向，寻找生存的最佳路径，是你的重要使命；扣住时代节拍，体现员工根本需求，实施人本管理，平衡各方利益，是你的特别关注点；未雨绸缪，抓早抓小，防患于未然，“路到坦处亦防倾”，应成为你的首要职责；面对繁杂的事务，管理者的“第一要务是决策”，如何凝智聚人、沙里淘金、慧眼识才、合理决策是成功领导的最大谋略；“执行力关乎有效性”，营造氛围，纵贯横通，细化举措，引领操作，打

作者简介

　　臧修生，河北省南宫人，高级政工师，毕业于河北师范大学中文专业。长期从事铁路管理工作，历任石家庄铁路分局党委宣传部部长，石家庄铁路供电段、水电段党委书记，石家庄铁路分局党校副校长，北京铁路局石家庄职工培训基地党委书记。注重领导科学和管理理论的研究探讨二十余载，著有《铁路站段管理干部的智慧、思路和方法》一书。在路内外多家管理者培训教育机构任教，其主讲的《中层沟通协调艺术》、《共事艺术与平衡技巧》、《领导思维和引领操作》、《安全管理文化》、《管理心理学》等课程受到企业管理者的特别关注。

书籍目录

1 管理平衡——成就管人无成见、管事无偏见的境界1.1 心理平衡1.平衡心理的5个法则2.心理失衡的5个诱因3.当个高级“泥瓦匠4.善待不亲昵5.小事小非宜“糊涂6.以怨报怨不可为7.对“挑剔者”勿挑剔8.快牛也需要“鞭打”1.2 考核平衡9.走出考核测评的误区10.客观看待民主测评票数的差异11.考察评估不可“千人一面12.黑脸“包公”不可少13.“你为民我为主”不是民主14.防止小人作祟1.3 利益平衡15.分配公平不是平均16.找准“四两拨千斤”的支撑点17.

章节摘录

　　（4） 领导批评的态度充满期待和诱导，应细心领会。热忱回报　　经常有这种情况，领导对你“恨铁不成钢”，委婉地批评几句，实际上是扶植和栽培，是诚心诚意地呵护，这时你千万不要误解。特别是有时领导在具体做事的方法上纠正你、调节你，这更体现了上司的良苦用心，这种批评指正后面包含了深层次体贴和厚爱。你唯一的路数就是吃透领导的关怀，虚心向领导请教，做工作的有心之人，通过苦干加巧干，加速个人的成长进程。　　25.奖励用好了是兴奋剂　　奖励是正面激励的形式，是想通过激励振作精神，鼓舞士气，让员工再显身手，多显身

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