非常5+1

出版时间：2006-4  出版社：中国铁道出版社  作者：科恩,  页数：159  字数：160000  
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内容概要

如果员工不喜欢老板，老板就不会有人缘。    如果没有人缘，老板就决不能管好员工。    管不好员工的老板会是一个好老板吗？当然不是！    对经理人而言，把人管好，什么问题都好办；人管不好，一切都是空谈。    管人说到底，其实就是一个人际管理问题。    那么在人际管理中，哪些技能才是最重要的呢？本书提出了经理人不可或缺的6种智慧，即必须养成的6个人际管理习惯：    习惯之一：深化自我认知；    习惯之二：移情待人；    习惯之三：遵循“黄金规则”；    习惯之四：保持适当界限；    习惯之五：讲究批评艺术；    习惯之六：适应不同类型的人。    一旦熟练掌握，这些技巧能帮助您成为广受员工爱戴的领导者。    本书对人际关系技巧的讲解极为透彻，而且各章结尾都精心安排了小结、练习和自测题；这不仅仅能够帮助您准确理解，而且还可以帮助您把这些技巧付诸实践。

作者简介

斯蒂芬·E·科恩（Stephen E. Kohn），美国最有声望、经验最丰富的管理教练之一，有超过16年人际管理咨询经验。他此前曾在管理教练和绩效咨询领域的先驱企业保罗·谢尔曼公司（Paul Sherman & Associated）担任执行副总裁；目前领导着自己的工作与人力解决之道公司（Work & P

书籍目录

序前言第一章  真正的“人力战略”第二章  人力管理问题的警告信号第三章  高效率老板的6个习惯第四章  习惯之一：深化自我认知第五章  习惯之二：移情待人第六章  习惯之三：遵循“黄金法则”第七章  习惯之四：保持适当界限第八章  习惯之五：讲究批评艺术第九章  习惯之六：适应不同类型的人结语注解术语