从理念到行为习惯

出版时间：2011-7  出版社：机械工业出版社  作者：陈春花  页数：219  
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前言

一切都在    从1994年第一次讲授“企业文化管理”这门课程开始，企业文化成为了我最重要的课程和研究课题，从最初对于理论本身的认识，到对于企业文化管理实践的认识，让我深深地感受到文化与行为之间的内在联系，同时也认识到人们对于企业文化理解有着极大的误区，这引发了我写这样一本书的念头。    大部分情况下，人们都会认同企业文化具有巨大的作用，但是对于企业文化如何产生、如何发挥作用，甚至对于什么是企业文化这些最基本问题的认识都非常模糊。一部分人认为有企业的地方就有企业文化；另外一部分人认为企业文化就是老板文化，有什么样的老板就有什么样的文化；更多的人认为文化是理念层面的东西，比较虚……这些模糊的认识，影响了企业文化发挥真正的作用。深入到实践中就会发现，很多企业并没有真正打造企业文化，所引发的事实是中国企业没有真正形成属于自己的核心能力，这导致很多企业因为无法确定持续发展的内在驱动力量和支撑的力量，从而无法获得持续成长而进入衰退甚至灭亡。    随着研究和思考的深入，对于企业文化在管理中的价值越发深刻和清晰。郭士纳在IT业井喷初期接手IBM，柔韧而坚定彻底地发动了一场企业文化变革，使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风。李东生在TCL遭遇国际化重创、面临亏损的危急时刻，开始了“鹰的重生”的企业文化变革，使得TCL可以扭转劣势重新获得行业和顾客的认可。企业文化对推动企业获得良好业绩有着非常重要的作用，优秀的企业文化可以理顺组织内部价值差异，提高组织运作效率，增强组织承诺和团队士气。企业通过企业文化提升整体形象和品牌信仰，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，继而提高企业核心竞争能力，实现企业经营业绩的持续增长，铸造长青基业。我们都知道企业如果没有持续业绩，就无法承担一个企业公民的社会责任(比如减少失业率、保持社会稳定、创造更多的价值衍生机会等)，而这也正是企业文化本身需要创造的价值。    一个有作为的企业家，他提出、实践和塑造企业文化，使企业上下产生一种认同感，提炼出一种共同的价值观；他无时无刻不思考这样一些问题：    ·我的企业生存和发展的目的是什么？    ·我的最终奋斗目标是什么？    ·我的产品如何被人们所接受？    ·我如何制造出最好的最有竞争力的产品？    ·我怎样把最好的人才集中到公司来，又能最充分地调动他们的积极性？    ·最好的战斗力如何能以团队的力量去战胜一切？    对于这些问题的回答并付诸行动，可以显现出企业文化的力量，而拥有这种力量，可以推动企业以及企业的管理者在不断变化的环境中保持清醒的认识，以及优越的竞争位置；可以让企业走在正确的轨道上。文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西：实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式，这种共同的行为模式则是企业文化最强大的力量之所在。企业文化直接决定着领导者的行为方式，企业文化直接影响着人力资源的有效性，企业文化对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用，任何一个企业都需要平衡持续变化和稳健发展两者的关系，这就是企业文化的作用，企业文化就是回答企业持续成长问题的根本之所在。    共同的行为模式所带来的企业持续成长的驱动力量，让企业文化具有了极其特殊的功能，这需要人们明确地理解文化本身就是行为方式的选择，如果文化仅仅停留在理念层面上，企业文化并没有被打造成功，企业文化中价值观的确定、企业宗旨的确定、企业价值判断的确定等，这些问题的确定不是为了了解，而是为了采取行动。这些明确的价值追求就是要集中人们的精力和资源，努力取得正确的结果。因此，企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为选择。除非转化为行为，否则企业文化就不能称之为企业文化，只能够称之为“口号”。    理念与习惯正是文化取得结果的两个领域，企业文化的打造也必须从这两个领域出发，让企业的理念可以促进企业和顾客之间、与利益相关者之间达成共识；让企业的行为习惯落实到每一个员工的自觉行动中，最终成为员工的行为习惯。企业的真正存在并非是资财的积累、规模的扩大，而是其文化、精神的存在，是具有自觉行为习惯的员工队伍。一旦企业失去了后者或者是形成了某种病态的文化，不论其当时的市场、社会利益如何，不论其在公司庞然大物中的座次如何，很快都会陷入公司的危机之中。危机不是原因，而是结果。产生危机的根源就是企业没有形成真正具有核心竞争力的企业文化。    在写作这本书的过程中，我和华南理工大学工商管理学院企业文化研究团队已经进行了长达15年的相关研究，我们主持了珠江三角洲地区许多企业的企业文化建设和改造工程，同时也编撰了有关企业文化管理的教材和案例，在这持续的研究和教学过程中，我深化了自己对于企业文化管理的认识，才有了这本书呈现给大家。所以我要特别感谢曹洲涛、晁罡、黄建榕、刘祯、曾昊、袁晓婷、李洁芳、刘晓英、徐慧琴、谢晓君、丁雯、陈鸿志、郭燕贞、刘景龙等老师和同学，特别感谢参与过企业文化工程的所有企业管理者，正是大家的智慧贡献，才会有不断理清企业文化认识的收获。    2010年应机械工业出版社吴亚军先生的邀请，主编了《企业文化》教材，完成了教材的编写计划之后，我知道需要写一本有关企业文化管理的书，来帮助大家理解企业文化在实践中如何推进的问题。很幸运的是，再一次得到机械工业出版社周中华总经理、王磊副总经理的支持，同时获得了袁璐先生的专业帮助，让这本书得以出版，在这里一并表达我的谢意。    我一直想用一个合适的表达方式来说明白我对于企业文化的理解，恰好看到这样一段禅：    有好多天，一休和尚独坐参禅，默然不语。师父看出其中玄机，微笑着领他走出寺门。寺外，一片大好的春光，放眼望去，天地间弥漫着清新的空气、半绿的草芽、斜飞的小鸟、动情的小河……    一休深深地吸了一口气，偷窥师父，师父正在安详打坐于半山坡上。    一休有些纳闷，不知师父葫芦里卖的什么药。    过了一个下午，师父起身，没说一句话，打个手势，他把一休领回寺内。    刚入寺门，师父突然跨前一步，轻掩两扇木门，把一休关．在寺外。    一休不明白师父的旨意，独坐门外，思悟师父的意思。    很快天色就暗了下来，雾气笼罩了四周的山冈，树林、小溪、连鸟语水声也不再明晰。    这时，师父在寺内朗声叫一休的名字。    一休推开寺门，走了进去。    师父问：“外面怎么样？”    “全黑了。”    “还有什么吗？”    “什么也没有了。”    “不”，师父说：“外面，清风、绿野、花草、小溪……一切都在。”    一休忽然领悟了师父的苦心。    这段禅所蕴涵的内容便是本书的基本主题，一切都在，人们的价值观、行为选择以及价值判断都存在于企业的每一个决策中，这些习以为常的行为习惯，正是企业文化最终的表现形式。不管我们讨论的是理念层面的价值观还是外化的可触摸的产品及形象，抑或是更深层面的基本假设，对于企业文化都只有下面这个理解能够让人满意：让理念转化为行为。这会日益成为获得竞争优势的唯一方式，毫无疑问，企业真正有意义的竞争优势是员工的行为模式，企业文化成为决定组织成功的因素。让读者，也就是企业管理者在自己的管理实践中发挥企业文化的作用，便是写作本书的主要目的。    我建议当你读完这本书的时候，要问问自己：“这些问题，对于我自己的企业以及我个人，意味着什么？”在把这个问题考虑清楚之后，再问：“我的企业应该采取哪些行动才可以打造出真正的企业文化来？”    陈春花    于广州天河    2011年5月29日

内容概要

　　人们的价值观、行为选择以及价值判断都存在于企业的每一个决策中，这些习以为常的行为习惯，正是企业文化最终的表现形式。企业真正有意义的竞争优势是员工的生产效率，而这在极大程度上取决于员工的行为模式，企业文化日益成为决定组织成功的因素。随着技术的深入发展，知识员工的不断涌现，企业会遇到一些全新的要求，如何解决企业管理中遇到的企业文化问题？《从理念到行为习惯:企业文化管理》给出了答案。《从理念到行为习惯:企业文化管理》的目的就是让企业管理者在管理实践中认识和发挥企业文化的作用。
　　

作者简介

　　陈春花
华南理工大学经济与贸易学院副院长、教授、博士生导师。10多年来，致力于中外企业的组织与文化研究，更为关注的是中国本土企业的成长模式，不断地把理论、教学和企业管理的实践相结合，致力于为管理教育界、企业界和咨询界寻找结合点；出版了专著和教材20多部，近三年来在核心期刊发表论文70多篇。其代表作《领先之道》被国内各行业领袖们誉为中国的《基业常青》；专著《高成长企业组织与文化创新》、《企业文化塑造》、《争夺价值链》、《科研团队管理》和主编的《管理沟通》、《企业文化管理》、《中国行政组织文化》等教材广受读者好评。陈春花教授出任《北大商业评论》副主编及广州市政府决策咨询专家，同时担任南京大学外聘教授、厦门大学客座教授、新加坡国立大学现代管理课程客座教授、澳洲国立大学国际管理课程客座教授等职务。曾先后出任山东六和集团总裁；康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的家电、顺德信用合作社、南方航空、广东电信、南方电网、深圳航空等著名企业的高级管理顾问。

书籍目录

序
一切都在
第1章　文化的认知
　文化之义
　文化的象征性和载体
　思维是文化的基本属性
　文化决定行为选择
第2章　企业文化的认知
　起源于竞争力
　决定经营模式
　持续经营的动力
　战略的基石
　迪士尼乐园的启示
　企业文化力量指数
　企业文化的魅力
　企业的文化模型
第3章　文化是神产品是形
　晋商的辉煌与沉寂
　招商银行“因势而变”
　苹果公司的“革命性”
　承载“精神”的产品
　差距的来源
第4章　文化是神员工是体
　微软的创新行动
　海底捞的“变态服务”
　海景花园酒店的一线员工
　达成员工行为共识
第5章　确定核心价值观
　企业价值观的认知
　公司魂
　核心价值观的具体体现
　全新的经营观
第6章　成为领袖
　ibm的领导力模型
　海航的传奇
　星巴克的味道
　如何成为领袖
第7章　全球思维
　面对全球环境
　思维空间决定成长空间
　确立全球思维
第8章　新理念
　康熙与箭扣长城
　中国传统文化的精髓
　重寻发展的力量
　历史也可以时尚
　中国馆与上海世博会
　传统文化的底蕴
　开启新理念
第9章　打造企业文化
　企业文化管理的误区
　企业文化的若干管理问题
　企业文化与企业竞争力
　企业文化真是竞争优势的来源吗
　如何利用企业文化创建竞争优势
　构建有竞争力文化过程中的关注点
　购并中企业文化整合的六原则
　企业执行文化的构建
　建立员工忠诚的秘诀
　更新企业文化
参考文献

章节摘录

版权页：插图：创新华为公司推崇创新。17年来，华为对创新孜孜追求，也形成了自己的观点：其一，不创新是华为最大的风险。这个观点是对创新的肯定，因为华为的研发能力与国外同行相比差距很大，所以华为必须创新。其二，华为创新的动力来自于客户的需求和竞争对手的优秀，同时也来自于华为内部员工的奋斗。这个观点解决了华为创新动力的来源问题，为华为找到了开启创新之门的钥匙。其三，创新的内容主要在技术和管理上，目前后者是关键。这个观点回答了华为要在什么地方创新。其四，在创新的方式上，主张有重点，集中力量，各个击破；主张团队作战，不赞成个人英雄主义。这个观点解决了华为的创新方式，集中了华为的有限力量，为确保华为创新的成功提供了方法保障。获益与公平获益是华为文化的核心和基础。任正非说：“华为企业文化的一个贡献是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。”获益的含义是，对于为华为奉献的员工，华为会给予回报。拿任正非的话来讲就是，“我们崇尚雷锋、焦裕禄精神，并在公司的价值评价及价值分配体系中体现，绝不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。”华为绝对相信重奖之下必有勇夫，华为的工资水平在深圳是最高的，在全国的同行也是最高的，因为华为相信高工资是最大的激励。

用户评论 (总计103条)

•   企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为选择。
  理念与习惯说正事文化取得结果的两个领域，企业文化的打造也必须从这两个领域出发，让企业文化的理念促成企业和顾客之间、与利益相关者之间达成共识；让企业的行文习惯落实到每一个员工的自觉行动中，最终成为员工的行为习惯。
  
  让理念转化为行为习惯日益成为企业获得竞争优势的唯一方式。
•   企业文化管理（让理念转化为行为习惯，日益成为企业获得竞争优势的唯一方式）
•   理念每个公司都有，而且据说都不错，但实际上都很难真正落地，能把不错的理念落地执行，成为公司的职业习惯真的需要一个长期的过程，并且需要配套具体的操作措施。陈老师的作品拨云见雾，为我们提供了一些行之有效对方法，如果每家企业能够通过用企业文化来实现管理，相信基业长青不是神话！感谢陈老师的倾力奉献！
•   文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西：实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式，这种共同的行为模式则是企业文化最强大的力量之所在。
  　　企业文化直接决定着领导者的行为方式，企业文化直接影响着人力资源的有效性，企业文化对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用，任何一个企业都需要平衡持续变化和稳健发展两者的关系，这就是企业文化的作用，企业文化就是回答企业持续成长问题的根本之所在。
•   作为陈春花老师的忠实粉丝，这本书值得推荐。一流的企业卖文化，中型企业和大型企业没有文化注定是发展不长的。这本书推荐给人力资源人士和企业品牌管理人士包括企业文化管理方面的人士。
•   理念本身就是方法，将方法再转化成行为习惯，渐渐的就会形成团队或企业的文化，从而实现企业目标。
•   对公司企业文化管理有很大的作用。
•   堪称企业文化的经典著作，多读书领悟管理的真谛
•   从理念到行为习惯，道出了文化建设的本质。本书观念清晰，阐述精辟。非常喜欢读。
•   翻看了几页，关于企业文化，很有道理
•   这本书很好，对进行企业文化建设理解和工作的开展很有帮助。
•   建立企业文化的参考书
•   企业文化.不错的一本书
•   从管理者的声嘶力竭的灌输理念到成为全体同仁的习惯行为，这是一个多么漫长而艰难的路程。
•   从理念到行为习惯是管理者必须注重的问题，这本书很有见地，值得一读
•   刚收到，还没全读，只随意翻了翻，是我要的书，对重建设文化新理念有很大的启发作用！
•   陈春花教授的书，必须认认真真看。陈教授是学者兼实战派。
•   思想与行为互相影响
•   陈春花的书一直是我收藏的书，值得一看。
•   这本书是我们公司领导在阅读培训会上带领大家一起阅读的，于是我在当当网订购了大量的书用于我公司培训。总裁选择了这本书，当然有他的道理，这本书很易读，不会让人看几页就放下，讲的道理也是很易懂，这样说吧，如果想读它，拿起来就会看下去；如果是偶然拿起它翻阅，至少会比其他同类书籍更有吸引力，所能汲取的知识也更多。
•   陈教授每本书都值得一读。
•   不错，有理论有实践！
•   陈春华在这个领域做的很不错，她的书总能给人以新的观念，这本书很好，不过书中的一些观点值得商榷。
•   说得非常明白易懂，很实用，是行业的新导向。
•   很关注她的作品
•   帮助了解抽象的行为学起到很好的引导作用。
•   不错的选择 推荐
•   这本书是朋友看过推荐买的，但买的非常值得，它的价值远远超过了它本来的价格。
•   没看呢，不过看着没问题。
•   公司推荐的书，学习一下，补充知识，多为人民服务
•   内容系统，适合我
•   值得学习的一本。
•   让理念转化为行为习惯，日益成为企业获得竞争优势的唯一方式
•   包装不错，内容可以，建议购买
•   送朋友的，据说很好，期待读后有收获
•   值得研磨
•   对我们的工作很有帮助
•   这本书很不错 值得学习
•   快递很及时，书刚收到
•   书的质量很好。翻了翻，感觉内容也相当不错
•   老公要的书，他说有些用处。
•   读完待评
•   还没怎么读，同事说挺好的
•   正版 内容不错
•   朋友推荐的入门书，大概翻了下，还不错。
•   还没来得及看，翻了下，还不错
•   有些还是可以读一读的
•   还没看，感觉不错，纸张挺好的。
•   读了，写得还行
•   书很不错，送客户的，客户挺喜欢，速度也蛮快的
•   老师的书，非常喜欢。
•   质量好 满意
•   很好的一本书，值得一看 也推荐给别人了！
•   强烈建议！
•   这本书不错，暂时还未细读。
•   赞吧，还没有仔细看
•   东西非常好物流也非东西非常好物流也非常快常快
•   学习了，希望自己能好好读
•   书的内容是不错的
•   在知识经济的大氛围下，企业文化在管理中的价值也越发深刻和清晰，如何认识企业文化？如何管理好企业文化？如何让企业获得更好的业绩？如何让企业组织更好的成长？这个问题，已不仅仅是HR的工作职责，而是从领导者到全体企业员工所有人，需建立的一整套共同的行为模式，理念，价值观和行为规则。说起文化，总是一些摸不着有点虚的东西。企业文化尤甚。
  
  企业通过企业文化提升整体的形象和核心竞争力，从而增强企业的实力。而企业管理者越来越从实际的业务操作中抽身出来，将越来越多的精力放入企业文化的经营之中。对于企业管理者而言，一家企业从小做到大，可以从最初的创始人的个人魅力，企业发展理念吸引，再到确立更清晰的企业发展目标吸引越来越多的同道者加盟，凝聚更多力量，这种螺旋成长的过程里，企业文化逐渐沉淀，而后立文成型，全体职员一起遵守。这个企业文化确立的过程便是从理念到行为模式的确立过程。
  
  万物归一，道法归一，任何事情做到最后，都会归于同一哲学，归于思想的上层建筑的层面上。企业文化也不例外。在企业管理方面，在中国企业一度流行为美式管理方式，日式管理方式，以及最终回归到中国式管理方式。中国式管理，这也是最适合中国人性格以及国情的管理方式。美国式管理像打桥牌，抓到牌找到资源再按规则合作做事。于是美式管理也被称为有用文化。而日式，严格规整得一丝不苟是其特点。可用围棋形象代言，生即是生，死即是死，黑白分明。而中国式则是麻将。四人即和又不和，窝里斗成团。这也是中国文化，五四破四旧，打倒孔老二之后，中国文化也呈现倒退，集体无信仰，信与不信，散漫无道德底线，整个社会短视，金钱至上，唯利是图，于是中国制作虽然走向世界，却总是在产业链的最低层徘徊，艰难突破。其实，突破的核心就是文化，挖掘凝聚于产品之上的文化附加价值。让中国文化寻找到合适的产品，这也便是从务虚到务实的艰难一步。
  
  陈春花的这本《从理念到行为习惯：企业文化管理》是教科书性质的企业文化管理书，解读中国文化与企业文化关系，认识企业文化，并借鉴全球企业文化案例，分析对比国内外文化差异，如何打造企业文化等知识。对于初步认识企业文化，并形成企业文化概念有帮助。
•   探寻中国企业的发展之路
  评《从理念到行为习惯》
  
  改革开放30多年来，如果把中国经济发展归功于中国人民活性的释放以及公司有效组织各种资源的话，相信有很多人同意这个观点。但是30多年来我们却面临着这个尴尬：中国企业很难成长为跨国大公司，甚至公司的平均寿命只有可怜的3到8年。很多专家和学者针对这个问题进行了深入研究，并且提出了很多有意义的见解和分析，《从理念到行为习惯》则是从企业文化管理的角度出发，深刻分析中国企业在企业文化管理方面的弱势，并结合中国传统文化，借鉴西方、日本的企业管理经验，对中国的企业文化管理提出了很多建议，并希望能对中国企业的发展提供一点助益。
  
  企业文化这个概念，是美国商界在上世纪80年代左右解释日本企业竞争优势的一种尝试，这种文化更多是企业的共同理念和集体行为，并且在实际的生产经营中不断发展和变化的生存形式。在这个概念出现之前，西方国家的很多大型企业已经有了很多先进的管理经验和经营技术，他们很多人性的管理方法至今仍被沿用。而在这个概念之后，美国的很多企业迅速转变原有的管理方式，并且在新一轮经济增长中超越了日本，继续领跑世界经济。所以说，企业文化这个概念在公司产生之后也已经存在，只是在一个适当的时机被突出出来，并作为企业经营管理的一个重要工具。
  
  公司作为国家利用、整合资源的方式，需要得到整个国家甚至是世界的支持；中国是一个极具历史底蕴的国家，也就是说，她的国家文化或者民族文化足够用来滋养公司文化，但30多年来我们很多的公司已经取得了长足的进步和发展，但至今为止仍没有一个能在世界上称雄的公司，究其原因（在此不讨论政府管制对公司的影响，也不考虑国有企业）是很多公司没有自己成熟的企业文化。《从理念到行为习惯》就是从这个切入点开始，论述企业文化的必要性和重要性：在中国已经有诸如海尔、华为、联想等企业开始逐步成长，他们有着很多先进的做法和做法，并在成长中初步形成自己的文化，但这只是探索，未达到成熟阶段。而在西方国家和日本企业，诸如IBM、星巴克、丰田等很多企业都已经有了自己的公司愿景、管理团队、组织架构等一个很好的执行系统和企业文化，保证企业的常青基业。中国与大型企业的差距，就是企业文化有和无、多和少、长和短上的区别。
  
  作者本人研究企业文化多年，对很多国内外企业的文化都进行了深入的了解；且有相应的企业管理经验，在介绍企业文化管理的具体操作上也省去了很多学究气。本书通俗易懂，叙述上娓娓道来，有点像课堂上的讲课。但对于中国企业文化的分析直接、透彻，对于中国企业现存的企业文化管理问题鞭辟入里，提出的企业文化构建建议有一定的针对性，值得细细品味。
  2011-8-22
•   对企业文化的最初认识，来自于多年前就职的一家日资企业。从上到下全体员工统一的着装、员工胸前佩戴的工作牌、每周一朝礼上员工齐声宣读的质量方针和口号、生产车间悬挂着的标语横幅、领导与普通员工相似的工作方式与解决问题的方法，员工手册上的各项规章制度……这些构成了我对企业文化最粗浅和最具体的认识。
  
  对企业文化有了相对深刻一些的认识，是在阅读很多经管类书籍之后。当我拜读了一些成功企业家关于他们的企业如何运营，阅读了一些关于大公司的成功之道的商业评论之后，了解到的不仅是他们成功的商业运作，更有对那些经过多年积累而成的优秀的企业文化的学习。同时我也深深了解和相信，好的企业文化和管理一定在企业成功运营过程中起着非常关键的作用，无论是阿里巴巴、盛大、微软，还是娃哈哈，亦或是我不曾阅读过相关书籍的、或大或小的优秀企业。
  
  当我有机会作为主力参与到企业文化管理的构建工作当中，我觉得有必要好好学习一下企业文化管理的相关理论和案例分析。而刚刚读完的这一本《从理念到行为习惯：企业文化管理》正好满足了我的这一需求。
  
  国内关于企业文化管理的书籍不多，陈春花的系列丛书可谓上乘之作。从中，可以了解到企业文化的诸多理论性的知识，以及众多成功构建企业文化的优秀案例。企业文化管理，作为企业管理与经营的概念诞生于20世纪80年代中期。在这之前，企业管理领域并没有企业文化这个概念。随着向日本企业学习热潮的出现，企业文化管理来到中国，距今已经有20多年的时间。
  
  在中国企业构建自己企业文化的过程中，一些企业创建了很优秀很独特的企业文化，也有更多的企业还在艰难地摸索着如何构建自己的企业文化，甚至构建出很失败的企业文化。而构建好的企业文化之所以如此艰难却重要，在于文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西——它实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。企业文化是种看不见、摸不着、无形的“软”东西，不像产品工艺、技术、质量标准那样清晰可见，甚至可以量化。而企业文化对于一个企业的兴衰成败又往往起着决定性的作用，当它起作用时，它又是“清晰可见”的，是足以使得一个企业朝向稳定发展还是衰落毙命的“硬”武器。
  
  很多人认为有企业的地方就应该有企业文化，也有人认为企业文化就是老板文化，有什么样的老板就有什么样的企业文化。其实这些理解都是对企业文化的错误解读。读过《企业文化管理》一书，对企业文化的认知，文化之于产品、之于员工的作用，如何打造企业文化等，读者会有全新的了解和认识。
•   “能理解社会运行的规则，才能在其中活得自由与舒适”，这个道理说起来容易做起来比较难，其中谈到的规则就是“社会文化”。
  陈春花老师新书《从理念到行为习惯》讲的就是文化，中国传统文化、组织文化、企业文化，重点还是谈企业文化的管理，全书引经据典，尤其是对沙因的相关组织学说，让我对沙因有了进一步了解和认真。
  
  书中一个故事给我印象很深，讲“有知道并不等于有文化，有文化也不必有很多知识”的道理——几年前热播的电视剧《大染房》其实也提过此观点。
  
  有学生问:“为什么这个老板没读过书，还赚了那么多钱?我把博士都读完了，现在要去他那儿面试，要由他决定要不要录用我。”这些学生觉得很郁闷，遇到这个问题，我往往会很认真地和学生们分析文化与知识的区别。其实学习到博士阶段，只能说明具有了一定的知识，但是有知识并不等同于有文化，因为知识只是可以让我们了解社会，但并不能保证我们可以以此而生存得很好。文化则是一种生存方式，具有文化的人，能够认知并认同这个社会，寻找到社会认同的生存方式。也就是说，有文化的人能够知道环境要什么，，能够适应环境，并可以利用和创造环境，这就是文化和知识的不同之处。这个老板可能没有博士读的书多，没有博士的知识多，但是他很了解环境，并且能够找到自己适应环境的生存方式，取得成功;对于博士而言，虽然拥有博士学位，但是并没了解环境，、也就没有找到适应环境的生存方式。因此目前只能够交由没有读多少书的老板来判断博士的能力。P8
  
  有知识不能理解文化（了解社会），我们只会被知识禁锢——很多博士毕业找不到公司说的就是这事儿；有文化（了解社会）没有知识，多半会让自己知识受限——很多老板没上过学开很大企业，但是公司大到一定程度之后去商学院深造——他们意识到了自己的局限，不只是为贴金。
  本书给出了如何即有知识又理解文化的方法——主要还是针对组织如何发现文化，保持文化而言的。
•   关于企业文化管理的书，应还不错，暂时还没看呢
•   企业文化方面的书，比教授其它几本书略逊了些！
•   可以当做一本财经评论集看，如果你有企业文化理论的底子，这本书倒能起到案例集的作用。比较好的一本书。
•   企业管理必备
•   《从理念到行为习惯》这本书整体还可以，不过编辑不够精细，或者是作者让自己的学生写了一些内容，错字就不说了。187页第3段和196页第二段基本一模一样，有凑字数嫌疑；
•   买了几本陈春花教授的书，感觉这本内容相对单薄些。
•   有实践的管理学研究者，有启发。
•   正好写论文，翻看了很多这类书籍，不是很深奥，就是很酸涩。正好图书馆也有这本书，细细看了半月有余，对我写作非常有帮助。
•   很受启发，谢了！
•   书中竟然有一页的一部分为空白，买了几百块钱的书了 也没赠礼券 原来买的少还经常送
•   还在学习中，有点帮助
•   比较喜欢该书的作者，所以一口气挑了好几本她写的书。此书也没负我所望，赞一个
•   很喜欢，内容不用说，封皮手感也不错，美中不足的是内里纸张质量一般
•   内容不错，包装也很好,谢谢当当！
•   略看了下，感觉书写得不错，通俗易懂~~
•   同事一致推荐买的。适合管理层看。很不错。
•   发货还及时，纸质和内容都还可以。
•   平素语言包含丰富哲理
•   企业文化参考书籍，随便可以翻阅一下。
•   从理念到行为习惯，顾名思义，就是一个从意识的培养到成型到深入直至渐渐变成外在的表现的过程。
•   国内对文化的理解一直处于很低水平。本来也想看看大家+实干家的看法和深度，但给的感觉仍是平淡，穿透力、洞察力略显不足。没有令人耳目一新之感！
•   纸张一般吧！
•   书不错，是11年的新书，陈春花本人又有企业实战，又有理论高度，值得推荐看，还有她的一本《管理的常识》也推荐，买了很多本了，送企业高层很适合。还会再买。
•   看了10页，我发现我又多了一本放阁楼的书。。。。
•   内容不错，主讲企业，就是到货太慢，前天才刚刚收到，担心了好多天
•   不错，是本好书，买来看看。
•   还是很有内容的，可以帮助一些理念落地。没看完，虽然很不责任，但还是打5分吧。
•   春春的书还是值得一看的，很有启发，给我同事推荐了
•   多年没看这么理论的书了，相对自己管理公司有些帮助，收效没有。总之，太理论看不下去。
•   没有深度，也没有实操经验，不像作者声称的那样有15年的研究
•   还不错，这本包装也很好
•   逻辑清晰，内容简明扼要，附以典型案例。个人感觉，对初学者而言，比王慧中的企业文化地图是更好的选择。
•   只能说这书是属于马哲毛概的高度，于实务帮助非常有限，作为人力资源工作者表示，想参考做企业文化活动的人就放弃吧。
•   一般般吧，还可以看看
•   该书作者深入浅出地讲解了其对于企业文化的认识和理解，案例丰富，读后很有收获！是公司管理层和企业文化专职人员的理想读物。
•   很好 还要买作者的其他书
•   企业文化管理