岗位分析与岗位评价

出版时间：2011-6  出版社：机械工业出版社  作者：陈庆  页数：228  字数：235000  
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内容概要

由陈庆编著的《岗位分析与岗位评价》内容介绍：人力资源管理的核心就是实现人与工作的最佳匹配，要达到这一目的，就必须进行岗位分析，了解各项工作的特点。
《岗位分析与岗位评价》所涉及的难点、热点均以案例的形式加以阐释，并附加适用的工作表单，轻松易用，对于人力资源管理者有非常好的实用价值。

作者简介

陈庆，执教于首都经贸大学工商管理学院，中国人民大学经济学博士，北京求是联合管理咨询公司资深顾问，人力资源管理专家，企业创新与成长问题专家。
曾任国内著名家电上市企业高管，著名管理咨询公司合伙人、高级顾问。
曾领导和主持新兴铸管集团(央企)、贵州省烟草公司、遵义市烟草分公司、北京铜牛集团、北京海开集团、北京吉普汽车、山东万华集团、申威药业股份、大连弘峰集团、香港超世集团等数十家企业的管理咨询项目。发表论文20余篇，著有《科技驱动型成本管理》。

书籍目录

再版序
再版前言
第一篇岗位分析
第一章岗位分析概述
第一节岗位分析的含义
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的基本术语
三、岗位分析在人力资源管理中的价值
第二节岗位分析的目的、内容和作用
一、岗位分析的目的
二、岗位分析的内容
三、岗位分析的作用
第三节岗位分析的程序
一、时机选择
二、实施步骤
三、工具选择
四、结果运用
第二章岗位分析方法
第一节观察法
一、什么是观察法
二、观察法优缺点
三、观察法适用范围
四、观察法实施步骤
五、观察法运用注意事项
第二节问卷调查法
一、什么是问卷调查法
二、问卷调查法的种类
三、调查问卷的设计
四、问卷调查法的实施
五、问卷调查法的优缺点
第三节访谈分析法
一、什么是访谈分析法
二、访谈提纲撰写
三、访谈法实施程序
四、访谈技术的运用
五、访谈法运用注意事项
六、访谈原则及标准
七、访谈法常用工具
第四节工作日志法
一、什么是工作日志法
二、工作日志法的优缺点
三、工作日志填写说明
第五节其他分析法
一、关键事件法
二、交叉反馈法
三、管理职位描述问卷法
第三章岗位分析流程
第一节岗位分析计划
一、明确岗位分析目的
二、确定岗位分析内容
三、确定整体工作安排
四、制订试点工作计划
五、岗位分析计划注意事项
第二节岗位分析设计
一、选择岗位分析方法
二、组建岗位分析小组
三、岗位分析计划举例
第三节信息分析
一、整理资料
二、审查信息
三、分析信息
四、计算机在岗位信息收集工作中的应用
第四节成果运用与反馈
一、岗位分析的结果
二、应用反馈阶段
第四章岗位分析结果
第一节岗位描述
一、什么是岗位描述
二、岗位描述编制
三、岗位描述举例
第二节岗位规范
一、什么是岗位规范
二、岗位规范的编制
三、岗位规范编制举例
第三节岗位说明书
一、什么是岗位说明书
二、岗位说明书在人力资源管理中的作用
三、岗位说明书内容
四、岗位说明书编制规范
五、岗位说明书编制注意事项
六、岗位说明书的动态调整
七、岗位说明书编制举例
第二篇岗位评价
第五章岗位评价概述及方法
第一节岗位评价概述
一、什么是岗位评价
二、岗位评价的特点
三、岗位评价的目的
四、岗位评价的作用及意义
第二节岗位评价方法
一、岗位排序法
二、岗位分类法
三、要素计点法
四、岗位参照法
五、海氏三要素评价法
第六章岗位评价流程
第一节岗位评价前准备
一、确定待评岗位
二、完善岗位说明书
三、制订评价计划
第二节进行充分的培训
一、评价指标的理解
二、“游戏规则”的确定
三、岗位说明书的阅读
四、会场纪律的强调
五、对标杆岗位进行试打分
第三节岗位打分和信息分析
一、岗位打分
二、信息分析
第四节评价结果反馈
第七章岗位分析与评价结果应用
第一节定编定员
一、什么是定编定员
二、岗位与人员的关系及区别
三、岗位分析和评价结果对企业定编定员的影响
四、企业定编定员的原则
五、定编定员的方法
六、定编定员操作流程
七、定编定员案例——欣华国贸公司是如何定编定员的
第二节工作设计
一、什么是工作设计
二、工作设计内容
三、工作设计方法
四、工作设计的作用
第三节岗位分析与绩效管理
一、通过岗位分析得出绩效指标
二、工作关系决定绩效评估的关系
三、职位特点决定绩效管理方式
第四节薪酬设计
一、岗位评价对薪酬设计的意义
二、岗位评价与薪酬结构设计
三、薪酬设计举例
参考文献

章节摘录

　　其次，岗位分析不是一项立竿见影的工作。虽然它对人力资源管理的后续岗位影响较大，但其很难为企业产生直接和立竿见影的效应。　　再次，岗位分析工作不是人力资源部门单独可以完成的。它需要企业每个部门，甚至是每位员工的协助。　　最后，岗位分析是一个连续性的工作。当企业任何一个岗位发生变化时，就要对这个岗位重新进行岗位分析。　　二、岗位分析的基本术语　　由于岗位分析与岗位和岗位对应的工作活动是紧密联系在一起的，因此有必要澄清与之相关的一些基本概念。　　1.要素　　它是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书之中。如秘书接听电话前拿起电话是一个要素，司机开车前插入钥匙也是一个要素。　　2.任务　　任务是指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人所从事的事情作具体的描述。任务是工作分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。如复印文件，为了达到最终的工作目的，复印员必须从事以下具体行动：启动复印机；将复印纸放人复印机内；将要复印的文件放好；按动按钮进行复印。也就是说，复印文件这一任务，是上述四项要素直接组成的一个集合。　　3.职责　　　　职责是由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。如监控员工满意度是人力资源部经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：设计满意度的调查问卷；进行问卷调查；统计分析问卷调查的结果；向企业高层反馈调查的结果；根据调查的结果采取相应的措施。　　6.工作条件和工作环境　　工作条件包括两项，一是任职者主要应用的设备名称，二是指任职者运用信息资料的形式。工作环境指工作所处的自然环境，具体来说，包括工作场所、工作环境的危险性、职业病、工作的时间、工作的均衡性、工作环境的舒适程度。工作环境不能由工作人员自由支配，并且由于工作环境会影响到工作人员的体力或脑力健康，所以工作环境的特定性将会决定工作所需要的人员的条件。　　7.任职资格　　任职资格分析的内容包括：　　（1）工作经验。工作经验是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验，这些经验是圆满完成工作所必需的。　　（2）学历要求。　　（3）能力或智力要求。智力水平涉及头脑反应、注意力集中程度和计划水平等方面的要求。能力指直接影响活动顺利完成的个性心理特征。　　（4）体力要求。体力要求指工作本身对工作人员的体力方面的要求。体力要求是与工作本身相联系的，不包括个人出于自愿的表现，也不包括偶然的指派。　　8.其他相关信息　　一般而言，它包括以下信息：　　（1）培训。这项内容的分析涉及培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必要的。　　（2）非工作行为条件。这部分内容不直接涉及工作的责任和质量，对招聘有很大的帮助。一般包括相关证书、年龄限制、婚姻、国籍、政治面貌等。

编辑推荐

　　本丛书对如下人群具有很好的参考价值：企业的各级管理者、企业管理方向的研究生、人力资源管理方向的学生、MBA学生。　　人力资源管理的核心就是实现人与工作的最佳匹配，岗位分析助力HR更好地选用人才、开展精准化员工培训以及合理地制定岗位薪酬。

用户评论 (总计61条)

•   不过，正在做公司的岗位价值评价，比较实用
•   我觉得这本书的操作性还是非常强的，本来是比价枯燥的工作：岗位分析和岗位评价，在这本书中有很多具体的工具，我觉得操作性还是挺强的，不好还是要好好学习才可以知道其中的精华啊，嘻嘻，努力吧
•   这本书很务实，教你一步一步的分析、设计岗位，教你如何评价岗位质量
•   专门为做岗位分析而买的，不多，要再便宜点就好了
•   用企业管理的理念推动行政管理创新
•   因为打算转行做人力之前也看过很多综合类的书。现在是想分项看。这本书很适合我。
•   这一系列的书有一个共性的特点：结合案例，实用性强
•   内容很翔实，而且实用。
•   里边的很多工具具有非常高的实用性。
•   这商品不错，很实用，快递也快。
•   书写得很实用，不错
•   该系列书编写非常好，挺实用的。
•   本系列的书真的好，可以对很多知识全面深入了解
•   看着有点让人发晕
•   质量好，内容过关，不错的书
•   内容比较全面。简单易懂
•   重新回顾和学习，还是不错的书。
•   不错的，很多工具表格可以直接用
•   推荐了！
•   刚到手 先看下！
•   入门工具书
•   值得一看的书，是HR的有用的参考书！
•   很值得看看。本套书共八本，可惜还差一本没有买到，不知《员工职业生涯规划》啥时能有。
•   实用性强，值得一看
•   作为工具书很好，主要是方法的解读，对个人的提升比较有利。
•   很有用，HR从业人员一定要看
•   很值得hr阅读的一本书
•   收到明朝那些事，图书质量很好，价格合适。
•   这本书一般，用了一个多小时就看完了，可借鉴性不强。
•   在工作中准备做岗位分析时买的，内容很全面，只是理论较多，有点枯燥；实践中遇到的疑问和困惑书还是解答不了哦
•   适合于初级从业人员，对美世海氏评价介绍的很少
•   很厚的一本书，里面的内容还要多看几遍。工作中可借鉴。
•   实务性强，才228页，比较而言定价过高
•   内容比较细致全面，实用。
•   虽然还没来得及看，但是从大纲和目录可以看得出来，很实用
•   内容写得很很全面清晰，对于初学者很好用
•   纸张不好 内容还行
•   内容相对较板，理论性太强
•   从我自己身而言还是挺喜欢这本书的，因为我之前呢是做招聘与培训，后来就想学其他模块，而这本书由浅入深，很容易学，不过老鸟就不用看了。
•   刚收到，看印刷还不错，要研究一番
•   简单的翻了一下，职场必须。
•   看了全套，都很受益匪浅。
•   刚收到，随意翻阅了一下，感觉是一本不错的书籍
•   理论、指导性很强！
•   一、用词不严谨；二、某些观点泛泛而谈，没有重点，某些观点归类不清，让人产生混乱的感觉；三、某些章节应该整合阐述，却分开了，逻辑显得混乱；四、某些流程缺乏必要的环节，岗位分析流程缺乏了信息收集环节，直接从准备阶段到信息分析阶段；五、岗位评价方法的实施举例，没有参考价值，说得不清不楚，没有展开阐述如何利用方法实施评价；总而言之，此书貌似只是简单让读者知道岗位分析与岗位评价是怎么一回事，深入具体的操作流程和方法流程却没有介绍，如果只是这样，智库百科里的一篇关于“工作分析”的简介就足够让人简单知道岗位分析与岗位评价是怎么一回事。
•   1、以第三方的角度和立场进行的岗位分析，技术性很强，缺乏理论索引，非专业人士读起来够枯燥
  2、有职能切割倾向，容易操作成条块分割的岗位分析
  3、作为了解技术方法的工具书可以一看
•   很理论，很大众，没有什么特点，实用性也不够强
•   这本书内容详实，还不错
•   看着印刷不是特别好，还没看，不知道内容怎么样。
•   不到2M的内容需要整一张光盘吗，有点浪费。挂在网上下载就可以了。
  书的内容还算详实。
•   刚收到，没有来得及看
•   帮同事买的，读完最大的反映就是前后有些说法不同，有的不明白是什么意思，解答说明不是很详尽，看的有点晕
•   比较基础的。
•   跟普通此类的教材没什么不同，大理论，泛泛
•   没事，闲看闲看的，还不错，买来学习学习
•   比较笼统的介绍
  实操性的岗位分析不够
•   学习中！还没用上
•   不错的一本书，便宜！
•   岗位分析与岗位评价
•   书的内容符合需要
•   岗位分析