出版时间:2011-6 出版社:机械工业出版社 作者:张秀满 页数:140
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内容概要
张秀满纵横业务领域十五年,从业务生手、业务冠军变成知名大企业的讲师;卖过的东西从保养品、高级别墅到健康产品等种类繁多。
她在销售保养品时,曾经创下总公司没货,需全省调货的纪录;她销售别墅时,曾创下“一人卖出十八栋高价别墅”的成绩。在销售无形的“健康检查”时,因擅长陌生开发及业务技巧,她的团队及业绩也令人刮目相看,总是居公司前三名。
她说:业务营销不只是卖产品,更是在卖自己。
她说:我从不卖任何东西,我只是真心做人、做事、做生意而已。
她说:销售不是从我的嘴巴去卖东西,而是从别人的嘴巴帮我卖出去!从事业务工作是件简单快乐的事,本书要教大家史上最强的攻心秘笈和赢的秘诀,无论什么样的产品,都可以顺利成交。希望能帮助更多人获得成功,开拓生命更高远的视野。
作者简介
张秀满
她最擅长的是陌生开发、销售技巧、人际关系及教育训练,有十五年辉煌的业务实战经验。近十年来活跃于讲台与教育训练上,连全球排名前五大的天狮集团,都聘她为教育总顾问。在东南亚的演讲场次已经累积至两千五百场。
目前是岱韦企管顾问有限公司的负责人,着有《这样开发客户就对了!》,一出版即成为商业类畅销书。
书籍目录
前 言
第1章 练就不销而销的秘诀
要成功,就要从大胆自销开始
正确的销售顺序:你“内销”了吗
自己,就是最好的见证
要学会用钻石的眼光看自己
克服人们“怕被推销”的方法
先从小活动开始
达到不销而销的小技巧
如何得到业务伙伴
第2章 想成为销冠,就向销冠学习
职业军人成为销冠的秘密
电话开发,也可以收入满满
陌生电话开发技巧
电话开发成功四字要诀
蝉联九年销售总冠军的秘诀
别在热门时段送礼
你要跟别的业务员不一样
应有的礼貌不能少
第3章 找到客户的攻心点,机会就是你的
交情比专业更有效
先做朋友再谈业绩
你创造了有价值的会面吗
意外的惊喜是最好的礼物
请关心表面坚强的客户
让客户在你肩膀上哭泣
让客户知道你在意
告诉客户:“没来看你,心会不安”
贴心小动作,成就大案子
一开始就让对方感动
感新念旧
雪中送炭,必做
每个人都是客户
第4章 赢的秘密
赢的秘密1 掌握男女有别的特质
赢的秘密2 针对女性的销售技巧
赢的秘密3 针对男性的销售技巧
赢的秘密4 微笑和喜相
越红的人越谦虚
赢的秘密5 超感动服务
赢的秘密6 请教的心情
没有心机,销售就顺利
赢的秘密7 微妙的临场反应
赢的秘密8 要有不同的逻辑思考
赢的秘密9 出其不意
收现金的客户最快成交
赢的秘密10 行动带来好运
赢的秘密11 将心比心
赢的秘密12 诚实和拼劲
赢的秘密13 大方做好事
赢的秘密14 懂得转换话术
赢的秘密15 仗义执言
章节摘录
版权页:第1章 练就不销而销的秘诀要成功,就要从大胆自销开始经常有人问我:成功的业务行销人员,究竟需要具备什么样的特质?如果从个性来看,活泼热诚又外向,是十分合适的;如果不具备这样的特质,那么至少要敢于主动开口,而不是期望有人会主动向你购买产品。闽南语有句俗谚:“话若说得美,赚钱好像在赚水!话若说得好,人人都夸好!话若说得清,公司越开越大!”从这句谚语里,我们不难看出,会说话和不会说话的差别。从事业务行销工作,会说话虽然重要,更重要的是要懂得自销。业务行销不只是卖产品而已 业务行销不只是卖产品,更是在卖自己。自销指的是:对商品有信心,并且对自己有信心!出门的时候,不必提名牌也不需要一身名牌,因为自己就是招牌,就是名牌!所以销售前的自我对话很重要,不但要对自己销售的商品有感情、是真心喜爱,还要把自己销售给客户。成功的销售,在于见到客户第一面时,就要能够把自己百分之百销售给顾客。因此,无论是在仪表还是形象方面,你都要爱上自己,这样一来,顾客也能感同身受的喜爱上有魅力的你。
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