出版时间:2011-5 出版社:机械工业 作者:陈晶晶 页数:241
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内容概要
英语是国际贸易中最普遍使用的交流语言,而说一口流利的英语是外贸从业者应该具备的基本技能。本书通过专业、标准的外贸业务流程来学习必备的外贸英语,可瞬间拉近您与同事、领导、客户的距离。
《外贸英语口语脱口而》内容安排
《外贸英语口语脱口而》充分考虑了外贸行业的英语交流需求,将外贸英语分为5大类116个实用话题:
建立业务往来:怎样用英语与外商建立业务关系。
进出口贸易实务:按照标准进出口贸易流程进行英语口语训练。
外贸营销:在营销活动中的英语交流。
商务谈判:用英语和外商进行各类谈判。
外贸办公:用英语来处理外贸公司日常办公室事务。
书籍目录
丛书序
前言
chapter 1建立业务往来
来宾接待
1帮客户预订酒店
2机场迎接外宾来访
3互相介绍认识
4带领参观生产车间
5举行商务会餐
6带外宾入住酒店
7陪同外宾购物
8带外宾游览观光
9与外宾机场道别
商务出差
10乘飞机出国访问
11在机场托运行李
12在机场兑换货币
13莫名拜访客户
14涉外交通出行
15商务会晤会谈
16考察工厂车间
17观看产品展厅
18登记入住酒店
19唤醒和订餐请求
20外出购物观光
21结账离开酒店
chapter 2进出口贸易实务
询盘与报盘
22询问商品价格
23询问折扣和佣金
24要求增加佣金
25商品报价和目录
26要求降价
27有条件降价
28最低价格
29报价有效期
30新的价目单
31质量与数量
订货与订单
32索取样品
33限定条件订购
34试销订单
35接受订单
36库存无货
37削减订单
38取消订单
包装与运输
39包装问题
40运输方式
41装船期限
42装运问题
43卸货问题
44交货问题
45货物灭失
报关与报检
46商品报检
47检验规定
48商检程序
49商检协商
50商检证明
51商品报关
52海关通关
保险与结算
53保险咨询
54各种险别
55保险费率
56购买保险
57保险办理协商
58跟单托收业务
59票据托收业务
60申请分期付款
61开立信用证
62修改信用证
63买入单据
64电汇付款
65信汇付款
66票汇付款
67取消汇票
投诉与理赔
68货物破损
69交货延迟
70保险纠纷
71提出索赔
72索赔谈判
73同意索赔
74诉诸仲裁
chapter 3外贸营销
展会营销
75预订展位
76展会准备
77展台搭建
78样品展示
79产品介绍
80产品推销
市场营销
81营销战略
82促销活动
83资信调查
84市场调研
85产品定位
86售后服务
87售后调查
chapter 4商务谈判
代理谈判
88申请代理
89拒绝代理
90代理协商
91任命代理
贸易谈判
92加工贸易
93补偿贸易
94寄售贸易
95装配贸易
96易货贸易
97招标投标
合资合作
98合资经营
99合作经营
100合并收购
101专利转让
102技术转让
合同事务
103起草合同
104商定合同
105审核合同
106修改合同
107签订合同
108解除合同
109合同到期
chapter 5外贸办公
外贸助理
110人员招聘
111会议筹备
112文档管理
日常办公
113打字复印
114发送传真
115发送邮件
116电话外贸
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