麦肯锡方法

出版时间：2010-1  出版社：机械工业出版社  作者：艾森·拉塞尔(Ethan M.Rasiel)  页数：170  译者：张薇薇  
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前言

摆在你面前的这三本以麦肯锡命名的书——《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》，绝对谈不上是名著，两位作者也不是什么大牛，它们在美国一再出版并极受欢迎，在我看来，既是因为书名中包含着世界顶级管理咨询品牌“麦肯锡”，更是因为三本书都紧扣“解决问题”这个在职场或者更大范围的人生的关键焦点。作者提供给你的，不是居高临下的说教和炫耀，不是在今天的书榜上有点儿泛滥的煽情与励志，也没有打算帮助你补充什么缺失的领域知识（这些永远都补不完、学不够），而是希望你通过较为系统的学和练之后能够以某种方式“洗心革面，重新做事”，掌握这种“麦肯锡”的或者“解决问题”的有效方法论。作者的写作初衷，就是想把麦肯锡的几招“看家本事”说与外人家，惠及普天下。说到看家本事，15年来，我常常惊诧于学院里头的一些师弟师妹或者学生小子，青葱年少，摇身一变就成了麦肯锡公司的大牌顾问，往来尽高管，谈笑超自信。

内容概要

本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门，作者从麦肯锡思考问题的方法开始，不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。想知道麦肯锡的生存之道吗？想知道如何敲开麦肯锡这个顶级公司的大门吗？想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗？在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路，本书是走向职场的必读之物。

作者简介

艾森·拉塞尔（Ethan M.
Rasiel）曾任麦肯锡公司咨询顾问，其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚州立大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理，也曾是一位投资银行家。

书籍目录

总序(杨斌博士 清华经管领导力研究中心主任)
致谢
前言
第一部分 麦肯锡思考问题的方法
　第1章 建立解决方案
　　与事实为友
　　对MECE原则应用自如
　　直奔问题的解决方案——初始假设
　第2章 探索分析问题的方法
　　不要被表面现象所迷惑
　　利用前辈经验，不要做重复劳动(第一部分)
　　避免千篇一律
　　不要寻找事实去支撑你的提案
　　确保解决方案适合你的客户
　　有时，让解决方案来找你
　　对于解决不了的问题，那就随遇而安吧！
　第3章 “二八法则”与其他
　　二八法则
　　不要妄想烧干大海
　　找到关键驱动因素
　　电梯法则
　　先摘好摘的果实
　　每天绘制一张图表
　　一次只做一件事
　　以大局为重
　　如实相告，坦诚以对
　　不接受“我没有想法”这种回答
第二部分 麦肯锡解决问题的方法
　第4章 拓展客户
　　如何做到功夫在诗外
　　谨慎承诺：严格规划项目
　第5章 组建团队
　　合理选拔团队成员
　　一点联络感情的活动，会大有裨益
　　掌握火候，保持团队士气
　第6章 层级管理
　　让老板脸上有光
　　层级管理的激进策略
　第7章进行研究
　　利用前辈经验，不要做重复劳动(第二部分)
　　专题研究的秘诀
　第8章 展开访谈
　　有备而来：准备一份访谈提纲
　　访谈中要注意倾听和引导
　　访谈成功的七个秘诀
　　尊重被访者的感受
　　棘手的访谈
　　一定要写感谢信
　第9章 头脑风暴
　　适当的事前准备
　　为思想留一片空白
　　头脑风暴练习
第三部分　麦肯锡推介解决方案的方法
　第10章 演示汇报
　　把汇报系统化
　　记住：努力的边际收益也是递减的
　　未雨绸缪，事先沟通
　第11章 用图表说明问题
　　简单为上：一图明一事
　　用瀑布图来描述流量
　第12章 管理公司的内部沟通
　　让信息流动起来
　　有效信息的三个关键因素
　　谨言慎行
　第13章 与客户合作
　　让客户团队站到你这边
　　如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道
　　让客户参与工作
　　获得整个公司的支持
　　实施要严谨
第四部分 麦肯锡生存之道
　第14章 找到自己的导师
　第15章 出差——乐在其中
　第16章 出差必带的三件宝
　第17章 好助手是你的生命线
　第18章 麦肯锡式招聘
　第19章 紧张工作之外，如何拥有私生活
第五部分 麦肯锡校友的忠告
　第20章 最有价值的一课
　第21章 关于麦肯锡的回忆

章节摘录

每次我请麦肯锡校友对于访谈给出最好的建议时，他们都会说：“写一份访谈提纲。”许多人讨厌被采访，至少他们舍不得让你占用他们的时间。访谈提纲堪称是成功从被访者那里获得需要的信息，并使大家的时间都得到充分利用的最佳工具。在构建一份访谈提纲时，必须考虑两个层面的问题。首先，你需要明确知道所问的问题是什么？按任意顺序将它们记录下来。其次，也更重要的是，从这次访谈中，你真正需要获得的是什么？你试图达到的目的是什么？为什么要采访某人？定义访谈目的有助干你将问题按顺序排好，并对其进行正确的表述。提前了解被访者也是大有好处的。她是个爱挑刺的CEO吗？假如你问及敏感问题，她会大发雷霆吗？或者，她是不是一个中层经理，曾经请求公司进行变革但却没有予以理睬？对于知道同样信息的两个人，你要采取不同的方法进行采访。在麦肯锡，我们是这样受训导的：一般来说，一次访谈要从一般性的问题问起，然后进行具体问题的提问。不要一头扎进敏感领域，例如“你的职责是什么？”或者“你在这家公司工作了多久？”先问一些平和的问题，如行业概况之类。这将有助于被访者进入访谈状态，建立你们之间的和谐关系。在确定访谈问题时，你可能想加入一些你知道答案的问题。这听上去有悖常理，但却十分必要。

媒体关注与评论

阅读本书，用3个小时的时间获得在麦肯锡工作3年的经验。 　　——约瑟夫·艾尔索普 Progress软件公司董事长 《麦肯锡方法》读起来生动有趣、充满智慧，涵盖了有关解决问题、沟通访谈、团队建设和头脑风暴等广泛而多样的主题。 　　——保罗H.兹普金 杜克大学福夸商学院副院长 假如有更多的商业图书像《麦肯锡方法》一样实用、精炼和有趣，商业世界会变得更美好。 　　——珠莉·毕克 畅销书《致胜先机——微软成功的独门诀窍》作者 企业管理的必备参考书，有了《麦肯锡方法》的帮助，经理们处理问题时就像有麦肯锡专家亲临指导一样，还省下一笔咨询费。 　　——莫德·威斯勒 美国布鲁克斯自动化股份有限公司董事长 《麦肯锡方法》用有力的论证、流畅的文笔，描述了一个令人印象深刻的分析过程。 　　——彼得 A.布鲁克 国际创投公司董事长

编辑推荐

《麦肯锡方法》编辑推荐：《麦肯锡三部曲》 首度揭开麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱。“企业管理的必备参考书”，《麦肯锡方法》教会你用简单方法做复杂之事〈br〉麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇〈br〉麦肯锡对于管理学界的意义如同卡地亚之于珠宝界的意义。其具有传奇色彩的战略智囊团培养了一大批世界顶级的管理者和商界领袖。〈br〉管理大师——汤姆•彼得斯、大前研一和卡岑巴赫。在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——lBM的郭士纳、美国运通的哈维•格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界顶级公司。〈br〉“麦肯锡学院丛书”首度揭开了麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱。让每个人都能像麦肯锡顾问一样思考。解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。

用户评论 (总计162条)

•   　作为世界上最牛的咨询公司之一，麦肯锡有很多理论和分析问题的方法值得我们从事咨询业的人学习体会。
  　　
  　　　　尽管它来到中国也曾水土不服，曾经兵败实达，但是不能用人家的几次不足否定人家的长处。
  　　
  　　　　对于麦肯锡，咨询业内流传一个这样的故事，有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。
  　　
  　　　　老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？可以，年轻人答。你是麦肯锡公司的，老头说。年轻人很惊讶，您怎么知道？老头笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一。你不请自来。第二。你告诉我的分析结果是我本就知道的。第三。你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。
  　　
  　　　　尽管我们很多策划人总喜欢拿麦肯锡和放羊人的故事来调侃，但是丝毫不能阻止企业对于这个智业老大的仰视，更不能阻止我们名校毕业生对其的趋之若鹜。
  　　
  　　　　废话少说，还是带你看看这本书。
  　　
  　　　　说中讲了麦肯锡思考企业问题方法：
  　　
  　　　　1建立解决方案，分为三个步骤：1）以事实为基础2）严格的结构话3）以假设为导向。
  　　
  　　　　事实是你铺就解决措施之路的砖石，也是你建立支撑措施支柱的砖石。扑捉事实，利用事实，不要害怕事实。然后将事实结构化，最后再定义最初的假设，创造最初的假设，检验最初的假设。文中强调一点，假设是有待证明的理论，不是答案。
  　　
  　　　　现在很多人总喜欢把假设当答案，总假设市场有需求，假设产品能够为消费者所接受，假设以前的营销策略永远有效，殊不知假设时间长了，就成了根深蒂固的定势，然后就会在惯性中失败。
  　　
  　　　　2制定步骤
  　　
  　　　　首先要有一种信念，问题不会永远是问题，我再给补充一句，好的问题可能就是答案。
  　　
  　　　　在我们企业经营过程中，不要去重新发明轮子：大多数商业问题，彼此之间相象的地方要多于彼此之间差异的地方。只要你善于发现和学习，就意味着少量解决问题的技巧就能回答大部分问题。
  　　
  　　　　尽管每个客户都是独一无二的：不存在一刀切的解决方法。但是只要以事实为基础，模仿加创新，就会得出独一无二的解决办法。
  　　
  　　　　另外，不要让事实去适应你的解决方法：避免这样的诱惑，把最初假设看作答案，把解决问题的过程看成最初假设的练习。要保持一种开放而富有弹性的思维，不要让强有力的假设变成头脑僵化的借口。
  　　
  　　　　确保你的解决方法适合你的客户：无法实施的方法是徒劳无益的，要根据客户的优势、劣势和能力来裁剪你的方法。
  　　
  　　　　3重要的潜规则
  　　
  　　　　文中提到80/20法则，这个我就不说了，似乎地球人都知道，但是这确实是个好用的方法，真正能够有效用在工作生活中的人还是少数。
  　　
  　　　　文中还提到甭想把整个海洋煮沸：要更明智的工作，而不要更辛苦的工作，don’t work harder,work smarter。抓住事情的优先顺序，发现关键驱动因素：关键人，关键事。
  　　
  　　　　电梯测验：要对你的产品或是顾客或是解决方案了解到一定程度，那就是能在30秒之内清晰而准确的向你的客户或是顾客或是投资者阐述清楚。如不能，请理解清楚后，再推销你的方案。
  　　
  　　　　我也总强调一个好的策划方案要能够在一分钟内跟你的客户说清楚，因为你总会遇到一些有重要客户，他们都很忙，不会给第二次机会。
  　　
  　　　　进行走访客户时还要注意：做好准备，列出走访提纲；走访过程中注意聆听和引导；复述，复述；不要问太多。
  　　
  　　　　做事情怎么做，文中提到要先摘好摘的果子，连打垒球就要一个垒一个垒打，我们在考试的时候都是先挑简单的做，实际上是一个道理。
  　　
  　　　　因为大成功中孕育着小成功，但是大成功是由小成功累积而成，而且小成功是信心的传递。同时，解决问题过程中产生的机会会让你轻而易举地胜利。
  　　
  　　　　作为个人或是管理者，都可以将工作简单化，比如每天制定一个图表：列出三个最重要需要完成的事。
  　　
  　　　　关注大画面：细节是决定成败，但是不能忽视大格局。
  　　
  　　　　文中提到一句话，在你不知道的情况下，只管说我不知道，以显示诚实。这个我不同意，得分场合，在中国的环境，如果都是千篇一律地表现诚实，那基本就剩下傻了。我不是否认诚实的重要性。但是确实要灵活应用。
  　　
  　　　　我举个例子，吴士宏在当初应聘IBM，当招聘人员问其会不会打字，吴说会，然后回家买了一台打字机通宵达旦，开始苦练。最后成功进入IBM，成长为中国的打工女皇。
  　　
  　　　　文中还提到，解决企业问题的麦肯锡工作法
  　　
  　　　　一开始构造项目时也许不能够造项目的成功，但至少可以保证你有一个正确的开始。
  　　
  　　　　这就是good beginning half done.
  　　
  　　　　如何解决问题：
  　　
  　　　　任何问题，不管看起来多么让人却步，都可以把它分解成组成部分然后加以解决。
  　　
  　　　　而且太阳底下没有任何新鲜的东西，不管你做什么，别人都已经做过了，把做过的那个人找出来。试着让自己传递的信息有效，记住有效信息三个关键：简洁，完整，结构。
  　　
  　　　　如何快乐生活：一周拿出一天不工作，别把工作带回家，事先规划。
  　　
  　　　　创意可以通过头脑风暴来练习，记住一点，没有坏主意，没有不知得回答的问题，准备好扼杀自己的婴儿，知道什么时候说什么话，好记性不如烂笔头。
  　　
  　　　　希望朋友们能从这本书中受益，个人强调一点，方法不是用来学的，是用来实践的。
  　　
  　　　　有人说了，你这不矛盾吗？不学怎么用啊，其实，这句话是个目标导向的问题。学习是为了用，而不是为了学。与朋友们共悟。
•   麦肯锡方法（经管图书的常青树，外企员工入职必读图书，麦肯锡专家经典著作：从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门）
•   本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门，作者从麦肯锡思考问题的方法开始，不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。
•   对于管理界而言，麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样，既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。
  像汤姆·彼得斯、肯尼奇·奥玛、乔恩·凯任巴齐这样的商界巨子，正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而IBM的卢·戈斯特纳、美国运通的哈韦·葛鲁伯这样的企业巨擘，则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。
  《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中，原麦肯锡分析专家埃森·拉塞尔提供给大家一套强有力的方法，哪怕是最为复杂的商业问题，在这套方法面前也会迎刃而解。
  这是一套你可以在任何组织中运用的方法。
•   公司只要有新人入职，我们也必定会推荐他们阅读《麦肯锡方法》，通过阅读此书，让他们学会和找到工作的小窍门
•   从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门
•   麦肯锡方法，没有从理论上去讲咨询的方方面面，但是你可以从中学习到很多咨询操作层面的技巧和方法。包括如何管理咨询项目、如何看待咨询价值、怎么达到咨询目的、如何管理客户预期，如果与你咨询团队协同，如何处好项目的高度与深度，是一本好书！咨询无定式，希望大家能从书中体味到咨询的真实运作价值。
•   没有内化的方法论都是”废物“，《麦肯锡方法》里写了很多有用的干货，很多方法具有实践性和指导性，但如果仅仅停留在，我看过，我读过，我记住了的层面，则毫无价值。
  　　 两种思考方式：
  　　 一种方式是我开头写过的场景一和场景二，我称为产生了“知识记忆负担”，无法对自己实际思考、日常生活起到正面作用。
  　　 另一种则是我认为正确的思维过程。当读到阅读方法论时，时刻联系实际生活中发生的案例，思考用读到的方法论如何改善过去已经发生的事情，并想如果发生类似的案例，该选取怎样的出发点，思考问题，并做到行为的最优。这样，方法论便还原到了实际运用中。
•   去年就在管理杂志上看到过相应推荐，对于初入入职的人来说可能会是一个比较好的“杜拉拉升职记”基础工作技巧攻略吧！呵呵，总的来说还是不错的，如果说那些潜伏在办公室类型的书籍是讲为人的，那么这本书应该就是告诉你怎么做事的！
  总的来说，不错，我准备购买另外两本麦肯锡系列书籍！
•   作为一个初入职场的毕业生，不管在实际工作中认真学习，额外的时间也希望提升自己的能力，所以我选择了麦肯锡的方法。
•   一直有很多领导和专业人士给我推荐，作为一名新入咨询行业的人，学习麦肯锡的思维方法是非常有必要，有助于养成一个良好的思维习惯
•   麦肯锡之所以取得这么大的成功，其方法必然有值得学习和借鉴之处，这本书为每一个想探秘麦肯锡并从中学习的人打开了一扇门
•   麦肯锡方法是教人思考的一本书，如果你的思维比较混乱或者想事情总是想不到点子上，建议读这本书，会收获不少
•   很早就买过麦肯锡方法，后来找不到了。这次全套买回来，作为对麦肯锡公司的系统学习资料。总体感觉很值得一读，而且需要静心领会，其理念和方法没有高深莫测，只有大道至简。能贯彻己身，必有所获！
•   非常羡慕做咨询的，尤其是像麦肯锡这样大的咨询公司，走到那里都是专家，现在也能看明白，他们是如何工作
•   印刷质量整体很好，内容更好，赞一个！
  套用羊皮卷中的话说：只有原则才是持久的，而我现在正拥有了这些原则。这些可以指引我走向成功的原则全写在这几张羊皮卷里。
  麦肯锡方法、意识、工具里的所传递的思想、原则对我们来说，更加珍贵和值得经常学习。
•   里面介绍了一些麦肯锡的意识、方法等，还是值得大家读一读的，当然了，能够习得多少，是个人的领悟问题了
•   终于知道麦肯锡是什么，知道自己，确实能学到一些思维方法
•   麦肯锡是国际著名的管理咨询公司之一
•   我能够在里面读到来自麦肯锡的方法和理念~我是一名金融专业的大学生，读了这本书后我真的获益匪浅~
•   麦肯锡方法对于企业管理由很大的帮助
•   自从我网上购物后，一直都在用当当了。只要买书，都是当当了！送货没的说了。
  这本书，说的麦肯锡的一些工作方法了！总之喜欢阅读的人来说，这个值得一看！
•   讲述了大前研一在麦肯锡的一些工作内容及现象，还有处理事情的方式方法，刚开始工作及工作中遇到难题的人士可以学习思考；
  书上写的是一种思想，看完表面的文字，一定得独立思考及领悟才能真的学到点对自己东西。
•   不错！学习麦肯锡管理方法！
•   系统化的思考、清晰的语言，以及有责任心同时鼓励异议的精英管理制度，还有职业化的目标，这些可以使一个企业和它的员工发挥最大的潜能。对此，麦肯锡有个专门的术语——叫做“职业化”
•   麦肯锡的方法，不错，可以总结为：详细调研问题、发现问题、找出核心驱动因素、提出解决方案、反馈监控.受益匪浅
•   如果能把麦肯锡方法都学到了，为人处事方面将会有很大的提高。
•   麦肯锡能在这个行业这么多年 肯定有太多过人之处的。首先 麦肯锡的思维和方法就太值得我们学习了！但是还需要在实践中好好的领悟！
•   还是很地道的麦肯锡工作守则，不管是否在咨询业界工作，麦肯锡的工作思路都会带领我们进入一个新的领域，一种为工作而生的自豪感吧
•   麦肯锡的一些方法还是不错的，不过有时候要运用在中国的环境下，需要经过一些改良或者本土化
•   任何事情，重要的是解决的方法，麦肯锡方法，以清晰的思路，完整丰富的内容培养我们系统化的思维。
•   揭开麦肯锡的神秘面纱~
•   说起来麦肯锡，你应该会感觉有一点神秘。但是如果你想要理解管理者和被管理者的不同，你就应该看看这本书
•   正所谓大道至简，麦肯锡保留最为传统的方，经营出最伟大的公司之一，可敬可佩
•   麦肯锡对于管理学界得意义如果卡地亚之于珠宝界的意义，其具有传奇色彩的战略智囊团培养了一大批世界顶级的管理者和商界领袖。
•   现在还没开始看麦肯锡方法。
•   已经用来完成一份培训报告，麦肯锡方法还是很不错，希望多看几遍后能悟出更多。
•   麦肯锡系列 方法比较实用 坚持下去有好处
•   麦肯锡的书我买了一套这是其中一本 这本是麦肯锡的方法是他的基本是走进麦肯锡的主要一步
•   麦肯锡方法是大家都要学习的
•   麦肯锡，实践经验、方法，你说好不好？
•   看过麦肯锡传奇，深受启发，发现麦肯锡有一套，都想看看，非常有吸引力的书，值得学习。
•   很好，双色，很经典。买了三部曲+麦肯锡传奇，一下花去近百大洋。
•   读书的时候在图书馆就读过，那时候把麦肯锡当做神，把关于麦肯锡的一切当做葵花宝典。。。
  当时对这本书一知半解。。。
  工作了以后，自己当了顾问，再拿起来这些书读的时候，感觉不一样了。。。
•   作者在对麦肯锡员工进行访谈的基础上，形成了此书，案例生动，寓意深刻
•   还可以，麦肯锡，不一样的管理
•   麦肯锡的大名加上北大的推荐 看一看吧 说不定有什么启示
•   麦肯锡的经典，很实用。工作中经常用到
•   麦肯锡系列三部曲，适合学习
•   麦肯锡的当家法宝我个人觉得就是穷尽全部而不重复的那个观念吧，很赞。其他的部分有的有一定借鉴作用，有的就适合当作和一个职业工作者的闲聊。总的来说值得一读
•   麦肯锡的这套书还不错，内容实在，有借鉴价值，书籍也是正版！
•   买了全套麦肯锡，重新整理自己的思路，做研究，逻辑与事实是重要的基础。想象力必须牢牢立于现实之上。
•   麦肯锡的佳作，很好，对做PPT和汇报很有用。
•   麦肯锡的书，值得阅读。以前读过，这次是买来送老公的。
•   麦肯锡入门级读物 适合初涉管理者阅读 指导意义也较强
•   作为麦肯锡的粉丝，这本书写的真不错
•   一直都听说麦肯锡的方法论，现在可以了解点了！
•   麦肯锡的方法论，很值得借鉴。但是要长时间有意识的训练，才能变成潜移默化。
•   一直都很喜欢麦肯锡系列的书！
•   是麦肯锡合伙人所著，对训练条理的思维十分有帮助
•   了解一下麦肯锡的思想，不错
•   浅显易懂的书，和大多数麦肯锡的书差不多
•   麦肯锡与埃森哲等齐名，值得一看
•   麦肯锡著名教材，值得拥有。
•   麦肯锡，王道，训练思维的
•   麦肯锡的思想、方法论都值得学习、借鉴！
•   经久不衰的麦肯锡
•   一起买了三本麦肯锡的书，还没有来得及看，翻了一下不错
•   这个不错，不愧是麦肯锡！
•   我这位同事，为人处事，逻辑思维等都很强，极力推荐我看这本书。
  看的过程中一定要思考，不能走马观花，要不然没有收获。
  毕竟是顶级公司的著作，这书确实不便宜，小贵。
  我觉得还是有些收获，尤其是在系统化分析问题方面，遇到复杂问题时思路不会那么混乱了。
  最近不爱看书的老公，也跟着我认真的看起来了。
•   经管图书的常青树，外企员工入职必读图书
•   这本书是同学推荐我看的，看了一半，感觉挺好的。可以引导人用脑袋思考问题，而不是感情用事，尤其对于初入职场的人来说，这本书提供的是一种方法或者说一种思考模式。
•   咨询行业必读的书籍，也是企业管理，带领团队的必读书目，里面讲述了作为领导所应注意的问题和必备的能力，以及处理问题的方法。
•   可以了解顶级咨询公司的工作方法及理念
•   这是一本看上去浅显的书。也是推荐给刚入职场的学生看的。但是浅显的未必不深刻。很多最基本的道理，最简单的方法就蕴含在浅显的文字中，却能在很多时候成为行动决策的依据。
•   很多人推荐的一本书呢，书本封面设计印刷都很好。书本写作思路很清晰，让普通人都可以简单的理解。加上作者本身丰富的经验内容很实在，方法很不错。其实我看的时候把它运用到学习上了，效果也很好的，借鉴借鉴啊！不知道有没有其他人和我一样呢！
•   个人觉得这是本值入得看的书，对于刚刚进入社会的入职者来说，是个不错的选择，首先这本有系统的总结，相对严谨而细致的方法，作者结合自身的经验，所以这本书扥可观性不错
•   这本书是从大的角度来说解决问题方法及表述，如果没有管理经验或者非从事咨询相关行业，尤其是初毕业大学生，很难看的懂或者认为有价值。
•   世界一流的咨询管理公司，知其一点也可在职业道路上受用一生！推荐！！
•   看完这本书，能够明白很多工作方法。不过作为必读图书，不太认可。
•   这本书真可谓是员工工作的好帮手，从五大方面对员工工作技巧进行了指引。建议企业员工一定要读。
•   公司推荐必读的好书！准备看了。。。
•   非常适合刚进入公司的毕业生看，能少走很多职业弯路。是本实用性很搞的书。
•   看过电子版的。比较强调方法论，对工作中如何按照一定的步骤和方法得到自己想要的结果，很有借鉴意义。
•   虽然有些道理在以前就知道，但看了以后才能更清楚认识到，方法的来源和运用同样重要。
•   在校大学生一枚，无论是老师还是培训师（过来人培训讲师）都向我们推荐的。。立志从事管理类岗位必读啊！
•   兵马未动，方法先行，作为一名咨询顾问，这本书的作用很大。
•   很好的一本方法学方面的书籍，教会了我很多处事的方法
•   对于我这种非经管专业的人来说，要想取其精华真不是件容易的事，要反复阅读实践与提炼
•   适合大公司想要提升自己的人来看
•   在"如何站在客户的角度想问题"方面，结合实际案例，理论知识娓娓道来，令人印象深刻。
•   工作小窍门，启发多多！
•   看了三分之，觉得很不错，对于训练人的系统思维，解决问题的方法之类的，都是很好的。
•   管理咨询经典图书，值得阅读。
•   通常在自己的工作中总是无从下手，领导推荐了这本书，我就买来看了，目前看完了第一章，我想至少在我启动工作的思路上有了很大的指引和帮助，希望以后看下去帮助会更大
•   如何思考，咨询界的黄埔军校，方法是关键，受益良多
•   商业工作者必读，是一本好书，推荐------
•   本书逻辑性较强，作者非常幽默，以书中的思想对比自己实际工作的方式方法，能够提炼整理出自己的形式套路风格。
•   在公司做内部咨询，这本书很有用。
•   可以让思维更有条理，有些问题的解决方法可以延伸到很多层面。