管理的常识

出版时间：2010-1  出版社：机械工业出版社  作者：陈春花  页数：198  
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前言

　　管理就是把理论变为常识　　在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直被这样一些问题所困扰：　　·为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？　　·为什么这样多的人，陷入无效甚至毫无意义的工作中？　　·影响人们有效工作的关键因素是什么？　　·为什么这么多人觉得组织并没有让他们发挥作用？　　·管理真正的价值到底在什么地方？　　对于这些问题的思考和研究，一直贯穿在我整个教学、研究和企业实践中。我知道，如果我们不能解决这些问题，我们就会浪费很多人的付出，让工作变得毫无价值；而解决了这些问题，就可以让人们做出巨大的贡献——管理的确关系到我们每一个人的切身利益。导致出现这些问题的核心因素就是：没有很好地理解管理。无论是对于管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识，都产生了偏差，甚至在很多基本概念的理解上存在错误。

内容概要

金融海啸百年一遇，宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。本书提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。

作者简介

陈春花，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，广州市政府决策咨询专家，《北大商业评论》副主编，广东省青年科学家协会副会长。
　　发表著作20多部，其中代表作《领先之道》、《超越竞争》、《中国企业的下一个机会》、《冬天的作为》、《中国管理10大解析》、《企

书籍目录

前言　管理就是把理论变为常识
第1章　什么是管理　
　管理的理解
　对绩效负责的管理观
　管理解决的三个效率
　如何能管理有效
　企业组织的管理内容
第2章　什么是组织
　组织的理解
　组织因目标而存在
　组织内的关系是奉献关系
　组织处在不确定的商业世界中
第3章　什么是组织结构
　组织结构是自我约定的关系
　组织结构的功效
　组织结构设计原则
　组织结构需要配合企业发展的需要
　组织结构特殊效能
　常用组织结构优劣势分析
第4章　什么是领导
　领导的理解
　领导者和管理者
　领导的技能
　经典领导理论的应用理解
　应该适应领导者的风格而非改变他
　没有不好的士兵，只有不好的将军
　找到途径满足需求目标就会达成
　对职业经理人的管理方式
　核心人才的管理方式
　如何让授权有效
　利用环境
　向上管理
第5章　什么是激励
　人为什么工作
　涨工资并不会带来满足感
　最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
　人不流动也许是因为安于现状不求发展
　不要满足需求而是引导需求
　满足感并不一定带来高绩效
　激励不发挥作用的情况
　不公平是绝对的
　人会成为他所期望的样子
　金钱是最重要的激励措施
　成本最低而且最有效的四种激励措施
第6章　决策如何有效
　决策的目的是为了执行
　重大决策必须是理性决策
　集体决策　个人负责
　个人决策的局限性
　快速而有效决策的五种方法
　群体决策不是最好的决策
第7章　什么是计划
　目标是不合理的
　一定要在意行动
　计划管理如何推动企业发展
　制定计划的关键
　计划的有效性
　目标管理
　为什么“计划没有变化快”
结束语　员工的绩效由管理者决定
　向下负责：为下属提供机会
参考文献

章节摘录

　　第一，管理就是让下属明白什么是最重要的　　在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。”这里讲的几乎是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。　　管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。　　对于评价下属有三个很糟糕的词：第一个是“悟性”。很多管理者喜欢悟性高的下属，他们会很自豪地告诉我，小张悟性高，所以工作做得好。我不反对下属成熟度高，管理的效果会好，但是下属的悟性是一个非常不确定的特征，如果工作内容调整、工作技能要求改变，悟性总能保证足够吗？第二个是“领会”。常常听到人们谈论要学会“领会领导意图”，没有足够的时间磨合，下属想弄清楚领导的意图是非常困难的。第三个是“揣摩”。

编辑推荐

　　很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。　　管理就是让下属明白什么是最重要的；　　管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；　　管理是“管事”而不是“管人”；　　管理就是让组织目标和个人目标合二为一；　　管理就是让一线员工得到并可以使用资源；　　管理只对绩效负责。　　公司为什么不是一个家？　　在组织中人与人公平而非平等；　　组织结构是要解决权力与责任匹配的问题；　　领导如何发挥作用？　　人为什么要工作？　　人不流动也许是安于现状不求发展；　　群体决策不是最好的决策而是风险相对小的决策；　　目标为什么可以不合理？　　不是变化快，而是计划没有包含变化。

用户评论 (总计144条)

•   很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。
  
  管理就是让下属明白什么是最重要的;
  
  管理不谈对错，只是面对事实，解决问题;
  
  管理是“管事”而不是“管人”;
  
  管理就是让组织目标和个人目标合二为一;
  
  管理就是让一线员工得到并可以使用资源;
  
  管理只对绩效负责。
  
•   正如这本书封底上所言，很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。我想这是陈老师扎实的学术底蕴加上丰富的实际管理经验的大家才能说出的话。
•   管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源；管理只对绩效负责。陈老师的书必看
•   管理、组织、组织结构、领导、激励、决策、计划七个基本概念，提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。
•   本书从什么是管理,什么是组织,什么是组织机构,什么是领导,什么是激励,决策如何有效及什么是计划这七个管理的最基本理念入手,结合陈教授自己管理企业的经验,把组织的作用,资源的分配,流程的作用,决策的方法,计划从总目标到分目标以及关注实现目标的措施等方面,把组织如何高效实现目标的过程讲述得很清楚.
  不过教授的文章中对人的本质认识还不是很清楚,对没有好奇心上进心的人如何管理与有上进心的人的管理一视同仁,只强调将军的作用,不考虑士兵的主观能动性这一点还值得商榷.
•   有幸聆听了该书作者的一次讲座，给我的思维深受启发，开袋问题的角度也顿时转变，讲座完毕后立即就买了这本书来研读。该书从7个方面去阐述管理，跳出理论，从常识角度来阐述，将管理的各个方面解释的淋漓尽致。管理的最终目标是为了绩效，它应该是人和事的合一，它的对象不应该是人，而应该是事，管理应该是管事而不是管人，通过管事来管理人。作为一个管理者，这本书无疑是一个很好的助手，能帮助自己理清管理的思路和方法，认清管理的本职，怎么样去管才能实现绩效的最大化，值得我们深读此书，助我辈一力！
•   偶然间朋友送了一本花花的书，看了一后感觉逻辑结构非常的强，一般人儿还真看不懂。再次看了这本书后，被前言和介绍吸引了。花花的书给人一种非常有结构的感觉，特别是她的这些管理理论框架是自己总结出来的，适合中国民营企业的一些现状。
  
  这本书一开始看起来感觉内容非常的丰富，信息点非常的多，特别是花花的企业管理内容：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理这个递增的框架。但在书后面的结尾部分激励、决策、计划这三个部分单薄了些。整个书还是过于偏向理念，具体实操缺少了一些案例或是方法，因为在现今的民营企业中，当管理者有了理念后，缺少的就是工具和方法，如果花花可以在这方面加大比例的话，效果将会更好。
•   随着工作经历的时间增长，开始进入管理层中参与企业的一些战略决策，很庆幸在当当网上看到陈老师写的这本关于“管理的常识”，为什么说我称为：“精华”呢？因为相对于一些管理方面的大部头（其实也是我自己因为文化水平比较低的缘故），就有点“可畏”的感觉。
  
  刚刚看了不到一章，学到了很多关于管理方面的知识，开始对于管理有一些初步的框架认识！
  
  谢谢陈老师给我带来了这么好的管理学精华！
•   这本书，是陈春花教授的又一力作，提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。从管理的实效的角度，通过自身的理论与实践的结合（陈教授是国内少有的既有深厚的理论背景，又具有丰富的实践经验的专家），告诉我们一个道理：“管理无常式！”
•   讲管理的理论知识作为一种常识向人们阐述，为管理者提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法，让管理者从低效的日常管理中解放出来。
•   该书是华南理工大学教授陈春花写的，现在她在新希望做联席董事会主席，可以说是把概念和实践的结合。她是企业管理企业文化方向的专家。可以说是考研和实战的理论指导和拓展。
•   常识：读《管理的常识 让管理发挥绩效的7个基本概念》管理是一种实践，它的三个方面：科学（知识/理论）、他人经验（如“最佳实践”）、经验（自我实践，有称“手艺”者）既有联系又相互区别，而常识，就是复杂问题简单化的一种具体实践。简单就是美，简单就好，不要忘了管理的目的，就是为了提升绩效。
•   尽管MBA教育在中国开展了十几年，但因为没有对于管理规律的传授和分享，造成了目前诸多管理陋习仍没有改变的局面。与其如此，倒不如在只讲管理的一个最根本的观念，也就是一个很基本的常识：管理不谈对错，只是面对问题、解决问题。......
•   读陈老师的书，这是第一本，可以说是浅入深出，书中对管理的理解和阐释可以说是对其他所谓占市场主流的浮躁管理书籍的一个正本清源。一个正确的管理思想才可能有正确的管理结果。一个管理者（不只是老板，管理者也包括组织里的每一个员工）只要能把本书中的一些思想用在日常工作作中，对自己的事业，对自己的生活，对自己的家庭，可以说都很有帮助。人生有限的是生命，无限的是有思想的生命。愿与大家共勉。读者：邓可
•   书里很多观点前后矛盾，经不起推敲，而且很多思考明显是停留在表面，看不到问题的实质，书中非常多不痛不痒的废话，看看书后面的参考文献，一共21本文献，其中几本是自己的，其他的是中国不知名作者的，真正管理大师的著作作者竟然参考的还是译作，整本读下来就是学术上没有很高的理论引导价值，思维没有深度；实践操作上缺少指导价值；
  因为是常识，所以每一句话每一个结论都应该是管理学和实践方面的真知灼见，经得起推敲的，给读者以明灯的指引，但是很遗憾，在书中不少处就看到作者前后矛盾观点，看得出对某些理论还未研究透彻。但是也不是没有可取的地方，整本书的知识构成还是有引导作用的，可以引起思考，但是也正应为这一点，没有管理理论和实践基础的人千万别读，以免产生误导。
•   这是一本很实用的书，讲透了管理的本质。管理就是常识。人为什么工作？管理中如何激励员工？都讲的很全面，很入理很入情。
•   很多公司不懂，管理工作是最能带来整体利润提升的工作。
  这本书的管理“常识”是真正有实效的经验学识。
•   让管理发挥绩效的7个基本概念
•   觉得很不错，错误的理念引导错误的行为，所以想要管理技巧和体系的提升，必须首先理念，管理的常识能帮助你认识一些错误的理念。
•   能学到很多管理的常识，对于管理或非管理专业的朋友来说
•   这本书介绍了许多管理方面的常识，能够给初学者带来许多的知识，能给从事着带来许多方便，一致不会让许多人迷失方向，值得一读呀！！
•   管理没有对错，只有面对事实解决问题。帮助你我解决管理问题的好书
•   陈教授的书不错，从本质和常识去分析管理和经营！
•   称为这本书是“管理者必备教科书”，是一点不为过的。里边的涉及到的管理学的常识概念很多，但所有讲解又是那么的易懂且实用性强。像组织结构、心理契约、领导职能……很全面。难得的好书。
•   管理的常识写得非常好，无论有没有管理学知识都值得一读。
•   很好，普及了管理的常识，相见恨晚！
•   管理的常识-----必读
•   是一本非常好的书，让我对管理方面的常识有了新的认识！
•   虽是管理常识，但即使管理高手也可一读，收获颇丰
•   虽然我不是一个管理者 但是读完这本书我可以了解单位领导的管理方式 以及领导所有的思维方式 对于我的自我管理也是很好的
•   适合非管理专业的管理者，通俗易懂，操作性强
•   深入浅出讲管理，核心在于抓绩效
•   有心有力的员工就是那些既有能力又热爱企业的员工，领导风格是授权型的，对于他们的信任以及给予支持和来源，就可以取得好的领导效果。
  有心无力的员工是那些热爱公司但是能力不足的员工，此时领导风格选择参与型的比较合适，这样管理者可与这些员工一起努力，解决问题并提升他们的能力。
•   此书提供了经过实践检验的、可学习借鉴的方法，用通俗易懂的语言表述出来，适合所有的想从事管理工作和正在从事管理工作的人员。
•   国内讲管理讲得好的，陈春花算一个！
•   朋友借给我的一本书，读了非常好，自己就买了一本，慢慢研读。总体来说，比较实用，而且易懂，不像其他管理类书籍都是理论，对一般的管理者来说根本吸收不到营养。
•   个人感觉看管理书，这本就够了，比那些长篇大论的所谓学术书好看多了，也实用多了。兼顾到了领导层面的管理概念与管理职能说明，也兼顾到了员工的人文关怀。“没有不好的士兵，只有不好的将军”。
•   这本书解决了我在管理中很多困惑的问题，值得一读 。
•   很少系统地学习管理理论，本书正好帮助纠正自学中、现实中是是而非的概念。复杂的、难以一时定夺的东西，有时回归到基本面往往会豁然开朗。
•   这本书最大的好处就是能明白过去一些管理过程中所遇到的管理盲点，看了以后才恍然大悟，哦，原来是这样！
•   虽然我本人不是学习管理的 这是买给我男朋友的 但是 我大概看了一下 真的很好 书的质量印刷都是不错的 对于内容来说最适合初学者来阅读 为更进一步的学习管理知识打下基础 不错哦
•   管理工作做长了，总会出现很多问题。有时会怀疑自己的方法，这本书很及时，理清了概念性的认识，真的不错。
•   全书用通俗易懂的语句解说管理。让人从浅显易懂的文字读出深刻。
•   对有一定工作经验的人来说此书是一次经验的梳理，对职场新人来说则是一张向导图。深入浅出地阐述管理，精辟又有趣，非常值得一读！
•   虽然和中国管理10大解析，有部分相同，但是多读一遍也是值得的。虽然排版松散，但是太有深度了，所以松散点也好，
•   我是先到图书馆看见的这本书，觉得可读性很高，很通俗易懂，以为我是个门外汉，所以只能按照我自己的接受程度来选择，如果你也想了解下"管理"，这本书是不错的介绍
•   这本书纠正了我原来的很多错误的管理观念，让我明白管理到底是什么
•   向上管理那一节还是很有启发的。向上管理管理自己的老板。向上管理的核心就是有意识地配合上司取得工作成效。和谐的工作方式，相互期盼，诚实与可靠……。向上管理也有很多技巧，要合理利用上司的资源和时间。
•   让人耳目一新，管理还可以这么做。
•   纯理论，但很深刻，是有多年管理经验和创业经验的人看会有效果。值得看一看！！！
•   春花老师的书，读过不少了，本人不是读管理的，但读老师的书，一点都不会感到艰涉，深入浅出，收获不少。
•   管理写的很经典，通俗易懂
•   通俗易懂的管理知识。非常贴合实际，实用价值高。并且具有人文关怀。
•   管理的作用
•   针对中国管理现状,用通俗的语言讲述枯燥的理论.
•   这本书讲的很透彻，我们学广告的也应该从书中学到很多管理方面的知识，很值得推荐啊
•   个人感觉这本书是学习管理最基础的教材。语言精练，很容易理解。适用于刚刚接触管理，追求上进的有识之士。极力推荐。
•   管理，ok，学到赚到
•   管理类的好书，推荐大家阅读
•   很喜欢这本书，让我重新认识管理
•   我从事管理研究也有一段时间了，这本书让我零碎的东西串起来了，糊涂的事物清晰起来了。
•   受益匪浅的一本书，将管理深入浅出地进行了解析。
•   刚开始读，但已经感受到它的与从不同！
  这是一般非常好的书，可以帮助你梳理思绪。作者思路清晰，语言精辟，观点鲜明，与人云亦云的教科书式的管理书籍完全不同，但却十分系统。
  无论有无基础，想学习管理，这本书都是必备的。价值非常高！
•   学习管理的经典教材，值得拥有！
•   这是我们集团推荐的书籍，很好，对管理上的基本内容给以深入简出的说明，不错
•   已多次购买此书，堪称管理方面的经典之作。
•   一本管理、一本职场，都是经典
•   对打工仔提高管理商数很有帮助。
•   深入浅出，实用的管理知识。
•   不错，对管理的理解很深
•   本书很详细的论述了管理者和领导者的差异，无论是从职能还是责任上都有很大的不同。每个人都要做好本职，对本职负责是非常关键的。
•   很适合企业中高层管理者学以致用。娓娓道来，有条有理，有内容，有思想，实践性强。顶
•   常识，常被忽略的事实！
•   组织结构优劣势讲得很清楚，职能型结构、事业部制、扁平化结构、矩阵式结构、网络结构，每一种组织结构类型的优点、缺点都分析得很清楚，最主要是的都提出了非常实用的解决方案。
•   花了几个午休的时间看完了此书，感觉这是一本挺适合中层管理者看看的书。闲暇时也还会翻翻。
  
  现在此书在公司内部流转，得到了一致好评哦！
•   这本书即使对我这个不是高层管理者的人来说都是非常有用的。应该适应领导者的风格而非改变他。
•   虽为常识，也非常值得一读。
•   内容不错，可是书的质量不行，中间有十几页剪裁有问题
•   这本书很基础，但是思路很清晰，表达的很明白，解决了很多常见问题。
•   这本书不错，认识了陈春花，了解了基本概念
•   书籍非常不错，看的过程中很有启发意义。希望后续能够阅读更多陈春花老师的书籍。
•   发货快，书很好，陈春花教授支持
•   个人很敬佩陈春花教授。。书也很不错，深入浅出，娓娓道来。。。
•   每次培训总会选择这本书做为基层管理者的奖品，简单易懂。
•   这本书真的是一个普通管理者的启蒙老师和经典
•   公司员工的生日礼物
•   陈春花多年前就拜读过她的书，这次再读收获良多。顶起来。
•   陈春花的思想一直以来很欣赏，这个书向往已久了，没让我失望
•   很不错的一本书，适合初学管理者。
•   是领导推荐的，能解决一些现状
•   管理者的书，希望有用。
•   此书值得推荐，值得管理者们学习，非常感谢当当网这个网上购书平台。
•   对于初步管理者有帮助。
•   适合基层管理者学习的一本好书
•   单位发给基层管理者，确实很有帮助
•   初管理者必备~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
•   对于中层以上管理人员，本书通过实例讲述一些问题的处理方法，理论与实践相结合，受益匪浅。强烈建议购买。
•   是看了一本她的书再来买的，也许是上学那么久还是习惯了老师的风格，不错
•   理清楚基本的东西，才能发挥应用
•   只看了一点点。对销售还是有好处的。我帮人买的