就这么做产品

出版时间：2009-06  出版社：机械工业出版社  作者：周宏桥  页数：274  
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内容概要

　　《就这么做产品》是IT从业人员日常实操工具书，IT界全景入门手册，全行业产品人实战案头书。　　产品败因各不同，产品成功皆相似，无一不是整体战、系统战的结果。当今时代，直觉战、经验战做产品永无成日。　　产品兵法包含产品哲学（道）、产品设计（天）、产品实施（地）、产品营销（法）十大流程及产品人心智模式的五项修炼（将），辅以IT大案及全行业要案举一反三，破解产品人三大硬伤：操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力、取长为用的整合能力。　　道篇哲学：好产品是使用最简单而又有蒙太奇般用户体验的产品。用户体验是产品之魂。企业左右中应对。做产品三层级。　　天篇设计　　行业流程：行业先于客户。3法获得远见。新经济2大特点8大资产。　　市场流程：市场先于客户。解决3大问题：细分、客户模式、需求。　　创新流程：产品组合规划2法、功能规划2法、系统化创新13大类。　　地篇实施：　　目标流程：目标切割落单。把握技术趋势。政学商一体化的产品模式。　　组织流程：产品组配套3大组织模块6大构件。华人企业4大特点。　　开发流程：折中工程3要素；兼容工业4法；最佳战阵三权分立强矩阵。　　法篇营销：　　国情流程：一目标（CUTE），二手段（建网、达情），三宗案（赖袁牟）。　　专业流程：美式（6演进、8P、新法）+中式（特征、本土各P）+IT鸿沟　　第三方流程：企业不收客户钱还能赚钱。执行时拆解为上述二法混搭。　　将篇产品人五大心智模式。修炼战略三角形。典型职业路径选择。

作者简介

　　周宏桥　　历读：北京大学，计算机软件本科；美国雪城大学，计算机硕士；美国华盛顿大学，EMBA。　　历任：程序员、产品经理、产品副总、销售总经理、首席产品官CPO、首席运营官COO、总裁，并兼任多家企业非执董产品顾问，服务或创业过的企业包括微软、科泰、蓝巍、美慧等。　　历兼：作为产品创新及竞争战略专家为企业、政府高新区软件园、高校软件学院、电子商务及商学院等咨询授课，曾兼中国计算机学会YOCSEF副主席、西安交大电子商务所研究员、同济大学基础软件中心副主任等。　　中美职涯18年12款大中型软件与互联网产品及服务列表：　　作为程序员/开发主管：　　中国人民银行卫星通信电子联行系统（国家重点项目）　　珠海市人事局网络办公自动化系统（获珠海科技进步奖）　　美国AT&T数据通信网络维护平台（获AT&T优秀软件一等奖）　　美国微软MS?（全球领先）　　作为产品经理/咨询顾问：　　美国Gaeo?通用电子商务平台（当时全球领先）　　美国Savishopper男士名牌服装电子商务网站　　作为产品副总裁：　　Eastos网络操作系统（科技部863、信产部、上海重大项目）　　Be?efoGPS智能手机（外包产品，销于欧盟）　　作为合伙人、CPO、COO、总裁：　　美国1800hepers比价购物搜索引擎（时评Best of Bot技术）　　Buevees 智富列车农民工Web2.0社区　　TVie网络电视及手机电视平台（被搜狐用于北京奥运）　　TrafficCast 实时路况系统（上海移动试营，将用于上海世博）

书籍目录

推荐序一：软件、互联网技术领域有了中国原创的产品体系推荐序二：读书、实践、思考、创新前言第一篇道——产品哲学第1章　什么样的产品是好产品或伟大的产品…3【实践】TrafficCast智能交通实时路况系统的设计目标…7【案例】iPhone到底好在哪里…7【举一反三】爱情：杀手级产品…13第2章　产品之魂，用户体验…152.1　用户购买以满意度为衡量标准的用户体验…15【案例】中国移动的广告…162.2　用户体验的类型…17【实践】我为什么最终选择了浦发银行作为我的主要交易银行…17【案例】中国消费者购买手机到底是为什么…19【案例】网游《征途》销售逃避现实主义…202.3　企业“左右中”应对产品本质…21【案例】央视广告百度的“左右中”…21【举一反三】央视广告衡水老白干的“左右中”…22第3章　做产品的三个层级…233.1　产品即人品…233.2　如何做产品的三个层级…243.3　兵器谱：中国软件与互联网伟大产品排行榜…26第二篇天——产品设计兵法第4章　行业流程，洞见趋势…304.1　行业先于客户…31【案例】微软在1995年…324.2　如何获得产品vision…34【案例】全球软件行业商业模式的变迁…42【案例】下一个Big Deal，移动互联网平台之争…43【案例】手机行业的PEST分析…46【举一反三】丐帮的PEST分析…46【案例】手机产业链的变迁…47【案例】软件内部价值链及其子行业本质…48【案例】Google在中国有哪些竞争对手…49【举一反三】成本领先——中国春秋航空公司的战略…52【案例】业务聚焦——AMD剥离制造工厂，专注于芯片的设计和销售…54【举一反三】美国汽车行业的蓝海变迁…55【举一反三】华山派CEO岳不群的战略…574.3　新经济的特点…58【案例】DEC的Alpha芯片失败…60第5章　市场流程，专注需求…625.1　STP：细分目标市场、定位目标客户…64【案例】手机用户市场细分维度…65【举一反三】经济型连锁酒店行业：市场细分与产品创新…65【举一反三】福特按价值观和生活方式重新细分美国汽车市场反败为胜…675.2　了解目标客户的心理与行为模式…68【案例】中美网民有哪些主要不同…69【案例】中国E时代心理与行为模式分析…70【案例】中国电信目标客户细分、心理分析和关键购买因素及满意度分析…715.3　需求调研、需求定义、需求分析与需求管理…72【案例】中国消费者对于空调产品的需求变迁…73【实践】TrafficCast智能交通实时路况系统产品设计的客户调查及反馈…76【案例】IT项目中如何更好地控制客户需求…78【案例】史玉柱的《征途》网游产品的客户细分及其心理和行为模式分析…82第6章　创新流程，规划产品…866.1　产品组合及产品线规划…87【案例】携程的产品组合…88【实践】Bluevees智富列车农民工项目产品线规划…906.2　产品功能规划…91【实践】TVie网络电视平台功能示范…936.3　如何有目的、有组织地系统化创新…94【案例】破坏性创新——王传福的比亚迪电动汽车…95【举一反三】通过改变产品的维度来创新…996.4　如何做中国式创新…102【举一反三】机会总是给有准备的人：王正华从春秋旅游到春秋航空…104【举一反三】珠三角制造业模式的创新…107第三篇地——产品实施兵法第7章　目标流程，经营责任化…1127.1　产品设计、系统设计、项目切割、责任落单…113【案例】马云对雅虎中国员工的讲话：爱迪生的话害死人！…114【案例】网站设计的原则…115【案例】比尔?盖茨关于产品开发的13条基本原则…1177.2　产品设计新趋势：Co-creation(共创)…1187.3　计算技术的演进趋势…119【案例】北电误判技术趋势导致没落…1227.4　什么是中国最好的产品运作模式…123【案例】Google发现的十大真理(摘录)…123第8章　组织流程，管理精细化…1308.1　员工治理…132【案例】周鸿祎整合雅虎中国与3721…1368.2　员工能力…137【案例】时任微软副总裁李开复与北京大学副校长陈章良央视《对话》人才素质排序…1388.3　员工思维模式…144【实践】中国IT公司员工的价值框架…145【案例】员工为什么要留下…148第9章　开发流程，运营程序化…1509.1　一切皆流程…151【举一反三】类型小说的“工业生产流水线”…1539.2　品质为纲：软件工程的过程、方法和工具的选择…153【案例】微软Office团队做产品的十大经验教训…162【案例】四种产业界主流开发方法比较：CMM、RUP、MSF、XP…1639.3　中国式执行：兼容并包，实践为本…165第四篇法——产品营销兵法第10章　建网达情，国情式营销…16810.1　什么是面子？为什么面子这么重要？中国的熟人社会与西方的生人社会的区别是什么…17010.2　如何建立人脉网络?网络规模多大为宜?在建网过程中采取哪些技术手法…172【案例】万变不离三宗——赖昌星式、袁世凯式、牟其中式…17410.3　“有的放矢”——你的“的”在哪里…175【案例】跨国公司腐蚀中国官员利益输送的十大表现…176第11章　差异定位，专业式营销…17811.1　美国市场营销的理念与方法的六大战略级演进…17911.2　中国转型市场的具体实际…182【案例】美国互联网巨头在华发展十大败因…18511.3　经典营销组合的各“P”及其中国式运作…189【实践】Bluevees智富列车农民工培训、劳务派遣与互联网社区项目…190【举一反三】“千年等一回”的产品——“他+她-”水…192ⅩⅦⅩⅧ【案例】联想下乡“圆梦”…194【举一反三】怕上火，喝王老吉——中国定位战经典…195【案例】低成本颠覆——上网本异军突起…198【案例】IT渠道模式变迁…201【案例】浪潮的体育营销…203【案例】商务通：昙花一现的营销神话…204【案例】低成本、高速度，神舟电脑低价营销…206【案例】史玉柱营销神话：系统化的营销方法论…20811.4　IT行业中常用的新营销方法…211【案例】中国移动“动感地带”的整合营销传播…212【举一反三】刀郎：《2002年的第一场雪》2004年成功落下…215【举一反三】“互联网总统”奥巴马——网络整合营销…21811.5　跨越鸿沟——新摩尔定律…219第12章　出奇守正，第三方营销…22212.1　现象与案例…22312.2　传统STP+4P营销战略存在的问题…22412.3　什么是1P理论…22612.4　1P理论的步骤…22712.5　1P理论的手段…227第五篇将——产品人修炼兵法第13章　智——坐知立行…230【举一反三】人生的意义在于修炼灵魂（［日］稻盛和夫）…232【案例】Stay Hungry.Stay Foolish.…234【实践】“如果一生只读10本书”和“从工程技术向市场商业转型的推荐书目”…239第14章　信——合作共赢…242【案例】MicroPro的WordStar和WordStar2000产品线的矛盾…244【案例】与dBASE开发社区对抗—— Ed Esber梦断Ashton-Tate…245【举一反三】中国音像行业：正版与盗版的“合作共赢”…246第15章　仁——客户至上…248【实践】以技术为中心v.s.以客户为中心的心路历程…250【案例】为什么伟大的技术不能做出伟大的产品？…251【案例】Novell的技术导向将公司领向深渊…255第16章　勇——勇于创新…256【案例】IBM小沃森豪赌System/360…257【案例】不创新是华为最大的风险…258【举一反三】中国服装行业：商业模式创新…260第17章　严——品质保障…262【实践】IT产品测试与IT项目测试的区别…265【案例】Oracle V6.0铩羽…266【案例】Borland C/C++V4.0大败局…268参考文献…271ⅩⅨ

媒体关注与评论

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