出版时间:2008-8 出版社:机械工业出版社 作者:王少华,姚望春 编著 页数:210
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内容概要
合适的人力资源配置是企业核心竞争力的重要保证。那么,企业怎样才能获得人才.也就是优化人力资源配置呢?有两种方式,一种是从外部引进现成的人才;一种是在内部培训员工,使他们成为人才。 本书从培训需求的分析、培训计划的制订、培训计划的实施、培训效果的评估和培训的延伸等培训的各个环节和层面展开,以流程和表单为主要形式,系统地介绍了培训的相关内容和具体操作方法,对提升员工培训效果有较强的指导性和可操作性。企业主管人力资源工作的副总经理、人力资源部门的部门领导和员工,他们可以将本书作为工作手册来用。
作者简介
王少华,首都经贸大学教师,人力资源管理专业硕士;曾发表《浅议员工帮助计划》《员工职业生涯规划》等多篇论文;参与过高科技人才激励、员工素质测评等课题;曾参与设计沃泰丰公司整套人力资源管理方案。
书籍目录
序言前言第一章 培训概述 章首案例:A公司关于培训的争议 一、培训是什么 二、培训的历史 三、中外培训对比 四、培训的种类 五、培训的原则第二章 培训的三大保障 章首案例:C公司的培训能支持经营战略吗 一、培训的战略引导 二、培训的组织支持 三、培训的制度保证第三章 培训需求分析 章首案例:贵公司今年流行什么课 一、正确认识培训需求分析 二、培训需求信息收集 三、培训需求分析的内容 四、培训需求分析的主要方法第四章 培训计划的制订 章首案例:有趣的改变 一、培训计划 二、培训预算 三、培训方案第五章 培训计划的实施 章首案例:DELL公司的“太太式培训” 一、培训的环境与设备 二、师资、课程与教材 三、培训计划实施方案 四、培训方法的选择 五、培训的分类实施第六章 培训效果的评估 章首案例:猎狗的激励 一、全面认识培训评估 二、培训评估流程 三、培训评估的内容体系 四、评估信息收集 五、评估标准和主要技术方法 六、培训评估的实施 七、撰写评估报告第七章 培训的延伸 章首案例:为什么员工接受培训后会离职 一、实现员工职业生涯规划 二、建设学习型组织参考文献
章节摘录
第一章 培训概述 章首案例:A公司关于培训的争议 A公司是某省一家生产化妆品的国有企业,创办于1981年。在创办后的10多年中,公司的产品不仅销往全国各省市,而且外销到10多个国家和地区。这些年,公司发展速度很快,在国内外都享有很高的声誉。 1995年,公司的销售部经理参照国外的经验,制订了销售人员培训计划。计划规定每年对销售人员进行两次集中培训,一次是在春节前的一个星期,另一次是在6月份的最后一个星期,每次培训时间是3~5天。培训的方式是把所有的销售人员集中起来,听取当前国内外先进销售技术和销售知识的讲座及报告,再结合公司的销售情况进行讨论。每次培训,公司都会请来营销专家和公司的销售人员一起座谈、讨论。这样每次培训的花费不多(每次50多人,花费8 000多元),但是收效却很大。 1997年后,国内外化妆品市场的竞争越来越激烈,公司在经营上遇到了很大的困难。为了节约开支,总经理要求各位副总经理负责削减自己部门的开支。 在这种情况下,负责销售的副总经理找到了销售部经理。 副总经理:公司目前的经营情况很困难,要节省开支。我们目前的销售人员大多是近几年招收的大学生,他们在学校里已经学过市场营销的最新知识了,对培训的兴趣不大;而另一些销售人员,虽然不是大学毕业,但是都很有经验。我看现在销售人员培训的开支太多了,可以缩减或者取消。
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