金牌习惯

出版时间：2008-4  出版社：机械工业出版社  作者：汪洱  页数：190  
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内容概要

　　本书以电影大片加故事案例的形式，揭示了职场的4条生存底线、4项职场规则、6种职业态度、7个职业习惯和10大必备能力，汇集了实用的工具、诀窍和方法，如制定目标SMART、自我激励的7个方法、要事第一的4D原则、脱颖而出的8个诀窍、5步训练解决问题能力、解决拖延问题的5点建议，分析自己SWOT、职业规划“十字架”原则、4W沟通法等，用真实案例揭示成功经验，是电影电视的视觉盛宴，生动有趣、实用有效。

作者简介

　　汪洱，人力资源管理专家、培训师、咨询师，擅长职业素质、团队精神、金字塔原理、招聘招生面试、求职面试培训　　18年人力资源管理经验，新华信正略钧策人力资源总监，香港、澳门和跨国公司职业经理人；清华大学、北京大学、中国人民大学学等多校职业规划和求职面试辅导师。

书籍目录

前言 素质决定成败第1章 牢记4条生存底线1?用业绩说话，作“会下蛋的鸡”2?别只做领导让你做的，应该做需要做的3?让客户满意，超越客户期望4?人品第一，大胜靠德第2章 遵守4项职场规则1?遵守制度规范2?遵守人际交往规则3?服从——听话照做，没有任何借口4?责任——承诺并兑现第3章 培养6种职业态度1?敬业——忠诚于你的职业2?勤奋——持续付出才有回报3?执著——永不放弃4?有激情——一切皆有可能5?有老板心态——做领导真正欣赏的人6?有使命感——你在为自己工作第4章 养成7个职业习惯1?精益求精2?要事先做3?寻找方法4?关注细节5?团队合作6?换位思考7?职业规划第5章 提升10大必备能力1?沟通能力2?处理人际关系的能力3?学习能力4?创新能力5?推销能力6?解决问题的能力7?应变能力8?计划执行的能力9?组织协调的能力10?影响力后记感恩感谢感动

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