如何组织培训

出版时间：2007-1  出版社：机械工业  作者：(美）乔勒斯 著，奚卫华 等译  页数：287  
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内容概要

　　大部分培训师都对自己要培训的内容了如指掌，但对培训的方法却知之甚少，不清楚如何组织培训、如何表述内容。而十多年来，本书已经教会世界上数以万计的培训师如何进行有效的培训。

作者简介

　　罗伯特L.乔勒斯，施乐公司最资深的培训顾问，目前身为乔勒斯培训公司（JollesAssociates， INC．）的总裁，为《财富》500强等大公司提供培训指导，如迪士尼、丰田、北电网络等。曾著有《以顾客为中心的销售》。

书籍目录

前言致谢第一部分　做好准备第1章　展培训业务第2章　培训成年学员第3章　识别学员的行为级别第4章　人格类型阅兵：培训不同人格类型的学员第5章　培训的节奏：如何培训多样化需求的团体第6章　培训前的准备工作第二部分　传达：精彩演讲的艺术第7章　成功的秘诀：销售你的演说第8章　维持学员兴趣的25计第9章　有效提问的艺术：让学员们参与进来第10章　使用视觉教具第11章　技术与培训第12章　提供反馈与授课第13章　培训行业的几点窍门第三部分　改善培训进程第14章　控寻培训师的内在特征：如何展现完美的自己第15章　良好培训的重要因素：聘用高效的增培训师第16章　避免培训陷阱：有关关联性与尊重的问题第17章　培育培训从业人员第18章　评估与相关技术支持第19章　交叉培训的经历结束语　展望下一步