出版时间:2006-6 出版社:机械工业 作者:戈登
内容概要
专业与非专业知识兼顾,尤其是饭店从业人员和旅游出差者的必备本领书!对饭店工作流程一览无余:预订房间、住宿登记、门房服务、房务管理、商务中心、酒店安全、一日三餐、处理抱怨、账单结算。
本书由学到练,循序渐进,步步攀升,最终达到英语会话熟练的顶峰!入学基本功:提供实用的词库和各式场景对话,句子简短易记,好学好用!进阶看家本领:如何对意外状况应付自如?贴心的Tips为你在遭遇尴尬时雪中送炭!换你做做看:学得好不好,练练才知晓。以测验挑战自我,巩固学习效果!
本书附送MP3光盘一张,方便读者跟读模仿,加强记忆!美籍教师专业、地道而漂亮的语音令你回味无穷,浮想联翩,如身临其境。
图书封面
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