物业管理人员实务手册

出版时间：2006-6  出版社：机械工业出版社  作者：赵永慧  页数：287  字数：361000  

内容概要

本书收集了有关物业管理方面的最新的政策和法规，比较详细地阐述了物业管理基础知识、物业管理市场开发、物业的接管验收与撤管、物业管理制度的制定、物业管理服务、物业的使用与维护、物业管理法律责任等。为广大物业管理人员提供了一本实用工具书，也可作为物业管理等相关专业的教学用书。

书籍目录

前言1　物业管理基础知识　1.1　物业管理基本概念　1.2　物业管理机构　1.3　物业管理2　物业管理市场开发　2.1　物业管理市场营销　2.2　物业管理招标与投标3　物业的接管验收与撤管　3.1　物业的接管验收　3.2　物业的撤管4　物业管理制度的制定　4.1　制定物业管理制度的准备　4.2　物业管理服务5　物业管理服务　5.1　物业管理企业资金管理　5.2　房屋徂凭服务　5.3　综合经营服务6　物业的使用和维护　6.1　房屋的修缮养护管理　6.2　物业的设备管理　6.3　物业的环境管理　6.4　物业管理责任保险7　物业管理法律责任　7.1　物业管理法律关系　　7.2　物业管理法律责任　7.3　物业管理纠纷状况和处理原则附录参考文献