出版时间:2005-1 出版社:机械工业出版社 作者:请买家自查 页数:194
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内容概要
谈判是一门科学,也是一种艺术。谈判无处不在,也无时不在地影响我们的生活。在谈判中,我们遇到了太多坚持说“不”的顽固对手。如何赢得这些人的合作,赢得谈判呢?作者阐述了谈判的精辟理论,详解了突破型谈判的5个步骤,提供了克服拒绝的最佳办法。 本书理论深入,案例精辟,是每一个想赢得谈判的人的必读物。 突破型谈判的5个步骤:避开习惯性反应:进入“包厢”状态;杜绝无谓争论:站在对方立场上;不否决对方:重新诠释对主观点;不逼迫对方:为对方留有退路;不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方。
作者简介
威廉·尤里,哈佛大学社会人类学硕士和博士,耶鲁大学学士,曾获美国仲裁委员会颁发的Whitney North Seymour奖,曾获俄罗斯议会颁发的杰出服务奖章,与他人共同创办了哈佛法学院的谈判项目,与人合著了《达与一致》一书。该书发行了500万册,被翻译成20多种语言出版。其作品
书籍目录
推荐序一推荐序二推荐序三前言 第一部分 谈判准备 概述 突破障碍,赢得合作 导论 准备,准备,再准备第二部分 突破型谈判策略的应用 1、杜绝习惯性反应:进入“包厢”状态 2、杜绝无谓争论:站在对方立场上 3、不否决对方:重新诠释对主观点 4、不逼迫对方:为对方留有退路 5、不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方第三部分 化干戈为玉帛 结论 化敌为友 附录 谈判准备工作列表 注释 致谢 作者简介 译者后记
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