出版时间:2004-1 出版社:机工 作者:安妮·多娜伦 页数:254 译者:燕清联合
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内容概要
安妮·多娜伦采访和观察了《财富》200强中的四个公司,利用社会语言学的方法,分析了团队中的真实对话,探求了团队工作中的各种内在悖论。她通过比较成功团队和失败团队的区别,告诉团队成员如何诊断和解决自身问题,提出必要时运用语言对组织产生积极影响的具体建议。《无障碍团队沟通》将引导团队成员改善绩效,帮助团队领导解决问题,它还将帮助经理人描绘整体组织的清晰画面——组织优势、组织劣势和团队支持能力。
作者简介
安妮·多娜伦,美国马萨诸塞州巴布森商学院奥林研究生院的副教授。她教授多门学科,包括巴布森MBA课程中的跨职能协团队工作、组织设计、跨文化管理和行政管理课程。现在她的研究主要集中在团队评价、薪酬和跨文化团队工作等领域。
书籍目录
译者序前言第一部分 引言 第1章 透视团队工作的崭新视角 第2章 团队沟通第二部分 团队实际情况 第3章 团队任务和正确的人选 第4章 职能等级和个人职责 第5章 领导权与团队责任 第6章 个人职责和组织协调第三部分 团队的可能性 第7章 语言的力量 第8章 倾听附录 附录A 研究方法 附录B 研究的学术背景注释参考文献作者简介
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