物业经理便携手册

出版时间：2002-1  出版社：机械工业出版社  作者：伯纳德·T.刘易斯  页数：297  字数：289000  译者：袁绍渊  

内容概要

本书系统地介绍了美国物业管理的程序、方法。内容涉及到全面策划业绩检查，利用外部资源，动作和维护计划、程序，预防性和预测性维护工作，清洁、园林、电梯和水处理方面的服务以及物业部门的业绩评估。
    本书内容与实际工作联系紧密，数据、图表有较大参考价值，是物业经理、工程师、物业维护人员、物业管理专业师生必备的物业管理指南。

作者简介

伯纳德T·刘易斯是一位独立设施管理顾问，曾获美国军事学院机械科学与土木工程学学士学位、哥仑比亚大学数学艺术硕士学位和西太平洋大学工商管理博士学位。他是一位注册专业工程师和执业工厂工程师。他在美国陆军、美国机器铸造公司、西部电气公司、美国海军和许多公共和私有

书籍目录

译者序序使用说明第一章	全面策划来绩检查第二章	利用外部资源第三章	运作和维护计划第四章	预防性和预测性维护工作第五章	运作和维护程序第六章	清洁服务第七章	园林服务第八章	电梯和自动扶梯服务第九章	水处理服务第十章	建筑、结构和日常维护、修理服务第十一章	物业部门业绩评估