新消费者理念

出版时间：2002-01  出版社：机械工业出版社  作者：(美)戴维.刘易斯  页数：332  
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内容概要

本书通过对“消费者理念控制”来获取新消费者青睐的方法作了大量的论述，包括如何吸引新消费者的注意力，激发其购买欲望，促成最终购买，到忠诚度的保持等一系列问题。本书自始至终贯穿如何赢得新消费者忠诚这一主线，紧密关注新消费者的行为特征，是一本在总结成功企业经验的基础上反映新消费者理念的力作。

书籍目录

译者序作者简介前言第1章	新消费者的兴起：消费需求由多样性到可靠性的转变第2章	用真实可靠性吸引新消者者第3章	新消费者身上的稀缺资源第4章	喜好空间与终极购物中心第5章	时尚搜寻者、市场行家和新消费者：为什么消费者之间的信息传播会击败广告第6章	置身其中的新消费者第7章	从零售天堂到零售地狱：为什么新消费者厌恶“采购物品”第8章	新消费者与新广告：为什么电视广告必须变革，否则就会消亡第9章	赢得消费者的真心：真正的忠诚与伪忠诚第10章	对理念加以控制附录A：意识扫描调研方案注释参考文献