富裕的大众

出版时间：2007-5  出版社：商务印书馆  作者：保罗.努内斯  页数：324  译者：蔡荣生  
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内容概要

如今，众多的消费者都能够以更高的价格支付各种商品——从家用清洁产品到服装甚至是汽车，但是，这些“富裕的大众”并没有充分利用他们的可支配收入，这一现象说明消费者具有巨大的潜在购买力——一笔有待于企业去赚取的丰厚收入。    本书是第一本探讨消费者日益富裕这一现象列于营销战略和营销实践影响的著作。作者认为，为了抓住逐渐富裕的消费者所带来的市场机会，企业必须抛弃几十年来占主导地位的常规营销战略，转向一种特意面向富裕大众的新的营销方式。    通过对消费者进行广泛的调查，作者指出，当今美国的大众市场比二战后出现的中产阶级市场要更高端。这一消费人群拥有更多的可自由支配的收入，并呈现出多种多样的消费方式。他们不单单满足于传统的奢侈品，而是希望拥有更多、更丰富的商品选择。书中概括了七条面向这一被忽略的市场的大众营销规则：    ◆定位于奢侈品和大众市场之间的新地带    ◆为各种各样的消费者提（本质上）相同的产品        ◆出售具有专门用途的必需品    ◆将消费者无力购买的商品转化为可购买商品的新的所有权规则    ◆出售类似于投资的新产品    ◆改变销售地点、设计式样和商品组合，使富裕大众的消费实现最优化    ◆开展节约成本的促销活动，吸引并留住众多的富裕消费看    书中用新颖生动的例子揭示了创新企业是如何应用这些战略进入拥有巨大潜力的产业的，如口腔护理、餐饮、住宅建设以及汽车工业。    作为一本面向所有企业和经理人的书，本书解释了一种导致巨大市场变化的现象，并且指出，为了理解这种现象并从中获利，企业应该如何行动。

作者简介

保罗·努内斯，埃林哲高绩效一企业研究院高级研究员。发表数篇有关客户关系管理的文章，是《哈佛商业评论》和其他顶级管理学期刊的作者。

书籍目录

序言与致谢　第一章　新的大众市场第一部分： 定位的新规则　第二章  定位于新的中间地带　第三章  区别对待顾客第二部分： 设计产品的新规则　第四章　发现特定用途　第五章　介绍所有权的一种新规则　第六章  提高消费的回报率第三部分： 赢得顾客的新规则　第七章　着眼全球，就近零售　第八章　跟每个人相关第四部分： 接下来是什么　　第九章　未来的大众市场后记注释作者简介

用户评论 (总计6条)

•   对洞察新社会阶层、制定营销策略非常有帮助。
•   世界上最难的两件事就是：一，把别人的钱从他的口袋里拿到自己的口袋里，二，把自己的脑袋里的东西放到别人的脑袋里。其实只要能做到第二点，第一件事也就好做了。
•   本书对目标客户重新定位，可谓有一定的创造性，七条营销规则也不错，但市场营销方面，和一般的市场营销读物相同，看看而已。另外，给我送的书书皮有点发黄，看上去很有沧桑的历史感...
•   其实内容也算不上太新，就是角度不同而已。还可以，学营销的可以看看。
•   看完这本书，你应该有创业的冲动，世界是美好的，到处都是财富和机会。你也会明白，为什么会有小资、朋客和各种颓废的组织。社会的财富多了，温饱不是问题了，但同时诱惑也多了，压力更大了。如果你去创业，说明你是一个勇敢的人；如果没有创业，说明你是理智的人。
•   提出了一些，平时知道但没有总结提炼出的观点，参考价值很一般。