人际沟通与交往

出版时间：2012-8  出版社：高等教育出版社  作者：王静，周丽君 编  页数：218  

内容概要

　　《高等职业教育护理专业教学资源库建设项目规划教材：人际沟通与交往》编写根据护理职业工作岗位任务所需的知识、能力和素质要求及以工作任务为核心的递进式模块化教学进行内容设计。全书分6大项目，共14个任务模块，内容涵盖沟通意识的建立、日常沟通与交往、护患沟通与交往、护理工作中的关系沟通、特殊情景下的护患沟通和护士的求职沟通等相关理论知识和技能。每个项目包含学习目标、任务、小结，每个任务模块在体例上设置学习内容、典型案例、问题导向、思考与实践、实训指导、名家经典、知识链接，以拓展学生知识面，帮助学生将理论用于实践。　　《高等职业教育护理专业教学资源库建设项目规划教材：人际沟通与交往》适用于高职高专及5年制高职护理专业及相关专业的教师和学生使用，也可作为从事护理工作人员的参考用书。

书籍目录

项目一 沟通意识的建立任务一 认识人际沟通与交往的重要性任务二 建立沟通意识项目二 日常沟通与交往任务一 语言沟通技巧的应用任务二 非语言沟通技巧的应用任务三 人际交往技巧的应用项目三 护患沟通与交往任务一 护患关系沟通任务二 治疗性沟通任务三 护患冲突的防范和处理项目四 护理工作中的关系沟通任务一 护理团队协作关系的建立任务二 医护沟通与医护关系的建立项目五 特殊情境下的护患沟通任务一 跨文化背景下的护理人际沟通任务二 与特殊患者及家属的沟通项目六 护士的求职沟通任务一 求职材料的撰写任务二 求职面试中的沟通参考文献