电子商务综合实训

出版时间：2008-5  出版社：高等教育出版社  作者：宋文官　主编  页数：269  字数：420000  

前言

　　进入21世纪以来，互联网已成为企业不可或缺的商务工具，由此产生的电子商务给企业带来了新的生机。人类所表现出的创造力几乎都没有像互联网那样，能够如此广泛和迅速地改变社会。尽管这些变革非常显著，我们消化和学习的过程却只是刚刚开始。培养适应电子商务发展需要的各类人才，是各类高等院校及培训机构的重要任务，它直接影响到未来经济的发展。　　我国高等院校从2000年开办电子商务专业到现在已有8年了。在这短短的8年中，电子商务专业在广大教育工作者的努力下已逐渐成长，初步建立了本专业的课程体系，但是对于高等职业教育及应用型本科而言，空洞的理论还是过多。如何将这些课程体系按“实训”的方式进行教学，提高教学效果，有效地培养学生的实践操作能力，是电子商务专业建设急需解决的难题，作者们对此进行了多年的研究。电子商务专业创新课程体系实训系列教材是研究成果之一，该系列教材从实践出发，结合学校教育的特点，将课程分解成一个一个的实训项目，这些实训项目就是能力训练的体现。这些实训配有“相关知识”，它们是实训的理论基础，与原来的传统教材类似。

内容概要

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分十章。第一章绪论，讲述了电子商务实训的意义、电子商务实训报告的撰写以及电子商务实训室的建设等；第二章主要讲述电子商务实训中几种网络工具的使用；第三章、第四章、第五章主要讲述电子商务模式；第六章、第七章、第八章为CA认证、电子商城交易及网络营销方法；第九章是网上开店实务；第十章为实训管理及综合大作业。　　本书结构新颖，内容丰富，通俗易懂，给出的电子商务实训案例较为详细。　　本书根据国家《电子商务师》职业资格标准编写。书后光盘中的内容可供学生实训使用，学生在做好每个实训后可填写书后附录中的实训报告。　　本书适合作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，还可作为社会从业人士的参考用书。

书籍目录

第一章 绪论第二章 网络工具的使用　实训一 电子邮箱的使用　实训二 压缩软件的使用　实训三 文件传输(FTP)　实训四 下载工具　实训五 IE浏览器的安全配置　实训六 天网防火墙的设置和应用　实训七 即时通信第三章 B2C电子商务模式　实训一 银行卡网上购物　实训二 电子钱包网上购物　实训三 商品管理第四章 B2B电子商务模式　实训一 基础管理　实训二 生产企业添加产品　实训三 网上工商局——企业注册　实训四 企业银行账号申请　实训五 订货单管理　实训六 物流管理　实训七 网上转账　实训八 库存管理第五章 C2C电子商务模式　实训一 网上购物——网上注册　实训二 网上购物——网上搜索宝贝并购买　实训三 网上购物——付款和收货　实训四 网上开店——申请支付宝认证　实训五 网上开店——发布产品　实训六 网上开店一店铺营业及发货评价　实训七 网上支付——支付宝的使用第六章 CA认证　实训一 个人CA证书申请及审批　实训二 人CA证书下载及安装　实训三 企业CA证书第七章 电子商城交易　实训一 网上商城发布询价单　实训二 网上洽谈第八章 网络营销方法　实训一 网络广告发布　实训二 文件信息发布　实训三 网站链接发布　实训四 搜索引擎使用　实训五 邮件列表使用　实训六 BBS注册发言第九章 网上开店实务　实训一 申请开店与商店基本信息　实训二 商品管理　实训三 店面管理　实训四 交易管理与客户管理　实训五 资讯管理与评论管理第十章 　实训管理及综合大作业　实训一 管理员和教师管理　实训二 学生和班级管理　实训三 综合大作业 附录　学生实训报告参考文献

章节摘录

　　实训目的　　1.电子钱包登录　　2.获得银行卡证书　　3.用银行卡进行购物转账　　4.银行卡购物情况查询　　实训背景　　前些日子，小雨因为工作表现突出而升职了。升职以后，工作更忙了，经常加班到深夜，常常感到睡眠不足，更不用说逛街购物了。　　最近她发现，和她一起加班的一个女同事雯经常穿着漂亮的新衣服上班，对此她大惑不解。雯不可能有那么多的时间去购物（毕竟女人买衣服是一件很花时间的事情）。　　交谈之后才知道，原来雯经常在睡觉之前上网浏览，收收邮件，现在她发现在网上有一些十分特色的网店，商品都很时尚、流行，并且这些网上商店很多都对利用电子钱包支付货款的顾客累计积分，每年年末都会有丰厚的奖品回馈客户，就开始利用这段时间在网上商城购置自己喜欢的衣服，然后用电子钱包付费。这种方式又方便、又节约时间，更重要的是能极大限度地满足女人喜欢购物的天性，何况在岁末还会给自己带来意外的惊喜。　　小雨原本只是知道可以在网上购买一些电子产品，听了雯的介绍后，大受启发，于是决定申请电子钱包后，到网上逛逛，给自己添置一件中长袖棉麻衬衣。她觉得这款衬衣简单大方，穿着又舒适，很适合自己的品位。　实训步骤　步骤一　[小雨]以用户名xiaoyu、密码xiaoyu登录电子商务实训室平台，进入网上银行首页，如图3—35所示。