银行卡业务处理

出版社：高等教育出版社  作者：阮莉萍，徐雷 著  

内容概要

　　《中等职业学校课程改革试验教材：银行卡业务处理》为中等职业学校金融事务专业课程改革试验教材。《中等职业学校课程改革试验教材：银行卡业务处理》在编写中努力突出实践性技能的训练，贴近银行业岗位工作实际，以期有利于学生职业能力的培养。《中等职业学校课程改革试验教材：银行卡业务处理》共分六个模块，主要包括银行卡概述；银行卡申请与发卡业务处理；银行卡结算业务处理；银行卡特殊业务处理；银行卡业务的基本规定；银行卡业务的风险管理。　　《中等职业学校课程改革试验教材：银行卡业务处理》编写体例主要采用模块形式，通过实际工作情境的设计，结合操作原理及方法让学生掌握操作的简易流程。每一个模块开辟了情境创设、知识链接、想一想、操作流程及提示、案例及案例点评、任务实训等栏目。书中实际操作步骤清晰、明了，并且讲细讲透，为学生今后就业和继续学习打下良好基础。　　《中等职业学校课程改革试验教材：银行卡业务处理》可供中等职业学校金融事务专业学生使用，也可供从事银行业相关工作的人员参考使用。

书籍目录

模块1 银行卡概述任务1 学习银行卡的概念和种类活动1 学习银行卡的概念活动2 学习银行卡的种类活动3 学习银联卡的基本知识训练1 银行卡基本知识训练任务2 识别银行卡活动1 识别银行卡的卡面和卡名活动2 学习银行卡营销——客户满意服务训练2 银行卡识别和营销知识训练模块2 银行卡申请与发卡业务处理任务1 银行卡申请业务的处理活动1 申请信用卡活动2 申请借记卡训练1 银行卡申请业务操作训练任务2 银行卡发卡业务的处理活动1 信用卡的发卡活动2 信用卡的开卡活动3 借记卡的发卡训练2 银行卡发卡业务及信用卡开卡业务操作训练模块3 银行卡结算业务处理任务1 银行卡消费结算业务的处理活动1 银行卡消费结算训练1 银行卡消费结算业务操作训练任务2 银行卡存取款结算业务的处理活动1 银行卡存款活动2 银行卡取款训练2 银行卡存取款结算业务操作训练任务3 银行卡转账结算业务的处理活动1 银行卡转账活动2 信用卡转账还款训练3 银行卡转账结算业务操作训练模块4 银行卡特殊业务处理任务1 银行卡挂失业务的处理活动1 银行卡的书面挂失活动2 银行卡的口头挂失活动3 银行卡的密码挂失训练1 银行卡挂失业务操作训练任务2 银行卡解挂业务的处理活动1 银行卡的解挂训练2 银行卡解挂业务操作训练任务3 银行卡补卡业务的处理活动1 银行卡的补卡训练3 银行卡补卡业务操作训练任务4 银行卡换卡业务的处理活动1 银行卡的换卡训练4 银行卡换卡业务操作训练任务5 银行卡加磁业务的处理活动1 银行卡的加磁训练5 银行卡加磁业务操作训练任务6 银行卡密码重置业务的处理活动1 银行卡的密码重置训练6 银行卡密码重置业务操作训练任务7 银行卡销户业务的处理活动1 银行卡的销户训练7 银行卡销户业务操作训练模块5 银行卡业务的基本规定任务1 银行卡的计息、收费管理和账户与交易管理活动1 银行卡的计息和收费管理活动2 银行卡的账户与交易管理训练1 银行卡计息收费业务和账户与交易管理业务操作训练任务2 银行卡的授权管理活动1 银行卡的交易授权管理活动2 银行卡的人工授权管理活动3 银行卡的补授权管理活动4 银行卡的授权撤销管理活动5 银行卡的黑名单管理训练2 银行卡授权管理业务操作训练模块6 银行卡业务的风险管理任务1 银行卡的风险管理活动1 银行卡风险的分类活动2 银行卡风险的控制要点训练1 银行卡风险管理业务操作训练任务2 银行卡的透支管理活动1 银行卡发生透支业务活动2 偿还银行卡透支业务训练2 银行卡透支业务操作训练参考文献