物业管理概论

出版时间：2003-7  出版社：蓝色畅想  作者：王秀云 编  页数：270  

内容概要

　　《物业管理概论》是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。本书主要内容包括物业管理概述、物业管理机构、物业管理内容与程序、物业管理投标与招标、物业管理企业的财务管理、居住性的物业管理、经营性的物业管理、物业的基础管理、物业综合管理与综合经营服务、物业租赁管理、物业管理合同、物业管理企业形象设计与 ISO9000 质量体系等。

书籍目录

第一章 物业管理概述第一节 物业管理的基本概念第二节 物业管理的类型、宗旨、原则与作用第三节 物业管理模式第四节 我国物业管理的发展趋势第五节 物业管理从业人员素质要求与职业道德第二章 物业管理机构第一节 业主大会和业主委员会第二节 物业管理企业第三节 物业管理企业与相关机构的关系第四节 物业管理企业的管理制度第三章 物业管理内容与前期工作第一节 物业管理的基本内容第二节 物业管理的前期工作第四章 物业管理的招标与投标第一节 物业管理招标投标概述第二节 物业管理招标程序与招标文件的编制第三节 物业管理投标第五章 物业管理企业的财务管理第一节 财务管理概述第二节 财务管理的机构设置与制度第三节 资金筹措与使用管理第四节 财务费用预算第五节 财务核算和财务分析第六章 居住性物业的管理第一节 住宅小区的物业管理第二节 高级公寓的物业管理第三节 别墅的物业管理第七章 经营性物业的管理第一节 经营性物业管理概述第二节 写字楼的物业管理与服务第三节 商业楼宇的物业管理第四节 工业厂房及仓库的物业管理第五节 特种物业的管理与服务第六节 智能建筑的物业管理第八章 物业的基础管理第一节 物业维修管理第二节 物业设备管理第九章 物业综合管理与综合经营服务第一节 物业综合管理与综合经营的内容第二节 安全管理第三节 物业环境管理第四节 物业综合经营服务第十章 物业租赁管理第一节 物业租赁概述第二节 物业租赁合同第三节 物业租赁价格第四节 物业租赁管理第十一章 物业管理合同第一节 物业管理合同概述第二节 物业管理合同的构成第三节 物业管理的公共契约第四节 物业管理的专业分包合同第十二章 物业管理企业形象设计与IS09000质量体系第一节 物业管理企业的cl设计和形象建设第二节 IS09000质量体系及在物业管理中的应用附录一 物业管理招标书附录二 物业管理投标书附录三 房屋租赁合同附录四 物业管理委托合同附录五 物业管理公共契约参考书目