现场营销演示技巧

出版时间：2007-3  出版社：科学出版社  作者：西野浩辉  页数：196  译者：王英  
Tag标签：无  

内容概要

市场经济的不断发展对每一位营销人员都提出了严峻的考验，因此营销术也层出不穷。本书要介绍的是一种叫做营销演示的营销术。它强调营销人员在与顾客接触过程中的一举一动都是一种营销演示。基于上述观点，本书针对营销工作的每一个阶段提出了相应的营销演示方法，帮助一线销售人员及营销管理者了解销售演示技巧、提高营销能力；告诉我们营销演示从第一次电话接触开始；介绍了强化第一印象的演示诀窍；让顾客产生购买欲望的产品演示方法以及提问也是一种演示手段等，帮助我们把握正式场合营销演示的要点，最后通过各种实用的图表介绍了营销演示的准备工作与演习技巧，使读者能够很快掌握销售演示技巧，提升营销能力，创造良好的业绩。    本书适合各行业营销人员、企业经营者、管理者阅读。

作者简介

西野浩辉，Mercurich有限公司董事长、首席培训师。大阪大学研究生院毕业。毕业后，进入Recruit（株），先后从事过营业、商品开发、市场营销等方面的工作。其间，在营业岗位上获得了包括MVP在内的众多奖项。之后，在全球最大的教育机构——美国管理协会担任咨询顾问，并注册了Mercurich有限公司。现在，以营业技巧、演示能力、交涉能力、管理能力等为主题，对包括一些上市公司在内的众多企业，开展研修和咨询活动。著作有《5天就能传授一身技术》（东洋经济新报社）。另外，包括综合信息网“All About”在内，在各种媒体上撰写了众多文章。

书籍目录

第1章　利用“演示技巧”提高营销能力　1　“演示技巧”的重要性　2　营销人员进行“演示”的技巧　3　如何使“演示”更加出色　4　如何选择引人注意的话题　5　如何才能随机应变地与客户交流　6　赢得听众信赖的“演示”表现技巧第2章　“演示技巧”从“电话预约”开始　1　“电话预约”需要“技巧”　2　设定“电话预约”的目标　3　“电话预约”的原则是语言简洁　4　掌握“电话交流”的表达技巧　5　消除戒备心理的四个感情导向　6　准备好，开始“电话预约”第3章　树立良好“第一印象”的技巧　1　重视给客户留下的“第一印象”　2　树立良好“第一印象”的基本方法　3　怎么做才能留下良好的“第一印象”　4　初次见面时该“说些什么呢”　5　练习树立良好的“第一印象”第4章　如何让客户产生购买欲望　1　推销产品的“演示技巧”　2　平衡产品说明的“SBS理论”　3　“SBS理论”的使用方法　4　让产品说明产生良好效果的技巧　5　应用实例打动人心的“演示技巧”　6　应用实例进行推销的步骤第5章　盲点——提问也是一种演示技巧　1　获取反馈能力的好与坏　2　贴切的提问　3　创造对方容易回答的环境　4　发出“听着呢！”这样的信号　5　谈话偏离正题时及时进行修正　6　听取反馈的情况还取决于事先准备第6章　正式演示时要　1　树立克服不擅长“演示技巧”的意识　2　消除怯场、紧张的方法　3　演示过程中的夸张表现　4　演示内容的“三明治”结构　5　正式演示的最后准备第7章　“营销演示”的准备和练习　营销演示成功与否取决于演示前的准备工作译者跋

用户评论 (总计4条)

•   很不错的书，不过更多的是关于用在办公室里演示，如果有更多产品演示的内容就好了
•   内容一般，看着没啥新颖的地方，例子方案随处可见。
•   系统性不足，还行
•   朋友的弟弟在校图书馆借阅的不小心弄丢买本补上