如何应对媒体

出版时间：2007-3  出版社：科学  作者：石川庆子  页数：151  
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内容概要

　　每一个经营者都不可避免地要面对媒体，在这看似简单的日常活动背后其实潜藏着许多鲜为人知的技巧，掌握了这些技巧，你就可以积极地调整自我，从容地面对媒体，成为镁光灯下最亮丽的人物。　　本书从企业应对媒体的基本方法人手，针对不同的媒体，提出不同的应对方法，强调应对媒体是企业高层管理工作的一项内容，提出了当企业遇到重大突发事件时必须在两个小时以内召开记者见面会；会上不得使用“不知道、不违法”等词语，以免使企业丧失社会信誉；道歉要有具体内容，不能只说“惊动了大家、感到非常遗憾”等缺乏诚意的外交辞令；如果是电视采访，总经理的发言要压缩在8秒钟以内；要留心对媒体说的每一句话，今后都可能被用于法庭诉讼等忠告，并详细介绍了一些切实有效的媒体应对技巧及能力训练方法，帮助企业成功应对媒体，并借助媒体的力量成就自我。　　本书适合企业经营者及从事企业广告宣传和公关工作的人员阅读。

作者简介

石川庆子，公关传媒专家、高级顾问，毕业于东京女子大学。曾供职于国会参议院事务局，此后于1987年进入电影制作行业，从事电影、电视节目的制作。1995年投身宣传服务工作，成为某宣传服务公司顾问，开始网络传媒、记者招待会设计、筹划、危机管理等企业宣传管理活动。由其经办的记者招待会、采访等活动的对象涉及日本国内外企业的经营者、影视导演、演员、配音演员、当红模特儿、游戏制作商、学者等广泛领域。2003年成立了自己的公司。2004年得到日本风险顾问协会“风险顾问培养讲座高级讲师”的资格认证。
　　现任日本Sin有限公司董事长，live_universe理事，日本风险顾问协会高级会员，日本宣传学会会员。
　　主要著作有：《IT专业的风险管理入门》（日经BP出版社）、《媒体·训练》（BIGLOBE）、《企业高管应该接受的媒体·训练》（日本风险顾问协会）等。

书籍目录

第0章　为何发生紧急事件时应对媒体如此重要　1　何谓企业紧急情况　2　应对时的错误将会付出惨重代价　3　对媒体说的任何一句话都可能会成为股东代表的诉讼证词　4　一个记者的背后有成千上万的读者、听众和观众　5　仅仅“守法了”不足以应对媒体　6　媒体策略是企业高层的管理战略　7　小结第1章　媒体应对基础知识　1　掌握基础应对方法，紧急时也能防止“误报”　2　何谓媒体　3　媒体的采访活动　4　确定宣传负责人　5　无故“拒绝采访”，将导致臆测性报道，会产生不良影响　6　经理和宣传负责人二人三脚　7　确认采访要求　8　辨别小道记者的方法　9　受访的前期准备　10　采访开始前需核查的事项　11　采访进行中的注意事项　12　处理误报　13　小结第2章　紧急情况下的媒体应对　1　何谓企业紧急情况　2　向高层领导汇报的速度　3　记者必定会问的问题　4　编写事件说明书　5　确定向媒体发布的方法要点是“谁是受害者”、“该遵守什么”　6　人命关天的事件要迅速发表　7　“企业是受害者”时，向媒体公布信息也要慎重　8　顾客信息数据泄露时该如何处理　9　谨慎对待独家专访　……第3章　媒体应对－－技巧篇结束语　应对媒体应该注重平时的锻炼译者跋

用户评论 (总计13条)

•   因为急需这类的书，通过网上订购得到这本书，觉得内容挺好的，操作性也较强，获益匪浅吧！
•   当当送货速度真快吖书很好 稀饭
•   写调研论文用，操作性不错，但还是要结合实际情况自行琢磨
•   操作性很强的一本书.作者以专业人员的身份,用自己的切身案例进行了具体讲解,有针对性,特别适合企业界及演艺界公共关系人员使用.书中列出的注意事项及表格非常有实用,很不错.是一本技术指南性的作品,不要指望能在上面找到经典的理论,属于实务系列.
•   该书是本实践性很强的书。它的可操作性也很强。如有做这方面工作的朋友，可以买来看看，对工作会大有裨益。它写得非常具体，每个具体的操作环节都介绍得很到位，是一本难得的操作手册性质类的书。
•   学管理的朋友们可以借鉴一下里面的经验教训
•   一本阅读起来轻松、思考起来沉重的书。针对不同的媒体，提出不同的应对方法，使我们身处危机时，往往能柳暗花明、化险为夷。
•   对于新时期我们如何应对媒体，颇具启示。
•   读到这本书感觉一般。
•   较之价格，书的内涵性略不足。
•   日本作者写的，跟中国国情不太符合，作为参考还可以。
•   讲得内容太浅了。用处不大。
•   很浅显的一本书，没有什么深度。一般般而已。