知识管理的 IT 实现

出版时间：2003-04-01  出版社：电子工业出版社  作者：王德禄  

内容概要

本书系统地论述知识管理是如何付诸实践的。在总结丰富的实践经验的基础上，作者提出“朴素的知识管理”这一思想。本书在明确知识管理基本概念的基础上，详细介绍了知识管理的基本构架，组织知识的分类与流程，知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及最佳实践案例，附录中汇集了权威的知识管理网站资源，是研究和实践知识管理必不可少的参